“5·12”特大地震后，中國(guó)銀行加大了在四川的支持力度，為四川的抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建提供巨大的支持。2009年3月4日，中國(guó)銀行與四川省政府簽訂了5年3000億元的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時(shí)，中國(guó)銀行已經(jīng)確定將在四川開(kāi)展針對(duì)中小企業(yè)融資難的“中小企業(yè)新模式復(fù)制試點(diǎn)”，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。3000億元投向哪里？中小企業(yè)融資如何試點(diǎn)？中國(guó)銀行四川省分行在四川恢復(fù)重建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面還將有哪些大動(dòng)作？昨日，記者帶著這些問(wèn)題，專訪了中國(guó)銀行四川省分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)白志中。

　　未來(lái)5年 3000億元支持四川

　　記者：“5·12”以來(lái)，中國(guó)銀行四川省分行在支持四川災(zāi)后重建方面力度特別大，與東方電氣、攀鋼集團(tuán)、成都市政府等簽訂了很多金融支持協(xié)議，請(qǐng)介紹一下相關(guān)情況？3月4日，中國(guó)銀行與四川省政府簽訂了5年3000億元的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，能否透露這個(gè)合作協(xié)議出臺(tái)的臺(tái)前幕后？

　　白志中：“5·12”汶川特大地震發(fā)生后，我行黨委采取一系列果斷措施，贏得了抗震救災(zāi)工作的主動(dòng)。我們把搶救員工生命作為最重要、最急迫的頭等大事，及時(shí)恢復(fù)全面營(yíng)業(yè)，啟動(dòng)救災(zāi)信貸投放快速反應(yīng)機(jī)制，支持災(zāi)后重建中的重點(diǎn)企業(yè)、災(zāi)區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)以及重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、受損公共設(shè)施修復(fù)的貸款，總行行領(lǐng)導(dǎo)多次赴川，先后與東方電氣集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、四川高速、四川航空等重點(diǎn)客戶簽訂災(zāi)后重建和服務(wù)保障全面金融合作協(xié)議，金額高達(dá)800億元。在受災(zāi)企業(yè)急需“輸血”的情況下，我行立即制訂了符合災(zāi)后重建的信貸管理辦法，開(kāi)辟了授信審批“綠色通道”，并適度放寬因?yàn)?zāi)客戶的授信政策。我行還在自身受損嚴(yán)重的情況下，全體員工向企業(yè)客戶捐款捐物240多萬(wàn)元。目前，我行簽署支持災(zāi)后重建金融合作協(xié)議總金額達(dá)1759億元。

　　我行在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作中做出的努力，得到了黨和政府及社會(huì)各界認(rèn)可：中共中央、國(guó)務(wù)院和中央軍委聯(lián)合授予我行“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”榮譽(yù)稱號(hào)，我們成為了全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)唯一一家獲此殊榮的單位。

　　3月4日，總行與四川省人民政府在北京簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來(lái)五年內(nèi)中行將對(duì)四川經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展提供3000億元人民幣的意向融資安排，支持領(lǐng)域涵蓋交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、電力、重大裝備、油氣化工、能源、電子信息、醫(yī)療衛(wèi)生、文化旅游及教育、房地產(chǎn)、建材、對(duì)外工程承包、中小企業(yè)等方面。

　　其實(shí)早在去年地震發(fā)生后不久，中國(guó)銀行就已經(jīng)把支持四川災(zāi)后重建作為全行的一項(xiàng)重要工作抓緊落實(shí)。2008年5月22日，總行在前期出臺(tái)“綠色通道”、加大信貸投放等一攬子抗震救災(zāi)緊急支持措施的基礎(chǔ)上，推出9項(xiàng)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)措施。隨后，又出臺(tái)了《中國(guó)銀行支持汶川地震災(zāi)后重建的若干意見(jiàn)》的指導(dǎo)性文件，舉全行之力支持災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建。

　　隨著災(zāi)后恢復(fù)重建工作的不斷推進(jìn)，中國(guó)銀行將充分發(fā)揮全能型金融業(yè)務(wù)和海內(nèi)外眾多網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)布局的特點(diǎn)，對(duì)災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需提供重要的資金支持，促進(jìn)災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)項(xiàng)目與中國(guó)銀行金融服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，建立新形勢(shì)下的銀政合作平臺(tái)，在這樣的形勢(shì)下，中國(guó)銀行與四川省政府的全面戰(zhàn)略合作占據(jù)天時(shí)、地利、人和，也必將開(kāi)啟銀政合作的新篇章。

　　中小企業(yè)融資不再難

　　記者：我們了解到，中國(guó)銀行四川省分行即將成為中國(guó)銀行全系統(tǒng)的重點(diǎn)行，中小企業(yè)貸款難一直是困擾企業(yè)發(fā)展、政府工作的難點(diǎn)，據(jù)說(shuō)中國(guó)銀行將在四川推廣中小企業(yè)新模式復(fù)制試點(diǎn)，請(qǐng)介紹一下相關(guān)情況？

　　白志中：中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要組成部分，提供了大量的就業(yè)崗位，在2009年這個(gè)非常特殊的年度，解決中小企業(yè)融資難更加重要。我們一直把改善對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略工作來(lái)抓，積極為中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，截至2009年2月底，我們的中小企業(yè)客戶達(dá)到了600多戶，授信余額170億元。目前，中行總行擬同意今年1季度在四川省分行推廣中小企業(yè)新模式復(fù)制試點(diǎn)，中小企業(yè)到中國(guó)銀行申請(qǐng)貸款將更加快捷、便利。

　　“中小企業(yè)新模式”是一整套專門針對(duì)中小企業(yè)融資設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的全方位服務(wù)流程，在國(guó)內(nèi)上海等兩個(gè)地方的試點(diǎn)效果非常好。為此我們將設(shè)立專門的中小企業(yè)部，內(nèi)設(shè)前端業(yè)務(wù)管理、鉆石團(tuán)隊(duì)作為營(yíng)銷、市場(chǎng)分析的窗口，中后臺(tái)設(shè)立信用工廠、授信管理等部門負(fù)責(zé)情景分析及審批放款，在各市、州二級(jí)分行設(shè)立鉆石團(tuán)隊(duì)及二級(jí)信用工廠。在該模式下，省分行將進(jìn)一步進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，按中小企業(yè)客戶特性細(xì)分設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，建立財(cái)務(wù)模型和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，實(shí)行專人專崗的工作要求，發(fā)揮“生產(chǎn)線”效用，從信用評(píng)級(jí)、項(xiàng)目送審、放款審核在獨(dú)立部門內(nèi)完成，最優(yōu)可實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日審批放款。

　　另外，在小企業(yè)審批機(jī)制和流程設(shè)置上，在有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的前提下，我們還將對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批實(shí)行差異化審批機(jī)制，簡(jiǎn)化小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批流程，免去“三位一體”流程中的授信評(píng)審環(huán)節(jié)，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的評(píng)審效率。

　　支持成都建設(shè)“金融中心”

　　記者：四川省、成都市提出了建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，中國(guó)銀行在這方面有那些舉措？

　　白志中：對(duì)于在成都建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，我認(rèn)為建設(shè)“金融中心”要具備三個(gè)條件，首先四川、成都具備區(qū)位優(yōu)勢(shì)。作為西部經(jīng)濟(jì)高地，四川已經(jīng)不僅僅是一個(gè)省份的概念，她已經(jīng)具備了對(duì)整個(gè)西部的輻射、帶動(dòng)作用;其次，四川已經(jīng)具備相對(duì)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其經(jīng)濟(jì)總量在西部地區(qū)一直遙遙領(lǐng)先;目前成都已經(jīng)具備了發(fā)達(dá)的金融服務(wù)，銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量在國(guó)內(nèi)也名列前茅，能夠提供各種金融服務(wù)。成都已經(jīng)完全具備了建設(shè)“金融中心”的基礎(chǔ)和條件。

　　一直以來(lái)，中國(guó)銀行四川省分行就在積極支持與參與成都“金融中心”的建設(shè)，已經(jīng)在成都市建立了中國(guó)銀行五大區(qū)域信息中心之一的西南信息中心，負(fù)責(zé)四川、云南、貴州、重慶、西藏五省市區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作。目前，中國(guó)銀行正在積極爭(zhēng)取在成都建設(shè)中國(guó)銀行客戶服務(wù)中心，目標(biāo)是把它建成中銀熱線統(tǒng)一管理、中央監(jiān)控、集中服務(wù)的國(guó)際一流呼叫中心，同時(shí)我們還在積極爭(zhēng)取總行3個(gè)信用卡區(qū)域?qū)徟行闹坏男庞每ㄎ髂蠈徟行穆鋺舫啥?，?shí)現(xiàn)信用卡審批專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)。我們認(rèn)為在成都“金融中心”的建設(shè)中，社會(huì)、客戶和我們中國(guó)銀行本身都會(huì)從中受益。

　　我們對(duì)四川經(jīng)濟(jì)充滿信心

　　記者：對(duì)于世界和中國(guó)來(lái)說(shuō)，2009年都是極為重要和關(guān)鍵的一年。最后想請(qǐng)您談?wù)?009年對(duì)四川省分行在五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中的意義？

　　白志中：立足總行“以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)銀行集團(tuán)”戰(zhàn)略定位，我們修訂完善了《2008年-2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，把發(fā)展轉(zhuǎn)入以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道。從2008年的執(zhí)行情況看，我們制定的3年規(guī)劃是積極可行并有效的，這也促使我們?cè)?009年初對(duì)規(guī)劃作出了修訂，我們認(rèn)為還可以更積極一些。我們認(rèn)為2009年是機(jī)遇年、發(fā)展年，更是實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行四川省分行“三步走”發(fā)展規(guī)劃和五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面臨形勢(shì)最為嚴(yán)峻、肩負(fù)任務(wù)最為艱巨、發(fā)展進(jìn)程最為關(guān)鍵的一年。

　　2009年，中行四川省分行將加大對(duì)“走出去”外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易融資支持力度，依靠中國(guó)銀行的技術(shù)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、百年品牌，充分發(fā)揮中國(guó)銀行專業(yè)優(yōu)勢(shì)和中銀集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，采用產(chǎn)品組合的方式幫助企業(yè)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)，向企業(yè)提供全方位的貿(mào)易融資產(chǎn)品和國(guó)際結(jié)算服務(wù)，對(duì)涉及成套設(shè)備、高新技術(shù)進(jìn)口等方面的業(yè)務(wù)給予優(yōu)先信貸支持。我始終認(rèn)為，銀行與企業(yè)是相輔相成的關(guān)系，企業(yè)好了，銀行也會(huì)好，企業(yè)有困難，銀行要與其分擔(dān)，共度時(shí)艱，這樣大家都會(huì)很快好起來(lái)。

　　此外，我們還對(duì)自身業(yè)務(wù)構(gòu)架、服務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)改造等方面加大了力度，以適應(yīng)四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和更好地為客戶服務(wù)。全行大力推動(dòng)公司金融、個(gè)人金融以及運(yùn)營(yíng)板塊的整合。從不斷滿足客戶的多元化需求入手，推動(dòng)由傳統(tǒng)存貸款為主的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以客戶需求組合產(chǎn)品營(yíng)銷;全面構(gòu)建三級(jí)財(cái)富管理體系。

　　去年，我們共投入資金1.5億元，新改造網(wǎng)點(diǎn)126家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型122家，投放自助設(shè)備250臺(tái)。成立了省分行財(cái)富管理中心，私人銀行籌備工作進(jìn)展順利;全面梳理運(yùn)營(yíng)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)和管理流程，進(jìn)一步完善扁平化、專業(yè)化和集約化服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)效率和保障水平。今年，我們還將繼續(xù)投入1.5億元用于網(wǎng)點(diǎn)改造，為客戶提供更好的金融服務(wù)。今年1季度在四川省分行推廣中小企業(yè)新模式復(fù)制試點(diǎn)，中小企業(yè)到中國(guó)銀行申請(qǐng)貸款將更加快捷、便利。

　　“中小企業(yè)新模式”是一整套專門針對(duì)中小企業(yè)融資設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的全方位服務(wù)流程，在國(guó)內(nèi)上海等兩個(gè)地方的試點(diǎn)效果非常好。為此我們將設(shè)立專門的中小企業(yè)部，內(nèi)設(shè)前端業(yè)務(wù)管理、鉆石團(tuán)隊(duì)作為營(yíng)銷、市場(chǎng)分析的窗口，中后臺(tái)設(shè)立信用工廠、授信管理等部門負(fù)責(zé)情景分析及審批放款，在各市、州二級(jí)分行設(shè)立鉆石團(tuán)隊(duì)及二級(jí)信用工廠。在該模式下，省分行將進(jìn)一步進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，按中小企業(yè)客戶特性細(xì)分設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，建立財(cái)務(wù)模型和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，實(shí)行專人專崗的工作要求，發(fā)揮“生產(chǎn)線”效用，從信用評(píng)級(jí)、項(xiàng)目送審、放款審核在獨(dú)立部門內(nèi)完成，最優(yōu)可實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日審批放款。

　　另外，在小企業(yè)審批機(jī)制和流程設(shè)置上，在有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的前提下，我們還將對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批實(shí)行差異化審批機(jī)制，簡(jiǎn)化小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批流程，免去“三位一體”流程中的授信評(píng)審環(huán)節(jié)，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的評(píng)審效率。

　　支持成都建設(shè)“金融中心”

　　記者：四川省、成都市提出了建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，中國(guó)銀行在這方面有那些舉措？

　　白志中：對(duì)于在成都建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，我認(rèn)為建設(shè)“金融中心”要具備三個(gè)條件，首先四川、成都具備區(qū)位優(yōu)勢(shì)。作為西部經(jīng)濟(jì)高地，四川已經(jīng)不僅僅是一個(gè)省份的概念，她已經(jīng)具備了對(duì)整個(gè)西部的輻射、帶動(dòng)作用;其次，四川已經(jīng)具備相對(duì)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其經(jīng)濟(jì)總量在西部地區(qū)一直遙遙領(lǐng)先;目前成都已經(jīng)具備了發(fā)達(dá)的金融服務(wù)，銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量在國(guó)內(nèi)也名列前茅，能夠提供各種金融服務(wù)。成都已經(jīng)完全具備了建設(shè)“金融中心”的基礎(chǔ)和條件。

　　一直以來(lái)，中國(guó)銀行四川省分行就在積極支持與參與成都“金融中心”的建設(shè)，已經(jīng)在成都市建立了中國(guó)銀行五大區(qū)域信息中心之一的西南信息中心，負(fù)責(zé)四川、云南、貴州、重慶、西藏五省市區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作。目前，中國(guó)銀行正在積極爭(zhēng)取在成都建設(shè)中國(guó)銀行客戶服務(wù)中心，目標(biāo)是把它建成中銀熱線統(tǒng)一管理、中央監(jiān)控、集中服務(wù)的國(guó)際一流呼叫中心，同時(shí)我們還在積極爭(zhēng)取總行3個(gè)信用卡區(qū)域?qū)徟行闹坏男庞每ㄎ髂蠈徟行穆鋺舫啥?，?shí)現(xiàn)信用卡審批專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)。我們認(rèn)為在成都“金融中心”的建設(shè)中，社會(huì)、客戶和我們中國(guó)銀行本身都會(huì)從中受益。

　　我們對(duì)四川經(jīng)濟(jì)充滿信心

　　記者：對(duì)于世界和中國(guó)來(lái)說(shuō)，2009年都是極為重要和關(guān)鍵的一年。最后想請(qǐng)您談?wù)?009年對(duì)四川省分行在五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中的意義？

　　白志中：立足總行“以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)銀行集團(tuán)”戰(zhàn)略定位，我們修訂完善了《2008年-2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，把發(fā)展轉(zhuǎn)入以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道。從2008年的執(zhí)行情況看，我們制定的3年規(guī)劃是積極可行并有效的，這也促使我們?cè)?009年初對(duì)規(guī)劃作出了修訂，我們認(rèn)為還可以更積極一些。我們認(rèn)為2009年是機(jī)遇年、發(fā)展年，更是實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行四川省分行“三步走”發(fā)展規(guī)劃和五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面臨形勢(shì)最為嚴(yán)峻、肩負(fù)任務(wù)最為艱巨、發(fā)展進(jìn)程最為關(guān)鍵的一年。

　　2009年，中行四川省分行將加大對(duì)“走出去”外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易融資支持力度，依靠中國(guó)銀行的技術(shù)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、百年品牌，充分發(fā)揮中國(guó)銀行專業(yè)優(yōu)勢(shì)和中銀集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，采用產(chǎn)品組合的方式幫助企業(yè)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)，向企業(yè)提供全方位的貿(mào)易融資產(chǎn)品和國(guó)際結(jié)算服務(wù)，對(duì)涉及成套設(shè)備、高新技術(shù)進(jìn)口等方面的業(yè)務(wù)給予優(yōu)先信貸支持。我始終認(rèn)為，銀行與企業(yè)是相輔相成的關(guān)系，企業(yè)好了，銀行也會(huì)好，企業(yè)有困難，銀行要與其分擔(dān)，共度時(shí)艱，這樣大家都會(huì)很快好起來(lái)。

　　此外，我們還對(duì)自身業(yè)務(wù)構(gòu)架、服務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)改造等方面加大了力度，以適應(yīng)四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和更好地為客戶服務(wù)。全行大力推動(dòng)公司金融、個(gè)人金融以及運(yùn)營(yíng)板塊的整合。從不斷滿足客戶的多元化需求入手，推動(dòng)由傳統(tǒng)存貸款為主的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以客戶需求組合產(chǎn)品營(yíng)銷;全面構(gòu)建三級(jí)財(cái)富管理體系。

　　去年，我們共投入資金1.5億元，新改造網(wǎng)點(diǎn)126家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型122家，投放自助設(shè)備250臺(tái)。成立了省分行財(cái)富管理中心，私人銀行籌備工作進(jìn)展順利;全面梳理運(yùn)營(yíng)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)和管理流程，進(jìn)一步完善扁平化、專業(yè)化和集約化服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)效率和保障水平。今年，我們還將繼續(xù)投入1.5億元用于網(wǎng)點(diǎn)改造，為客戶提供更好的金融服務(wù)。今年1季度在四川省分行推廣中小企業(yè)新模式復(fù)制試點(diǎn)，中小企業(yè)到中國(guó)銀行申請(qǐng)貸款將更加快捷、便利。

　　“中小企業(yè)新模式”是一整套專門針對(duì)中小企業(yè)融資設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的全方位服務(wù)流程，在國(guó)內(nèi)上海等兩個(gè)地方的試點(diǎn)效果非常好。為此我們將設(shè)立專門的中小企業(yè)部，內(nèi)設(shè)前端業(yè)務(wù)管理、鉆石團(tuán)隊(duì)作為營(yíng)銷、市場(chǎng)分析的窗口，中后臺(tái)設(shè)立信用工廠、授信管理等部門負(fù)責(zé)情景分析及審批放款，在各市、州二級(jí)分行設(shè)立鉆石團(tuán)隊(duì)及二級(jí)信用工廠。在該模式下，省分行將進(jìn)一步進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，按中小企業(yè)客戶特性細(xì)分設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合，建立財(cái)務(wù)模型和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，實(shí)行專人專崗的工作要求，發(fā)揮“生產(chǎn)線”效用，從信用評(píng)級(jí)、項(xiàng)目送審、放款審核在獨(dú)立部門內(nèi)完成，最優(yōu)可實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日審批放款。

　　另外，在小企業(yè)審批機(jī)制和流程設(shè)置上，在有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的前提下，我們還將對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批實(shí)行差異化審批機(jī)制，簡(jiǎn)化小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批流程，免去“三位一體”流程中的授信評(píng)審環(huán)節(jié)，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的評(píng)審效率。

　　支持成都建設(shè)“金融中心”

　　記者：四川省、成都市提出了建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，中國(guó)銀行在這方面有那些舉措？

　　白志中：對(duì)于在成都建設(shè)“金融中心”的規(guī)劃，我認(rèn)為建設(shè)“金融中心”要具備三個(gè)條件，首先四川、成都具備區(qū)位優(yōu)勢(shì)。作為西部經(jīng)濟(jì)高地，四川已經(jīng)不僅僅是一個(gè)省份的概念，她已經(jīng)具備了對(duì)整個(gè)西部的輻射、帶動(dòng)作用;其次，四川已經(jīng)具備相對(duì)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其經(jīng)濟(jì)總量在西部地區(qū)一直遙遙領(lǐng)先;目前成都已經(jīng)具備了發(fā)達(dá)的金融服務(wù)，銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量在國(guó)內(nèi)也名列前茅，能夠提供各種金融服務(wù)。成都已經(jīng)完全具備了建設(shè)“金融中心”的基礎(chǔ)和條件。

　　一直以來(lái)，中國(guó)銀行四川省分行就在積極支持與參與成都“金融中心”的建設(shè)，已經(jīng)在成都市建立了中國(guó)銀行五大區(qū)域信息中心之一的西南信息中心，負(fù)責(zé)四川、云南、貴州、重慶、西藏五省市區(qū)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作。目前，中國(guó)銀行正在積極爭(zhēng)取在成都建設(shè)中國(guó)銀行客戶服務(wù)中心，目標(biāo)是把它建成中銀熱線統(tǒng)一管理、中央監(jiān)控、集中服務(wù)的國(guó)際一流呼叫中心，同時(shí)我們還在積極爭(zhēng)取總行3個(gè)信用卡區(qū)域?qū)徟行闹坏男庞每ㄎ髂蠈徟行穆鋺舫啥?，?shí)現(xiàn)信用卡審批專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)。我們認(rèn)為在成都“金融中心”的建設(shè)中，社會(huì)、客戶和我們中國(guó)銀行本身都會(huì)從中受益。

　　我們對(duì)四川經(jīng)濟(jì)充滿信心

　　記者：對(duì)于世界和中國(guó)來(lái)說(shuō)，2009年都是極為重要和關(guān)鍵的一年。最后想請(qǐng)您談?wù)?009年對(duì)四川省分行在五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中的意義？

　　白志中：立足總行“以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)銀行集團(tuán)”戰(zhàn)略定位，我們修訂完善了《2008年-2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，把發(fā)展轉(zhuǎn)入以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道。從2008年的執(zhí)行情況看，我們制定的3年規(guī)劃是積極可行并有效的，這也促使我們?cè)?009年初對(duì)規(guī)劃作出了修訂，我們認(rèn)為還可以更積極一些。我們認(rèn)為2009年是機(jī)遇年、發(fā)展年，更是實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行四川省分行“三步走”發(fā)展規(guī)劃和五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面臨形勢(shì)最為嚴(yán)峻、肩負(fù)任務(wù)最為艱巨、發(fā)展進(jìn)程最為關(guān)鍵的一年。

　　2009年，中行四川省分行將加大對(duì)“走出去”外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易融資支持力度，依靠中國(guó)銀行的技術(shù)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、百年品牌，充分發(fā)揮中國(guó)銀行專業(yè)優(yōu)勢(shì)和中銀集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，采用產(chǎn)品組合的方式幫助企業(yè)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)，向企業(yè)提供全方位的貿(mào)易融資產(chǎn)品和國(guó)際結(jié)算服務(wù)，對(duì)涉及成套設(shè)備、高新技術(shù)進(jìn)口等方面的業(yè)務(wù)給予優(yōu)先信貸支持。我始終認(rèn)為，銀行與企業(yè)是相輔相成的關(guān)系，企業(yè)好了，銀行也會(huì)好，企業(yè)有困難，銀行要與其分擔(dān)，共度時(shí)艱，這樣大家都會(huì)很快好起來(lái)。

　　此外，我們還對(duì)自身業(yè)務(wù)構(gòu)架、服務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)改造等方面加大了力度，以適應(yīng)四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和更好地為客戶服務(wù)。全行大力推動(dòng)公司金融、個(gè)人金融以及運(yùn)營(yíng)板塊的整合。從不斷滿足客戶的多元化需求入手，推動(dòng)由傳統(tǒng)存貸款為主的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以客戶需求組合產(chǎn)品營(yíng)銷;全面構(gòu)建三級(jí)財(cái)富管理體系。

　　去年，我們共投入資金1.5億元，新改造網(wǎng)點(diǎn)126家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型122家，投放自助設(shè)備250臺(tái)。成立了省分行財(cái)富管理中心，私人銀行籌備工作進(jìn)展順利;全面梳理運(yùn)營(yíng)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)和管理流程，進(jìn)一步完善扁平化、專業(yè)化和集約化服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)效率和保障水平。今年，我們還將繼續(xù)投入1.5億元用于網(wǎng)點(diǎn)改造，為客戶提供更好的金融服務(wù)。