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企業(yè)文化建設的內涵及其評判標準

開展企業(yè)文化建設，首先必須回答如下四個基本問題：(1)什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是一個企業(yè)所崇尚并踐行的思想和行為的綜合。(2)為什么做企業(yè)文化？經營企業(yè)必須使公司上下盡量達到同心同德和言行一致。這是對人的經營，是對人心的經營，是對人的價值觀的經營。全世界在1520年以前創(chuàng)辦的組織中，到現(xiàn)在仍然保留同樣的名字、以同樣的方式做同樣的事情的，只有85個。其中70個是大學，15個是宗教團體。這說明文化的重要性、精神的重要性，有文化、有精神的組織是可以經久不衰的。(3)誰來做企業(yè)文化？文化建設，人人有責，需要全員參與，但不同人員和不同部門的崗位職責不同。(4)什么是企業(yè)文化落地？企業(yè)文化落地就是企業(yè)的每一個員工都能夠把企業(yè)倡導的理念轉化為一個個創(chuàng)新的行為和結果。品牌現(xiàn)象：企業(yè)文化和經營管理兩層皮

造成企業(yè)文化和經營管理兩層皮的原因主要源于“三個分離”：價值觀與企業(yè)經營業(yè)績體系分離；價值觀與經營管理制度分離；價值觀與人才合理使用分離。業(yè)績導向也好，管理制度也好，人才合理使用也好，只有實現(xiàn)價值觀與之相統(tǒng)一，才能夠實現(xiàn)正向循環(huán)。而企業(yè)文化要想真正能夠影響和支持企業(yè)經營，就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化的三大功能：(1)企業(yè)文化的經濟活動導向功能。對企業(yè)的經營活動來說，文化主要在“品牌理念與營銷思維”兩個方面產生影響；而從企業(yè)的管理活動來講，文化主要體現(xiàn)在“規(guī)章法理與分配準則”兩個領域。在管理制度與經營舉措設置時，企業(yè)一方面要根據文化導向為主線，另一方面也要對制度和舉措進行審慎分析，避免與文化相沖突的事件發(fā)生。(2)企業(yè)文化的團隊建設整合功能。從這個角度講，企業(yè)文化對組織的影響和支持體現(xiàn)在“凝聚力與歸屬感”的成因上；而對員工個體來說，則形成了“自律與監(jiān)督”的氛圍。(3)企業(yè)文化的組織活力激活功能。企業(yè)文化對企業(yè)的生命有延續(xù)與支撐的作用，對員工則體現(xiàn)在對其主觀能動性的調動上。

其次必須回答企業(yè)文化建設落地的評判標準問題，共四條：一是認識，就是在思想上認識——知道，員工對企業(yè)的文化有全面充分的認識，員工與企業(yè)就企業(yè)文化達成了共識，謂之“人腦”；二是認知，就是在觀念上接受——相信，員工隨時都接受企業(yè)文化的影響，員工與企業(yè)就企業(yè)文化達成了默契，謂之“人心”；三是認同，就是在意識上贊同——行動，文化理念已成為員工的一種潛意識，形成了一種不可言傳的心理共鳴，員工在行為上以企業(yè)文化為導向，謂之“人髓”；四是自覺，就是在行為上自覺——成為習慣，企業(yè)的價值觀成為員工的價值觀，企業(yè)的文化理念已成為員工的信仰，融人員工的行為習慣，員工主動按照文化的導向去行動，自覺履行崗位責任，自主執(zhí)行上層決策，達到員企合一，謂之“見行”。這四個層面有依次遞進的關系，都可以被認為是文化落地了，但真正有效的落地必須要達到行為自覺，知行合一。企業(yè)文化建設面臨的最大挑戰(zhàn)是如何與企業(yè)的經營管理相融合，而不是相互脫節(jié)。

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