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品牌識(shí)別升級(jí)

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2008年10月,百事可樂(lè)公司更換了全新的品牌標(biāo)志,這是百事可樂(lè)自1898年創(chuàng)立以來(lái),第10次對(duì)品牌標(biāo)志進(jìn)行升級(jí)。

從1951年開始,百事可樂(lè)將類似可口可樂(lè)的紅色飄帶形圖案更改為紅、白、藍(lán)三色組成的瓶蓋圖案。1962年又對(duì)該圖案進(jìn)行了簡(jiǎn)化,拋棄了瓶蓋里的可樂(lè)英文,僅保留了“PEPsI”字樣和瓶蓋圖形。這一年,百事可樂(lè)提出了“百事一代”概念,該標(biāo)識(shí)具有鮮明的時(shí)代氣息。1987年,嬰兒潮一代已經(jīng)不再年輕,百事可樂(lè)提出新的口號(hào)“新一代的選擇”,并隨之將LOGO更改得更加簡(jiǎn)化。1991年,百事可樂(lè)第8次更改標(biāo)志,廣告主題也改變?yōu)椤安荒軟](méi)有它”。1998年,百事再一次更新了品牌標(biāo)志,新標(biāo)志在藍(lán)色的冰面背景中突出一個(gè)三維球體,這一標(biāo)志一直沿用了10年。

2008年10月,百事可樂(lè)又一次“變臉”,新的標(biāo)志在舊標(biāo)志基礎(chǔ)上進(jìn)行了革新,波浪形對(duì)稱圖案被調(diào)整為一個(gè)類似“微笑”的弧形圖案,活力四射并且更加人性化。紅、白、藍(lán)三色搭配被保留了下來(lái),但英文品牌名“PEPSI”則由大寫改為了小寫,字體設(shè)計(jì)變得更加簡(jiǎn)潔。與以往不同的是,百事用不同的笑容將產(chǎn)品進(jìn)行了區(qū)分:百事可樂(lè)(Pepsi)是“微笑”,百事輕怡(Diet Pepsi)是露齒淺笑,而百事極(Pepsi Max)則是“開懷大笑”。

百事可樂(lè)更換新標(biāo)志事出有因。數(shù)據(jù)顯示,近三年來(lái)碳酸飲料的消費(fèi)持續(xù)減少,金融危機(jī)期間飲料行業(yè)的日子變得十分艱難。百事可樂(lè)仍然希望自己成為“新一代的選擇”,抓住“年輕并充滿活力”的新一代消費(fèi)者。百事公司對(duì)超過(guò)2000位美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示:“1980年后出生的人有95%對(duì)未來(lái)充滿信心O”新標(biāo)志起用后,百事公司將它與“振興”和“樂(lè)觀”聯(lián)系了起來(lái),并開始了一系列的新標(biāo)志推廣活動(dòng)。

每隔一段時(shí)間,我們都會(huì)看到一些熟悉的品牌更換了新的標(biāo)志。近幾年更換過(guò)標(biāo)志的企業(yè)包括中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、蘇寧電器、國(guó)美電器、中信銀行、自然美、華帝等,有些企業(yè)是完全拋棄了過(guò)去的品牌志別系統(tǒng),比如華帝、真功夫、自然美,有些是在原有的品牌志別基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí),如中國(guó)聯(lián)通、中信銀行、蘇寧電器、萬(wàn)科等。

從品牌管理角度來(lái)看,品牌識(shí)別的變化,將導(dǎo)致企業(yè)努力積累起來(lái)的品牌資產(chǎn)遭到流失,新的品牌識(shí)別是否會(huì)被已經(jīng)熟悉了舊品牌識(shí)別的消費(fèi)者認(rèn)可,也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一些相對(duì)成熟的品牌,識(shí)別系統(tǒng)的全面更新,需要投入一筆較大的費(fèi)用。這并不意味著我們要將最初創(chuàng)建的品牌識(shí)別堅(jiān)持到底,因?yàn)槟切┰谠S多年前創(chuàng)建的品牌識(shí)別,可能已經(jīng)落后于競(jìng)爭(zhēng)品牌,或者無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,甚至讓消費(fèi)者反感。例如升級(jí)前的國(guó)美電器的品牌識(shí)別,常常給人們粗糙的印象,如果聯(lián)想到它所提供的服務(wù),我們便可清晰地意識(shí)到,它的視覺(jué)識(shí)別已經(jīng)在給品牌減分了。

在中國(guó),企業(yè)從創(chuàng)建到度過(guò)生存期,要經(jīng)歷一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,少則兩三年,多則長(zhǎng)達(dá)十幾年。在十幾年前,中國(guó)企業(yè)拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的機(jī)會(huì)還不是很多,大部分企業(yè)都是從零起步。這就意味著絕大多數(shù)品牌在創(chuàng)建之初,由于意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資金、人力資源等方面的缺乏,推出市場(chǎng)的品牌在視覺(jué)識(shí)別等眾多方面,都不夠完善。在經(jīng)歷了幾年的成長(zhǎng)之后,雖然具備了一定的知名度,但已開始模糊,無(wú)法有效地傳達(dá)該品牌的核心價(jià)值,因此,對(duì)落后于時(shí)代的品牌識(shí)別進(jìn)行升級(jí),是十分必要的。

盡管識(shí)別升級(jí)在短期內(nèi)無(wú)法給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況帶來(lái)明顯改變,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,完善的品牌識(shí)別有助于公司在未來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。至少,在全球一體化的市場(chǎng)環(huán)境中,無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)品牌核心價(jià)值的品牌識(shí)別,是沒(méi)有機(jī)會(huì)與熟練運(yùn)用品牌來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)的全球化品牌同臺(tái)較量的。


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