相比較技術(shù)信息而言，經(jīng)營信息作為商業(yè)秘密的認(rèn)定更具難度,對證據(jù)關(guān)聯(lián)性的要求更高。如客戶名單中，客戶作為經(jīng)營者的交易相對人,本來是公開的，并不是不為公眾知曉的秘密組織或個人，當(dāng)事人往往也以這個理由進(jìn)行抗辯。認(rèn)定關(guān)鍵并非在于客戶自身具有秘密性，而是指經(jīng)營者與客戶之間的具體交易關(guān)系不為公眾所知悉，再結(jié)合商業(yè)秘密的實用性等其他構(gòu)成要件。不容忽視的是，目前在同行業(yè)跳槽的人群中，客觀上的確存在客戶隨著業(yè)務(wù)員跑的現(xiàn)象，不排除客戶信賴和自主選擇的因素,尤其是針對某些專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，相關(guān)的“圈子內(nèi)”客戶也是有限而公開的，所以不能一概而論,在認(rèn)定上要綜合考量，否則也難免有壟斷之嫌。

案例二：B公司及其員工盜用T公司客戶名單案

T公司花費巨資在《新民晚報》等媒體上發(fā)布廣告、刊登公司產(chǎn)品知識競賽題和回執(zhí)，利用有獎銷售等促銷手段，收集顧客回執(zhí),積累客戶資料，建立了自己的客戶檔案。其員工朱某等8人跳槽至同樣經(jīng)營保健品的B公司，工作中使用原來所掌握的T公司客戶名單來推銷B公司的產(chǎn)品，造成T公司客戶大量流失及經(jīng)濟(jì)上的重大損失。經(jīng)查，在B公司查獲的客戶名單（共282戶）中，共有192戶與T公司完全相同，但B公司稱對員工的客戶名單使用不知情。工商部門認(rèn)定B公司侵犯了T公司的商業(yè)秘密，對當(dāng)事人作出處罰后，當(dāng)事人不服，提起訴訟。

法院全面支持了工商部門的處罰決定,T公司的客戶信息資料符合法定的商業(yè)秘密構(gòu)成要件。而B公司招聘T公司原員工,客觀上具有從T公司員工處獲取商業(yè)秘密的條件，最后認(rèn)定B公司侵權(quán)。

本案成功的關(guān)鍵在于取證上的及時果斷，使得當(dāng)事人在沒有來得及對原客戶名單做很多篡改的時候拿到關(guān)鍵證據(jù)。

除客戶名單外，商業(yè)秘密還會以傳真、報價單、申請書、銷售計劃等多種載體出現(xiàn)，其中也出現(xiàn)了不少專業(yè)領(lǐng)域的調(diào)查報告等，在執(zhí)法實踐中較難認(rèn)定。如近階段A廣告公司委托若干市場調(diào)查公司對國內(nèi)市場的消費人群進(jìn)行分析，并形成調(diào)查報告。A公司認(rèn)為該報告是其給潛在客戶做廣告預(yù)案的重要依據(jù)，可視為所有廣告業(yè)同行的工具書。而A公司原外籍策劃經(jīng)理跳槽后，將上述調(diào)查報告改頭換面作些微調(diào)后,提供給B公司使用。但類似的調(diào)查報告能否成為商業(yè)秘密,僅憑現(xiàn)有證據(jù)還難以認(rèn)定。

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