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創(chuàng)新是芙蓉王商標(biāo)的靈魂

英特爾公司的一位副總裁說:“要在市場中取勝,最重要的是能將以前的產(chǎn)品取代下來,每一代新產(chǎn)品比上一代性能高得多,其他公司沒有機會搶我們的市場,也就是說防止別人戰(zhàn)勝自己的最好辦法就是自己戰(zhàn)勝自己,不斷拿出性能更好的產(chǎn)品?！?br>無論多么優(yōu)秀的商標(biāo)都會隨著時間的推移而被別人的更為優(yōu)秀的商標(biāo)所取代,唯有持續(xù)不斷地創(chuàng)新才能使商標(biāo)產(chǎn)品在市場上立于不敗之地。創(chuàng)新指的是企業(yè)綜合技術(shù)指標(biāo)的提升,它包括科技實力水平的提高和全體員工整體素質(zhì)的提高等。企業(yè)在整體素質(zhì)提高的過程中也提升了商標(biāo)價值含量,從而達(dá)到了質(zhì)的飛躍。
芙蓉王商標(biāo)在科技創(chuàng)新的過程中,始終堅持以目標(biāo)消費群為導(dǎo)向“為成功者量身定做,打造成功商標(biāo)”的原則。卷煙是一種特殊的商品,它的香味歷來是人們評價卷煙質(zhì)量優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在吸味上,“中華”商標(biāo)屬外香型,“云煙”則具有濃烈勁足的特點。芙蓉王與之不同,主要利用吸味本香作為商標(biāo)特點,開創(chuàng)了清香型卷煙之先河。為了攻克芙蓉王清香型吸味的科技難關(guān),常煙人不但吸取了英國、德國的煙草專家的經(jīng)驗,還從津巴布韋、巴西、加拿大等國進(jìn)口高檔煙葉與云貴煙葉相配合,并使用國際知名香精,調(diào)制出清新自然的清香型吸味。與此同時,常煙廠(湖南中煙公司)的科研人員在煙葉醇化、微生物技術(shù)、降焦工程、梅拉德反應(yīng)、防偽技術(shù)等多個科研項目上進(jìn)行攻關(guān),并相繼取得嶄新成果。新工藝和新技術(shù)的運用,提高了芙蓉王商標(biāo)的科技含量,為商標(biāo)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
為了攻克高香氣與低焦油相矛盾的世界性科技難關(guān),常煙人建立了與國際接軌的國家級技術(shù)中心,將降低煙氣中的有害成分如焦油、一氧化碳、亞硝胺、苯并吡等作為重點攻關(guān)項目。經(jīng)過不懈的努力,常煙人獲得了成功。在科學(xué)運用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)烤煙原料、保持卷煙和香氣的基礎(chǔ)上實現(xiàn)降焦減害方面,常煙廠(湖南中煙公司)達(dá)到了國際先進(jìn)水平,實現(xiàn)了芙蓉王(硬)卷煙焦油含量從17mg/支降至15mg/支,再降至12mg/支的目標(biāo),并成功研制了香氣質(zhì)量顯著提升的芙蓉王(藍(lán))系列的低焦油藍(lán)蓋13mg/支、藍(lán)軟10mg/支和(軟金)10mg/支、芙蓉王(軟黃)8mg/支等新產(chǎn)品。同時芙蓉王(軟藍(lán))的焦油含量已降至δmg/支,是目前國內(nèi)焦油含量最低的高檔卷煙之一?？梢哉f,芙蓉王的科技創(chuàng)新為煙草行業(yè)發(fā)展高檔中式烤煙型卷煙提供了一個成功的典范。

據(jù)《湖南煙草》雜志報道:“近幾年來,在環(huán)境保護(hù)方面,湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司越來越重視提高卷煙包裝及印刷的環(huán)保性能、選擇節(jié)能、低耗、無毒、無污染、重復(fù)使用、易溶解、多功能、無公害的包裝印刷材料,并率先在行業(yè)內(nèi)提出了‘綠色煙草’的口號。隨著吸煙與健康問題日益受到關(guān)注,公司又把‘降焦減害’作為重中之重提上日程。
芙蓉王商標(biāo)的創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在企業(yè)科技實力水平的提高方面,也體現(xiàn)在企業(yè)全體員工整體素質(zhì)的提高方面。湖南中煙在芙蓉王商標(biāo)的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中要求全體員工做到以“人”為中心,而不是以“物”為中心,堅持將“以人為本”和“顧客至上”的觀念作為芙蓉王商標(biāo)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的出發(fā)點和終極目標(biāo)。為此,企業(yè)制定了“質(zhì)量源于細(xì)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)源于市場”的管理規(guī)范。專門生產(chǎn)芙蓉王卷煙的湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司常德卷煙廠二車間里懸著一行醒目的標(biāo)語:“關(guān)注生產(chǎn)細(xì)節(jié),遠(yuǎn)離質(zhì)量事故。”這條標(biāo)語時刻在提醒企業(yè)員工:把好質(zhì)量關(guān)。多年來,常煙員工以持續(xù)改進(jìn)芙蓉王商標(biāo)的質(zhì)量為使命,對每一道生產(chǎn)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),促進(jìn)了芙蓉王商標(biāo)的健康成長。
常煙二車間的成品裝箱員平均每3秒鐘就要完成一條芙蓉王卷煙的裝箱任務(wù)。有一次,裝箱員肖冬元敏銳地發(fā)現(xiàn)條卷煙條上的防偽噴碼有點歪斜,肖冬元立即阻止了這條卷煙人箱。她認(rèn)為,忽視一行歪斜的噴碼就等于放棄了自己對生產(chǎn)細(xì)節(jié)的追求,放棄了自己對芙蓉王商標(biāo)質(zhì)量許下的莊嚴(yán)承諾。據(jù)媒體報道:“像肖冬元這樣的員工在常煙二車間還有很多,為了保證芙蓉王煙絲的純正香味,該車間制絲線的加香操作工每天都要對加香筒、料液管道、過濾器等進(jìn)行徹底清洗;每天加香前,都要對香精香料樣品做到‘一看、二聞、三舔’,看一看樣品的顏色是否正常,聞一聞有無異味,最后還要用舌尖舔一舔看香精香料樣品的味道是否純正。這三個步驟在他們看來,缺一不可,必須確定一切正常后才能進(jìn)入香精香料添加工序?！?div >

長期以來,二車間堅持每季度組織一次質(zhì)量明星評選活動,選拔車間的“最佳質(zhì)量樣板機臺”、“設(shè)備保養(yǎng)最重細(xì)節(jié)機臺”、“最重質(zhì)量細(xì)節(jié)員工”。車間還將選拔出來的質(zhì)量明星的事跡材料、照片等張貼在宣傳欄里廣泛傳播,使企業(yè)全體員工中形成了“比技能賽質(zhì)量”的良好氛圍。企業(yè)全體員工都嚴(yán)格按ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作,實行質(zhì)量否決一票制,從制度上確保了芙蓉王商標(biāo)的高品質(zhì)。
常煙在中國煙草行業(yè)率先提出“新啞鈴型”管理模式在營銷模式上大膽創(chuàng)新。據(jù)媒體報道:“常煙在芙蓉王商標(biāo)營銷的過程中,創(chuàng)新了市場信息工程,建立了信息網(wǎng)絡(luò),設(shè)立了19個省外信息點,重點監(jiān)測目標(biāo)市場的商標(biāo)價格及其變化數(shù)據(jù)……”常煙還推行了企業(yè)與商家的雙贏銷售戰(zhàn)略在實施營銷戰(zhàn)略中把“雙贏”作為建立市場和營造商標(biāo)的基礎(chǔ),廠商聯(lián)手?jǐn)U大市場。常煙注重前瞻性市場營銷的探索和研究,大膽實踐了知識營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、創(chuàng)新產(chǎn)品營銷、人才營銷和機制營銷等方式。營銷模式的創(chuàng)新為芙蓉王商標(biāo)“大市場觀念”的實施打下了堅實的基礎(chǔ)。
伴隨著營銷模式的創(chuàng)新,常煙在營銷機制上也進(jìn)行了創(chuàng)新。為了實現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,充分調(diào)動每一個營銷人員的積極性。公司在營銷人員中實行了目標(biāo)承包責(zé)任制。這種優(yōu)勝劣汰的競爭機制有利于引進(jìn)人才,保持營銷隊伍的活力與效率。
為了不斷增加芙蓉王商標(biāo)的價值含量,湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司決心繼續(xù)在企業(yè)營銷體系、營銷手法、營銷方式、營銷隊伍建設(shè)方面大膽創(chuàng)新。他們的口號是“沒有最好,只有更好!”的確,創(chuàng)新是芙蓉王商標(biāo)的靈魂。

標(biāo)簽：吐魯番涼山日喀則開封三明甘孜牡丹江鄭州

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