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品牌利益點分類
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利益點是品牌定位策略重要元素,它是消費者產(chǎn)生購買的主要驅(qū)動因素,是消費者在購買和使用品牌的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的好處。
利益點分類
品牌的產(chǎn)品或服務(wù)能夠帶給消費者的利益點大致分為功能性和情感性兩大類,具體有:產(chǎn)品利益、消費者利益、情感利益和自我表征利益。
產(chǎn)品利益( Product benefit):產(chǎn)品可以做到什么。
消費者利益( Customer benefit):因為產(chǎn)品的作用/功能而帶給消費者的實質(zhì)好處。
情感利益( Emotional benefit):使用該品牌產(chǎn)品帶給消費者的感覺或信仰。
自我表征的利益( Expressive Benefit):產(chǎn)品讓消費者認為自己屬于某類型的人(或讓別人認為自己是屬于某類型的人)。
四個利益層次中,產(chǎn)品利益是基層,消費者利益、情感利益和自我表征利益依次往上,形成階梯式的遞進關(guān)系。
鎖：Master Lock
產(chǎn)品利益點:經(jīng)得起各種破壞。
消費者利益點:保護消費者的財產(chǎn)安全。
情感利益點:讓消費者心理踏實、感覺有保障。
自我表征的利益點:在治安不好的地區(qū)里,自已是有能力、有決心保護自己家園的人。
洗衣粉:汰漬
產(chǎn)品利益:干凈的衣服、清除塵垢、洗凈污漬。
消費者利益:讓衣服干凈持久、衣服看起來更潔白、衣服摸起來更軟不需常洗。
情感利益:感覺家人更凝聚在一起、家人穿了洗干凈的衣服外出更有面子。
自我表征利益點:讓別人覺得自己是聰明稱職的家庭主婦。

標簽：浙江 林芝 揚州 鶴壁 海北 太原 湖北 阿克蘇

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