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艾克商標(biāo)識(shí)別系統(tǒng)及流程

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國(guó)際著名的商標(biāo)研究專家、美國(guó)的艾克(Aaker)教授在1996年說:“商標(biāo)識(shí)別是商標(biāo)營(yíng)銷者希望創(chuàng)造和保持的,能引起人們對(duì)商標(biāo)美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的某種承諾?!?br>艾克的商標(biāo)識(shí)別模型如圖所示。
艾克進(jìn)一步提出,一個(gè)商標(biāo)識(shí)別實(shí)際上包括四個(gè)方面:商標(biāo)作為產(chǎn)品、商標(biāo)作為組織、商標(biāo)作為個(gè)人和商標(biāo)作為象征符號(hào)。
產(chǎn)品識(shí)別:產(chǎn)品領(lǐng)域、產(chǎn)品性質(zhì)、品質(zhì)價(jià)值、用途、來源國(guó)等
組織識(shí)別:組織性質(zhì)、本地化或全球化等
商標(biāo)個(gè)性識(shí)別:商標(biāo)個(gè)性、商標(biāo)與顧客之間的關(guān)系等
符號(hào)識(shí)別:商標(biāo)標(biāo)志、色彩、商標(biāo)標(biāo)志語、商標(biāo)代言人、直覺和商標(biāo)傳統(tǒng)等
艾克的商標(biāo)識(shí)別系統(tǒng)下圖所示。
這個(gè)識(shí)別系統(tǒng)包括一個(gè)核心識(shí)別特性和延伸識(shí)別特性,還有一個(gè)內(nèi)聚的、有意義的識(shí)別元素系統(tǒng)。核心識(shí)別———商標(biāo)最重要、永恒的本質(zhì),當(dāng)商標(biāo)進(jìn)入新的市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)最有可能保持不變的。延伸識(shí)別包括那些完美的商標(biāo)識(shí)別元素組成附屬的有意義的類別。識(shí)別是一個(gè)整體的識(shí)別。因?yàn)檫@個(gè)整體的識(shí)別,人們才會(huì)對(duì)一個(gè)商標(biāo)有一個(gè)整體的印象和評(píng)價(jià)。所有這些識(shí)別的細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和打造。
比如,貝克漢姆的產(chǎn)品識(shí)別是球星、足球和綠茵場(chǎng),他的組織識(shí)別是英格蘭隊(duì)的靈魂人物;他的個(gè)人形象識(shí)別就多了:他射門的英姿,不怕困難、勇往直前的勁頭等都是個(gè)人形象識(shí)別的細(xì)節(jié);符號(hào)識(shí)別包括頭發(fā)和名字等。
小貝在所有這些識(shí)別的打造過程中,都圍繞著一個(gè)核心訴求,那就是作為足球巨星的球場(chǎng)風(fēng)范以及作為時(shí)尚巨星的颯爽英姿。但即使是時(shí)尚的影響力也是基于足球巨星的影響力之上的,所以,足球方面的影響力顯然更加重要。
如果將小貝理解為一個(gè)時(shí)尚商標(biāo)的話,這個(gè)時(shí)尚商標(biāo)和其他一些時(shí)尚商標(biāo)一樣都是需要界定核心訴求和識(shí)別體系的。就像LV的典雅、Benetton的前衛(wèi)、Levis的性感和范思哲的神秘。這些商標(biāo)的核心訴求無一不經(jīng)過多年的精心打造和培育,它們都為了將某個(gè)詞匯和自己聯(lián)系到一起而投入巨資,這樣才能培養(yǎng)出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的特征鮮明的商標(biāo)。
【案例】耐克的商標(biāo)視覺符號(hào)
耐克創(chuàng)建于1971年,今天成為全球最著名商標(biāo)之一。耐克的商標(biāo)個(gè)性為“杰出的、運(yùn)動(dòng)的、自我表現(xiàn)的、創(chuàng)新的”,這一個(gè)性對(duì)耐克商標(biāo)視覺識(shí)別(企業(yè)LOGO、企業(yè)色彩、標(biāo)志語等)提出了要求:
企業(yè)LOGO:創(chuàng)意來源于希臘勝利女神的翅膀,說明企業(yè)追求“勝利的、杰出的”個(gè)性,圖案本身給人一種運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)新的感覺(這一感覺的產(chǎn)生和其廣告效果密不可分)。
企業(yè)色彩:耐克選用紅色作為標(biāo)準(zhǔn)色本身突出其熱情、運(yùn)動(dòng)的特性。
標(biāo)志語:justdoit!
以上的顯性識(shí)別,通過耐克的廣告、耐克的營(yíng)銷活動(dòng)等使目標(biāo)客戶產(chǎn)生耐克的商標(biāo)聯(lián)想,最終達(dá)到打動(dòng)客戶的目的,實(shí)現(xiàn)商標(biāo)的價(jià)值。
企業(yè)的視覺符號(hào)屬于商標(biāo)識(shí)別的范疇,商標(biāo)視覺符號(hào)是企業(yè)/產(chǎn)品和目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通的主要載體,其作用是使企業(yè)/產(chǎn)品商標(biāo)更容易在目標(biāo)客戶中間傳播。

標(biāo)簽:內(nèi)江 孝感 綿陽 長(zhǎng)沙 吳忠 鄂州 綿陽 海北

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