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國外大學(xué)品牌研究現(xiàn)狀

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雖然第二次世界大戰(zhàn)之后,西方發(fā)達(dá)國家的高等教育規(guī)模迅速擴(kuò)張,逐漸步人大眾化,甚至普及化的階段,但是直到20世紀(jì)80年代末90年代初以來,隨著英、美、日等國高等教育市場化改革的相繼實(shí)施,大學(xué)才開始真正走出象牙塔,被動(dòng)或主動(dòng)地向社會的中心靠近(余明陽等,2004)。換言之,世界一流的百年名校在歷史積淀中雖然逐步形成了各自的傳統(tǒng)和特色,但國外大學(xué)自覺意識并開始走上品牌化之路,還是一個(gè)嶄新的課題。

當(dāng)前國外學(xué)者對大學(xué)品牌問題的研究主要集中在大學(xué)品牌想像對學(xué)生擇校的影響、大學(xué)品牌識別、大學(xué)品牌創(chuàng)建、大學(xué)品牌命名等方面。如Eger.ton(1989)對美國德克薩斯地區(qū)教育的新品牌創(chuàng)建問題進(jìn)行了探索。Rosen等(1998)從高校學(xué)生的視角,提出了學(xué)生選擇大學(xué)過程中的品牌淘汰框架,并重點(diǎn)探討了大學(xué)品牌對學(xué)生擇校的影響,以及學(xué)生選擇大學(xué)的方法等。Lawlor(1998)認(rèn)為,通過建立品牌識別,大學(xué)可以避免價(jià)格競爭。他著重探討了影響客戶品牌想像和品牌忠誠的構(gòu)建方法及其阻礙。Sevier(2001)分別從識別客戶需求、評估客戶認(rèn)知、識別差距、制定響應(yīng)戰(zhàn)略、修改學(xué)校訴求、發(fā)展和執(zhí)行品牌交流戰(zhàn)略、檢驗(yàn)和改善品牌戰(zhàn)略等方面提出了有效創(chuàng)建大學(xué)品牌的七個(gè)步驟。Pulley(2003)則重點(diǎn)探討了大學(xué)如何借助商業(yè)市場技術(shù)提高其品牌想像,以吸引優(yōu)秀學(xué)生,并獲得更多的資金。Lickteig(2003)對學(xué)校品牌命名的誤區(qū)進(jìn)行了探討。Evans(2005)借鑒營銷理論與方法,分別從市場調(diào)查、營銷審計(jì)、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)、營銷溝通與促銷等方面對學(xué)校的營銷理論與實(shí)踐問題進(jìn)行了研究,等等。


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