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商標集群影響結果的討論(1)

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關于集群商標效應是否存在這樣一個核心問題,通過小編可以給出一個清晰的答案,即一般性集群商標對消費者存在負向效應。試想一下,用大家都熟知的某個地名和一個產(chǎn)品類別名稱聯(lián)結在一起向消費者進行產(chǎn)品宣傳,消費者對該產(chǎn)品的判斷受到了該產(chǎn)品實際生產(chǎn)者無法控制的多種因素的影響,如該地區(qū)的歷史、文化、自然、地理、經(jīng)濟、居民、事件等,這些因素有些是積極的,有些是消極的。換言之,集群商標戰(zhàn)略管理者試圖創(chuàng)建的商標識別,會因多種不可控因素的干擾而使得原有的戰(zhàn)略意圖無法達成。幾十家甚至上千家企業(yè)共享一個集群商標,需要一個強有力的組織機構和一個充滿智慧的管理團隊指導、規(guī)劃和監(jiān)督集群內部不同類型的企業(yè),而不同企業(yè)擁有各自的利益追求,平衡它們之間的關系需要付出巨大的協(xié)調成本,聚集經(jīng)濟所產(chǎn)生的好處會因這種強制性管理而發(fā)生耗散。另外,不斷變化的市場和不斷細化的市場機會,要求集群內部企業(yè)擁有快速的市場反應能力,以集群商標為紐帶所建立起的復雜的管理體系卻降低了這種能力。再者,集群商標為龐大的產(chǎn)品類別提供質量擔保,而不同的產(chǎn)品類別服務的目標人群不一樣,比如不同年齡段和不同收入的女士需要的羊毛衫存在差異,這樣,集群商標容易陷入一種兩難境地:定位于較窄的產(chǎn)品類別、服務較少的目標消費者而無法釋放龐大的集群制造能力,或者在集群商標傘下開發(fā)不同的子商標驅動形態(tài)迥異的細分市場,而最后由于子商標之間差異過大使集群商標失去存在的價值。所以,一般性產(chǎn)業(yè)集群不適合發(fā)展集群商標。
對特殊性集群商標而言,集群商標對消費者存在正向效應。小編的數(shù)據(jù)結果證實了特殊性集群商標是消費者購買決策中的一個重要線索(Carmenetal.,2006)。特殊性集群商標的產(chǎn)品品質和特點本質上得益于當?shù)氐牡乩憝h(huán)境,或者歷史傳承的傳統(tǒng)工藝。對原產(chǎn)地名稱而言,當?shù)禺a(chǎn)的主要原材料,以及氣候、水質和土壤等自然條件是消費者認可其產(chǎn)品風格的基本條件,如果使用本地以外的替代原料,或者變換生產(chǎn)加工地,產(chǎn)品的品質就會發(fā)生變化。對地名民間品而言,歷史傳承的傳統(tǒng)工藝和當?shù)氐娜宋谋尘笆侵鸩叫纬杉荷虡说幕A,隨著時間的延續(xù)而在消費者心目中沉積較高的聲望。綜合而言,當?shù)氐臍v史、地理、文化、經(jīng)濟等宏觀因素已有機地融合到集群商標的價值體系當中。凡加盟到這種集群中的企業(yè)和個人,已對認同這種價值體系做好了思想準備,那些試圖使用新原材料或者新工藝的企業(yè),如涪陵某個新企業(yè)把青菜頭之外的菜作為生產(chǎn)榨菜的主要原料,并使用其他工藝把做出來的榨菜仍稱為涪陵榨菜,必然引起其他企業(yè)的強烈抵制,因為觸動了其他企業(yè)的切身利益。因此,明智的企業(yè)都會遵從集群商標的價值體系。相反,在一般性產(chǎn)業(yè)集群內部,某個企業(yè)的技術革新是企業(yè)自己的事,不會傷害其他企業(yè)的切身利益,如果產(chǎn)生很好的收益,則是其他企業(yè)爭相學習的榜樣。由此看來,在特殊性集群商標領域,產(chǎn)品革新速度慢,產(chǎn)品類別狹窄,相比另立門戶而言,共享集群商標是集群內部所有企業(yè)的占優(yōu)策略(dominantstrategy)。這也是大家都能看到的普遍事實,即特殊性產(chǎn)業(yè)集群內部沒有出現(xiàn)著名的公司商標。所以,特殊性產(chǎn)業(yè)集群適合發(fā)展集群商標。
關于中國某些學者提出的相關企業(yè)在地理空間上的聚集必然誕生集群商標的論斷,小編是持否定態(tài)度的。這些學者大多是基于東南沿海一帶的塊狀經(jīng)濟觀察經(jīng)理論推導提出該論斷的,如涂山峰、曹休寧(2005)和趙晶(2008)等。這些學者所觀察的對象基本上是一般性產(chǎn)業(yè)集群,而非像涪陵榨菜這樣的特殊性集群商標,在未對產(chǎn)業(yè)集群分類的情形下,提出了集群商標存在正向效應的基調,并由此推導還存在對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的其他關聯(lián)效應。從小編的MANOVA模型來看,截距項在所考量的模型中效應最大,也就是說,在消費者對某一地區(qū)和該產(chǎn)地企業(yè)沒有任何了解的情形下,集群商標存在負向效應。隨著熟悉程度的提高,這種負向效應的結局并沒有發(fā)生本質變化,就相當于這些集群經(jīng)歷誕生(大家不熟悉)、成長和成熟(大家比較熟悉)的階段,在此生命周期過程中,消費者始終對此過程中所形成的集群商標持負向態(tài)度。需要強調的是,在一般性產(chǎn)業(yè)集群領域,以集群商標為紐帶所建立的聯(lián)合行動大大增加了內部協(xié)調成本,降低了集群整體的市場反應能力,耗散了集群的正外部性,本質上不會促進集群升級。中國集群普遍存在的問題,用這種只能給消費者帶來負向效應的集群商標解決不了,反而會把這些問題變得更糟。

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