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全球商標的目標國家

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有些商標的名稱、標志和聯(lián)想也很難通行于全世界。大多數(shù)商標名稱,特別是讓人產(chǎn)生美好聯(lián)想的名稱,在某些國家或者具有不好的含義,或者被其他公司使用了。例如,寶潔公司的PertPlus是一款融洗發(fā)護發(fā)于一體的產(chǎn)品,但在某些國家,該名稱已經(jīng)被其他公司使用了,只能換成其他名稱。因此該款產(chǎn)品在日本使用的名稱是 Rajoy,在中國使用的名稱是飄柔,在英國使用的名稱是沙宣。因此,很多全球性的商標和標志,如BBM和索尼,本身不可能具有太多的聯(lián)想。
標志和聯(lián)想也存在同樣的問題,那些通行世界的標志和聯(lián)想,并不一定是最有效的。例如亨氏嬰兒食品和李維斯牛仔褲在美國具有強烈的價值定位,在其他市場則具有高端定位。很明顯,這兩個不同的定位方式需要采用截然不同的標志和聯(lián)想。
地方性商標則可從有用甚至重要的獨特聯(lián)想中獲利,即是否存在購買的地方性商標的偏好,或者對地方傳統(tǒng)或地方特征存在好感?這些能否融入商標的定位策略?全球商標是否在某些國家具有不好的含義而產(chǎn)生負面的地方性聯(lián)想?是否與一國的政治密切相關(guān)而受國際事件交替變化的影響?
由于競爭環(huán)境不同,世界范圍內(nèi)的聯(lián)想可能會在某些國家出現(xiàn)不良反應(yīng)。英國航空公司全球策略的過程中對廣告宣傳進行集中管理,因而策劃出了以“世界最受歡迎的航空公司”為主題的系列廣告。在90秒的特寫廣告中,地平線慢慢地在空中旋轉(zhuǎn),雖然廣告是在美國策劃的,但美國經(jīng)理卻不認為新廣告比舊廣告更有效,因為舊廣告以“我們會一路呵護您”為主題,強調(diào)了英國的傳統(tǒng)價值。在某些國家,英國航空無足輕重,因而新口號并沒有多大意義。另外,新廣告還存在能否運作的問題。例如,90秒的廣告在南非是不能使用的。
在一級市場區(qū)域,地方性營銷部門產(chǎn)生的創(chuàng)意可能會好過那些預(yù)算充足的全球性營銷方案。十個國家往往會產(chǎn)生十個不同的創(chuàng)意,其中總有一些是非常好的創(chuàng)意。相比之下,即使投入巨額預(yù)算,匯聚頂尖人才,也很難產(chǎn)生一個“全球”創(chuàng)意。例如,寶麗萊公司從聚會相機商標到嚴肅、實用相機商標再定位的過程中,蘇格蘭分部策劃的營銷活動產(chǎn)生了最好的效果。其設(shè)計的“學(xué)會使用寶麗萊語言”的活動很好地宣傳了瞬時相機功能是與家人和朋友溝通的方法。如果地方性營銷部門沒有獨立策劃的自由,就不會產(chǎn)生如此優(yōu)秀的廣告宣傳了。
雖然建立全球商標已成為一股熱潮,但在美國,很多公司卻紛紛轉(zhuǎn)向了區(qū)域性營銷。例如,寶潔等公司都在下放權(quán)力,讓地方性營銷部門負責降價促銷廣告宣傳等各項工作。

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