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品牌價(jià)值的內(nèi)涵

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品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。邁克爾·波特在其《競爭優(yōu)勢》一書中曾提到:品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價(jià)值上,或者說品牌核心價(jià)值也是品牌精髓所在。

價(jià)值理論的多樣化,使得品牌價(jià)值被賦予了不同的內(nèi)涵。凱文·凱勒認(rèn)為,品牌價(jià)值是品牌客戶、渠道成員和母公司等方面采取的一系列聯(lián)合行動(dòng),能使該品牌產(chǎn)品獲得比未取得品牌名稱時(shí)更大的銷量和更多的利益,還能使該品牌在競爭中獲得一個(gè)更強(qiáng)勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢。這一定義強(qiáng)調(diào)了品牌價(jià)值的構(gòu)成因素和形成原因。新古典主義價(jià)值理論則認(rèn)為,品牌價(jià)值是人們是否繼續(xù)購買某一品牌的意愿,可由顧客忠誠度以及細(xì)分市場等指標(biāo)測度。這一定義側(cè)重于通過顧客的效用感受來評(píng)價(jià)品牌價(jià)值。由此可以看出,品牌作為一種無形資產(chǎn)之所以有價(jià)值,不僅在于品牌形成與發(fā)展過程中蘊(yùn)涵的沉淀成本,還在于它是否能為相關(guān)主體帶來價(jià)值,即是否能為其創(chuàng)造主體帶來更高的溢價(jià)以及未來穩(wěn)定的收益,是否能為使用主體帶來情感和功能效用的滿足。所以,品牌價(jià)值是在企業(yè)和消費(fèi)者相互聯(lián)系作用一F形成的一個(gè)系統(tǒng)概念。它體現(xiàn)在企業(yè)通過對(duì)品牌的專有和壟斷獲得的物質(zhì)文化等綜合價(jià)值以及消費(fèi)者通過對(duì)品牌的購買和使用獲得的功能和情感價(jià)值。筆者認(rèn)為,品牌的價(jià)值可能有著多方面的內(nèi)涵,而最基本的恐怕至少有以下幾個(gè)方面的含義:

1.品牌價(jià)值足企業(yè)無形資產(chǎn)的體現(xiàn)

品牌為什么會(huì)有價(jià)值?說到底是因?yàn)樗転槠鋼碛姓邘硎找?,而且是超過一般資產(chǎn)收益的超額收益,實(shí)際上址企業(yè)的一項(xiàng)真正的“無形”資產(chǎn)。以《商業(yè)周刊》發(fā)布的世界最有價(jià)值品牌中連續(xù)4年位居榜首的uru可樂為例:可口可樂,五六元錢一大瓶,2005年品牌價(jià)值為675. 25億美元。我們以其最近3年的平均數(shù)據(jù)分析,品牌價(jià)值平均為691.6億美元,銷售收入平均為202. 33億美元,利潤平均為37. 89億美元,總資產(chǎn)平均為247. 53億美元。其品牌價(jià)值是銷售收入的3.4倍,利潤的18.3倍,資產(chǎn)總額的2.8倍。,更多的人喝可口可樂,不僅僅因?yàn)樗且环N飲料,而是在選擇一種生活方式、一種?;顟B(tài)度:,特別是知道_r它有那么高的品牌價(jià)值以后,更進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的選擇??煽诳蓸返睦习逭莇I于擁有了世界f最有價(jià)值的品牌,所以才敢宣稱:“即使我的工廠在一夜之間燒光,只要我的品牌還祚:,我就馬上能夠恢復(fù)生產(chǎn)?!?br />
7.,鋪牌價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的體現(xiàn)

品牌價(jià)值與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績息息相關(guān)。微軟公司的經(jīng)營業(yè)績年年上升,1994年的銷售利潤率達(dá)到35%的新紀(jì)錄,其品牌的價(jià)值也在不斷提高,1995年達(dá)到117億美元,從世界第7位升到第6位。2005年更足上升到僅次于口可樂的第2位。萬寶路是1992年世界價(jià)值最高的品牌,1993年,該公司決定每包香煙降價(jià)40美分,結(jié)果市場份額不僅沒有擴(kuò)大,反而有所縮小,營業(yè)利潤下降了32%,品牌價(jià)值下降了36%,落在可口可樂之后。后來他們糾正了這一錯(cuò)誤的市場營銷戰(zhàn)略,銷售額逐漸回升,經(jīng)過3年的努力奮斗,到1996年終于重新奪回了世界第一品牌的桂冠。2005年則逐漸跌落到第10 位。

實(shí)踐證明,市場競爭越激烈,品牌在經(jīng)營中的作用越強(qiáng)大。品牌作為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的橋梁,已經(jīng)成為信譽(yù)的識(shí)別符號(hào)。那么,品牌資產(chǎn)的影響力究竟有多大?早在1997年,國外就有專家分析認(rèn)為,有3種可以提供收入來源的資產(chǎn)類型,即有形資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和其他無形資產(chǎn)。根據(jù)市場的不同,多達(dá)70%的收入能夠歸功于品牌資產(chǎn),這個(gè)比例將隨著市場競爭程度的加深而提高。

3.品牌價(jià)值是科技含縫的體現(xiàn)

品牌靠什么來提高自己的身價(jià)?直接的因素當(dāng)然是品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量和性能。某一品牌的產(chǎn)品質(zhì)量好、性能町靠,就能夠贏得客戶、贏得市場,市場占有率的提高就意味著銷售收入和利潤的增加,從而會(huì)使得品牌的價(jià)值上升。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高和性能的改善,從根本上說要依靠企業(yè)的技術(shù)開發(fā).只有不斷增加產(chǎn)鼎的技術(shù)含量,才能不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力。在2005年的世界最有價(jià)值品牌榜上,前6位中除了可口可樂,另外的5個(gè)是清一色的高科技品牌。微軟(599. 41億美元)、IBM(533. 76億美元)、GE(499. 96億美元)、英特爾(355. 88億美元)、諾基亞(264. 52億美元)都是科技含量比較高的品牌,未來世界品牌的競爭主要表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的競爭,不斷增加品牌的科技含量,也就等于增加了品牌的附加價(jià)值。

4.品牌價(jià)值是品牌競爭力的體現(xiàn)

從品牌評(píng)價(jià)本身所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料看,品牌的價(jià)值既不是一個(gè)虛幻的價(jià)值想象,也不是一個(gè)憋足了氣吹起來的泡泡糖,而是企業(yè)品牌的市場競爭實(shí)力的具體體現(xiàn)。最為典型的是1996年的3個(gè)頂尖品牌,它們的價(jià)值之所以高達(dá)數(shù)百億美元,主要是因?yàn)樗鼈兌加兄軓?qiáng)的國際競爭力??煽诳蓸蜂N售額的70%來自海外,而它贏利的80%來自它的國際業(yè)務(wù);菲利普·莫里斯在國外售出的萬寶路幾乎是國內(nèi)銷售量的2倍;麥當(dāng)勞在美國以外的92個(gè)國家已經(jīng)建立了7000多家快餐店。品牌的價(jià)值正是這些品牌的自身競爭力的體現(xiàn)。不斷提升品牌的價(jià)值含量,實(shí)際上也就等于在提高品牌的市場競爭力。

由此可見,一個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,可以概括為不斷提升品牌價(jià)值的戰(zhàn)略。圍繞品牌價(jià)值的升值,企業(yè)有許許多多的工作要做。我們?cè)谇懊嫠摷暗纳虡?biāo)、廣告、營銷、質(zhì)量、技術(shù)、人才等戰(zhàn)略要點(diǎn),最終都?xì)w結(jié)為品牌價(jià)值的提升。


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