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品牌定位之目標市場的確定

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在市場細分的基礎上,對細分出來的子市場進行評估以確定品牌應定位的目標市場。確定目標市場的程序是:先對細分市場進行評估以確定目標市場,再選擇細分市場的進入方式。
1.評估細分市場
企業(yè)評估細分市場的核心是確定細分市場的實際容量,評估時應考慮三個方面的因素:細分市場的規(guī)模,細分市場的內部結構吸引力和企業(yè)的資源條件。
潛在的細分市場要具有適度需求規(guī)模和規(guī)律性的發(fā)展趨勢。潛在的需求規(guī)模是由潛在消費者的數(shù)量、購買能力、需求彈性等因素決定的,一般來說,潛在需求規(guī)模越大,細分市場的實際容量也越小。但是,對企業(yè)而言,市場容量并非越大越好,“適度”的含義是個相對概念。對小企業(yè)而言,市場規(guī)模越大需要投入的資源越多,而且對大企業(yè)的吸引力也就越大,競爭也就越激烈,因此,選擇不被大企業(yè)看重的較小細分市場反而是上策。
細分市場內部結構吸引力取決于該細分市場潛在的競爭力,競爭者越多,競爭越激烈,該細分市場的吸引力就越小。有五種力量決定了細分市場的競爭狀況,即:同行業(yè)的競爭品牌、潛在的新參加的競爭品牌、替代品牌、品牌產(chǎn)品購買者和供應商。這五種力量從供給方面決定細分市場的潛在需求規(guī)模,從而影響到市場實際容量。如果細分市場競爭品牌眾多,且實力強大,或者進入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場就會失去吸引力。如我國膠卷市場,柯達、富士兩大國際品牌虎視眈眈,實力雄厚,占據(jù)市場的絕大多數(shù)利潤,樂凱在民族產(chǎn)業(yè)的口號下力求擴大市場份額,中小企業(yè)要進入這樣一個市場,成功的可能性很小,如果該細分市場中購買者的議價能力很強或者原材料和設備供應商招商高價格的能力很強,則該細分市場的吸引力也會大大下降。
決定細分市場實際容量的最后一個因素是企業(yè)的資源條件,也是關鍵性的一個因素。企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程,有長期目標和短期目標,企業(yè)行為是計劃的戰(zhàn)略行為,每一步發(fā)展都是為實現(xiàn)其長遠目標服務,進入一個子市場只是企業(yè)品牌發(fā)展的一步。因此,雖然某些細分市場具有較大的吸引力,有理想的需求規(guī)模,但如果和企業(yè)的長期發(fā)展目標不一致,企業(yè)也應放棄進入。而且,即使和企業(yè)目標相符,但企業(yè)的技術資源、財力、人力資源有限,不能保證該細分市場的成功,則企業(yè)也應果斷舍棄。
因此,對細分市場的評估應從上述三個方面綜合考慮,全面權衡,這樣對企業(yè)才有意義。
2.選擇進入細分市場的方式
通過評估,品牌經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)一個或幾個值得進入的細分市場,這也就是品牌經(jīng)營者所選擇的目標市場,下面要考慮的就是進入目標市場的方式,即企業(yè)如何進入的問題,本章提供五種進入方式以供參考。
(1)集中進入方式
企業(yè)集中所有的力量在一個目標市場上進行品牌經(jīng)營,滿足該市場的需求,在該品牌獲得成功后再進行品牌延伸。這是中小企業(yè)在資源有限的情況下進入市場的常見方式。許多保健品企業(yè)在進入市場時常采用一個主打品牌進行集中營銷的策略。比如,太太集團以“太太口服液”針對年輕女性養(yǎng)顏補血的心理進入市場獲得了成功,現(xiàn)在又推出了“靜心口服液”進入中年女性市場,也同樣取得了成功。集中進入的方式有利于節(jié)約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風險也比較大。
(2)有選擇的專門化
品牌經(jīng)營者選擇了若干個日標市場,在幾個市場上同時進行品牌營銷,這些市場之間或許很少或根本沒有聯(lián)系,但企業(yè)在每個市場上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發(fā)水市場、牙膏市場、洗衣粉市場}:同時開展營銷活動且都取得了成功。這種進入方式有利于分散風險,企業(yè)即使在某一市場失利也不會全盤皆輸。
(3)專門化進人
品牌廠商集中資源生產(chǎn)一種產(chǎn)品提供給各類顧客或者專門為滿足某個顧客群的各種需要服務的營銷方式。例如只生產(chǎn)太陽能熱水器供給所有消費者,或者為大學實驗室提供所需要的一系列產(chǎn)品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等等。
(4)無差異進入
品牌經(jīng)營者對各細分市場之間的差異忽略不計,只注重各細分市場之間的共同特征,推出一個品牌,采用一種營銷組合來滿足整個市場上大多數(shù)消費者的需求。無差異進入往往采用大規(guī)模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達到快速樹立品牌形象的效果。如20世紀20年代美國福特汽車公司推出福特牌T型轎車時,公司宣布說:本公司的產(chǎn)品可滿足所有顧客的要求,只要他想要的是黑色T型轎車。
無差異進入的策略能降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本和廣告費用,不需要進行細分市場的調研和評估,但是風險也比較大,畢竟在需求日益多樣化、個性化的現(xiàn)代社會,以一種產(chǎn)品、一個品牌滿足大部分需求的可能性很小。
(5)差異進入
品牌經(jīng)營者以多個細分子市場為目標市場,分別設計不同的產(chǎn)品,提供不同的營銷組合以滿足各子市場不同的需求,這是大企業(yè)經(jīng)常采用的進入方式。如海爾集團僅冰箱一種產(chǎn)品就推‘出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風”等幾個設計、型號各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農(nóng)村地區(qū)等不同細分市場對冰箱的需求。
差異性進入由于針對特定目標市場的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市場占有率,但其營銷成本也比無差異進入要高。
五種市場進入方式各有優(yōu)缺點,企業(yè)在選擇時應考慮自身的資源條件,結合產(chǎn)品的特點,選擇最適宜的方式進入。

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