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用商標(biāo)做微信頭像侵權(quán)？濟(jì)南歷下法院調(diào)解知產(chǎn)案件調(diào)撤率超六成

來(lái)源：齊魯壹點(diǎn)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)繁簡(jiǎn)分流試點(diǎn)工作部署要求，濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院民二庭自今年4月1日成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件調(diào)解工作室，由法官助理張晨艷和書(shū)記員婁本燕、王云負(fù)責(zé)具體的送達(dá)、調(diào)解工作。截至7月27日，工作室成立近四個(gè)月來(lái)，正式立案237件，調(diào)撤171件，調(diào)撤率72%；訴前調(diào)案件受理249件，調(diào)撤130件，調(diào)撤率52%；以上共計(jì)受理案件486件，調(diào)撤301件，調(diào)撤率62%。
　　細(xì)致調(diào)解多路徑
　　在調(diào)解工作中，難免原被告雙方會(huì)各自站在自己的立場(chǎng)看問(wèn)題，有的還會(huì)對(duì)調(diào)解工作有一定的誤解，尤其是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件而言，部分當(dāng)事人知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)上隨便下載了圖片或小短文使用在公眾號(hào)上，沒(méi)有侵權(quán)的故意，也不可能構(gòu)成侵權(quán)。
　　調(diào)解人員面對(duì)這些情況，一是一切從當(dāng)事人利益出發(fā)，耐心細(xì)致的聽(tīng)取當(dāng)事人的委屈抱怨，依法解答當(dāng)事人的相關(guān)問(wèn)題，有效推動(dòng)雙方和解。
　　如一起商標(biāo)侵權(quán)案件，被告使用原告的商標(biāo)作為微信頭像進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，庭審結(jié)束后調(diào)解人員對(duì)雙方進(jìn)行庭后調(diào)解。調(diào)解開(kāi)始時(shí)，被告始終都難以理解自己在網(wǎng)絡(luò)上隨意截取的圖像構(gòu)成侵權(quán)，對(duì)原告及調(diào)解人員都很抵觸，調(diào)解人員先后數(shù)十次對(duì)雙方進(jìn)行電話溝通，最終在三天后促使雙方達(dá)成和解。雙方在調(diào)解室簽訂和解協(xié)議后，主動(dòng)互加微信支付了賠償款項(xiàng)，案結(jié)事了。
　　二是引導(dǎo)當(dāng)事人去查閱相關(guān)法律規(guī)定、或指引當(dāng)事人到中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上查閱類似案例，促使當(dāng)事人結(jié)合自己案件的具體案情，對(duì)號(hào)入座，自愿達(dá)成和解，將訴累降到最低。
　　三是未接來(lái)電及時(shí)回復(fù)。遇有開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、執(zhí)勤等無(wú)法接聽(tīng)電話的情況時(shí)，調(diào)解人員會(huì)根據(jù)電話中的未接來(lái)電逐一回電，不耽誤任何的調(diào)解工作。
　　四是做好工作筆記，對(duì)每一個(gè)案件的案情，調(diào)解進(jìn)程，代理人聯(lián)系方式等做好工作筆記，建好臺(tái)帳，以免造成工作遺漏。
　　高效便捷講“招數(shù)”
　　為提高調(diào)解效率，縮短審判周期，調(diào)解人員在工作中總結(jié)了一系列行之有效的小方法：一是類案統(tǒng)一調(diào)解。有時(shí)候相同當(dāng)事人的案件會(huì)分配在不同法官處受理，調(diào)解人員收到案件后，會(huì)在辦案系統(tǒng)中查詢同類案件，以便統(tǒng)一送達(dá)、調(diào)解，當(dāng)事人提交證據(jù)、撤訴申請(qǐng)等相關(guān)材料也統(tǒng)一交到調(diào)解工作室，由工作室再分發(fā)到各個(gè)法官團(tuán)隊(duì)，提高了辦案效率，也方便了當(dāng)事人。
二是按時(shí)督促調(diào)解進(jìn)程。有時(shí)當(dāng)事人愿意自行和解，調(diào)解人員也不會(huì)將案件束之高閣，等待其自行調(diào)解，而會(huì)根據(jù)工作筆記記錄的調(diào)解進(jìn)程，在五天到一周的時(shí)間后去詢問(wèn)調(diào)解情況，遇有調(diào)解堵點(diǎn)，及時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行溝通，督促調(diào)解進(jìn)程。
　　三是科技助力提高效率。不論是送達(dá)還是和解，在調(diào)解過(guò)程中調(diào)解人員都充分發(fā)揮新的一體化辦案系統(tǒng)的便捷，如很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的當(dāng)事人在外地，在雙方達(dá)成初步的調(diào)解意向后，調(diào)解人員會(huì)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)解并簽訂和解協(xié)議等相關(guān)法律文書(shū)，即保證便利快捷，又保證調(diào)解的真實(shí)有效。
　　庭前庭后全貫穿
　　對(duì)于有些庭前調(diào)解不成功的案件，在開(kāi)庭審理后，調(diào)解工作室還會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的意愿進(jìn)一步調(diào)解。有的當(dāng)事人經(jīng)過(guò)開(kāi)庭的起訴答辯、舉證質(zhì)證，比開(kāi)庭前更了解了案情，增加了調(diào)解意愿。
　　經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的努力工作，濟(jì)南歷下法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件調(diào)解工作室工作人員認(rèn)識(shí)到，只要俯下身子、耐住性子、邁開(kāi)步子，就能做好調(diào)解工作，保護(hù)好當(dāng)事人合法權(quán)益，從而為繁簡(jiǎn)分流工作貢獻(xiàn)一份力量。

標(biāo)簽：遵義嘉峪關(guān) 石嘴山七臺(tái)河烏蘭察布梧州鎮(zhèn)江滁州

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