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推動當代企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的基本因素

(1)傳統(tǒng)營銷難以適應(yīng)企業(yè)品牌運營的需要。傳統(tǒng)營銷成長于“產(chǎn)品運營”的時代，其主要職能是“說服和引導(dǎo)顧客接納公司提供的產(chǎn)品”。傳統(tǒng)營銷的傾向性很明顯，旨在滿足營銷者的需要。他們關(guān)心的是形式而不是實質(zhì)，興趣在于為產(chǎn)品創(chuàng)造某種市場定位，卻不去努力塑造超越產(chǎn)品的品牌形象。

(2)大量仿效性的廣告使廣告效應(yīng)急劇下降。有統(tǒng)計資料表明，在西方工業(yè)化國家中，大多數(shù)人每天要看到2000—3000條各種不同的商業(yè)廣告信息，但其中絕大多數(shù)的廣告信息我們都不會注意到，大量的廣告仿效使得廣告促進營銷收益的效應(yīng)遞減。對此，塞莫爾·約翰遜(SamvnelJohnson)評述說：“現(xiàn)在，商業(yè)廣告的數(shù)目是如此之多，以至于它們往往不會引起人們的注意。因此，有必要通過莊重的承諾、理智或情感訴求吸引顧客的注意力。調(diào)查表明，絕大多數(shù)的廣告未能跨人人們的意識門檻，即使人們注意到某個廣告，多數(shù)人會主動抵制這條廣告信息，因為他們認為廣告信息不真實?！蔽覀儞碛斜纫郧案嗟拿襟w，并且它們的數(shù)量仍在迅速增長之中。由于有了更多的媒體可供選擇，對廣告商來說，確保顧客集中接受信息就變得更加困難。廣告(無論何種形式)已經(jīng)不再是通向顧客的有效途徑。

(3)市場轉(zhuǎn)入買方市場。絕大多數(shù)產(chǎn)品的市場已經(jīng)飽和。大多數(shù)人或家庭已經(jīng)擁有基本的生活消費品，他們的購買是用于替換而不是首次購買。如果沒亨重大的技術(shù)突破確保品牌創(chuàng)新，產(chǎn)品替換率將不足以支持產(chǎn)出量。在賣方市場經(jīng)濟中，營銷的任務(wù)是贏得新顧客和提高品牌的市場占有率，但在經(jīng)濟已經(jīng)轉(zhuǎn)入買方市場的時候，營銷的任務(wù)必須從贏得新顧客轉(zhuǎn)向確?，F(xiàn)有顧客群的忠誠度。

(4)企業(yè)品牌運營的內(nèi)在推動。由于技術(shù)發(fā)展和不斷適應(yīng)顧客需求的創(chuàng)新，品牌也因此而不斷變更。一些品牌因為面臨著越來越大的替代性壓力而變得貶值，另一些品牌則通過自身的努力，在競爭中脫穎而出，成為強勢品牌獲得升值。當品牌變得貶值時，營銷需要適當創(chuàng)新；同樣的道理，即便品牌趨于升值狀態(tài)，營銷也需創(chuàng)新。無論如何，營銷是適應(yīng)品牌變化的內(nèi)在要求。在品牌運營的經(jīng)濟中，營銷面臨著多方面的改變，例如，營銷資源的改變——顧客成為真正的營銷資源，營銷必須以顧客為導(dǎo)向，識別并準確判斷顧客需要，與顧客建立“戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系”，不僅向他們提供產(chǎn)品，更向他們提供“解決問題的方案”。培育“持續(xù)客戶”或“最有價值客戶”，將營銷融入企業(yè)或公司戰(zhàn)略性資源位置。建立企業(yè)與顧客的互動性，保證關(guān)鍵客戶能夠獲得完全充分信息，并在一定的意義上引入顧客參與企業(yè)或公司的全部生產(chǎn)或流程設(shè)計。同時，營銷理念也面臨著變化，出現(xiàn)了許多新型營銷理念，如“全球營銷”、“互動營銷”、“異質(zhì)化、定制化營銷”、“微營銷”、“價值或關(guān)系營銷”、“伙伴營銷”、“學(xué)習(xí)型營銷”、“在線營銷”、“情境營銷”、“精確分銷”等，這些新的營銷理念旨在滿足適應(yīng)變化的需要，試圖能夠更加均衡，同時向顧客提供利益。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《推動當代企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的基本因素》，本文關(guān)鍵詞推動,當代,企業(yè),營銷,轉(zhuǎn)型,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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