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商標文化與企業(yè)文化的關(guān)系

1. 商標文化是企業(yè)文化的一部分
企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展過程中形成的，企業(yè)文化是企業(yè)精神、經(jīng)營理念等企業(yè)價值觀的綜合。企業(yè)文化的發(fā)展提升了企業(yè)管理水平，為現(xiàn)代企業(yè)管理注入了新的活力。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)管理的各個方面，企業(yè)的所有營銷活動都體現(xiàn)了企業(yè)的文化。
商標文化是企業(yè)文化的重要組成部分。離開企業(yè)文化談商標文化是空談，離開商標文化論企業(yè)文化又是不完善的。傳統(tǒng)的企業(yè)文化起源于管理，服務于管理，但它忽略了市場主體——消費者，其實質(zhì)是一種管理文化，因此是不完善的。商標是企業(yè)與消費者間溝通的橋梁和紐帶，兩者間建立的商標文化應是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。完整的或廣義上的企業(yè)文化應是管理文化和商標文化的集合體，也就是企業(yè)文化包括管理文化和商標文化兩部分。
管理文化以管理為導向，通過塑造企業(yè)精神和共同價值觀，建立企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的主觀能動性，著重解決組織的效率。商標文化以市場為導向，以消費者與企業(yè)的價值融合為基礎，以文化共融為目標，建立共同價值觀和行為準則，從而實現(xiàn)企業(yè)市場效益和顧客價值最大化。
從企業(yè)的實現(xiàn)價值看，企業(yè)的價值不在于管理的價值，而在于企業(yè)的市場價值，也就是在于顧客價值的滿足。商標文化與企業(yè)文化是不能分離的，否則它將導致企業(yè)迷失市場方向，導致企業(yè)為追求自身利益最大化而帶來的消費者叛離。商標文化是市場導向文化，它與市場營銷思想由以企業(yè)為中心向以消費者和市場為中心轉(zhuǎn)換是完全相適應的，是以市場為中心的現(xiàn)代營銷理念的文化表象。在一切以市場為中心的企業(yè)戰(zhàn)略中，商標文化的研究具有尤為重要的意義。商標文化關(guān)系企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)市場營銷的重要手段。管理文化是商標文化貫徹實施的有力保證，是提升企業(yè)效率、更好地為消費者服務的文化。
企業(yè)文化是一個統(tǒng)一的范疇，是在企業(yè)精神指導下所形成的管理文化和商標文化的統(tǒng)一，前者著重解決企業(yè)的效率問題，后者著重解決企業(yè)的效益問題。
2. 先進的企業(yè)文化理念是商標文化建構(gòu)的根基
企業(yè)文化是指企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)環(huán)境及其員工認同的道德規(guī)范和行為準則。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，而且有利于樹立良好的企業(yè)形象。而企業(yè)形象則是商標形象的基礎。塑造企業(yè)商標及其商標文化，要靠先進的企業(yè)文化。這是因為，商標的精神力量是文化。企業(yè)文化是企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念、倫理道德、行為規(guī)范、群體風格的外化體現(xiàn)，它是以企業(yè)精神、經(jīng)營理念為核心的、獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象，是指引企業(yè)商標文化建構(gòu)的方向。
通過對企業(yè)文化與商標文化之間關(guān)系的分析得出，企業(yè)文化是商標文化的底蘊，加強企業(yè)文化建設是夯實商標文化建設的基礎。因此，只有建設深厚的企業(yè)文化，才能為商標注入相應的理念、價值觀，進而塑造高品位的商標文化。榮事達集團公司在長期的經(jīng)營管理實踐中形成了“和商”的企業(yè)理念，這便是該集團公司企業(yè)文化的核心。“和商”理念強調(diào)的是“和順國情，和衷共濟，和睦致祥，謙和自律”。榮事達集團公司將這種理念貫穿在服務中，強調(diào)要以顧客為導向，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，從而塑造出榮事達獨特的商標文化。
商標文化是企業(yè)文化的主要部分，是企業(yè)文化的外化。因此，企業(yè)文化必將是管理文化和商標文化的有機統(tǒng)一。商標文化要以企業(yè)的精神和價值觀為核心，體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和管理理念，將企業(yè)精神貫串于商標塑造的全過程。譬如，企業(yè)的精神是以人為本，商標文化的建立也應以此為出發(fā)點，將這種精神反映在企業(yè)的產(chǎn)品、服務以及商標塑造的各個方面，把企業(yè)理念傳遞給消費者，與消費者進行溝通和整合。
綜上所述，可歸納如下。
（1）商標文化要體現(xiàn)企業(yè)的精神和經(jīng)營理念。商標文化必須準確傳遞企業(yè)的價值理念，讓消費者從思想上接受企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀。
（2）商標文化反映企業(yè)家的價值觀。企業(yè)家是企業(yè)文化建立的核心人物，商標文化在許多方面反映了企業(yè)家的價值觀和思想情結(jié)。IBM 的創(chuàng)始人沃森就為公司確立了“尊重每一個人”、“為顧客提供盡可能好的服務”、“追求卓越”三大精神信條，為企業(yè)指明了發(fā)展的方向。
（3）沒有不具備公司精神的商標。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，然而形象本身不具備較強的銷售力，只有當它與消費者相結(jié)合時，才會發(fā)揮出強大的威力。企業(yè)與消費者的交流是商標，企業(yè)要將公司精神注入商標，塑造具有公司精神的商標形象，實現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)外統(tǒng)一。

標簽：三門峽錦州丹東無錫唐山保山大興安嶺哈爾濱

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