物以類分,人以群居。在營銷學(xué)上,在當(dāng)今市場被細(xì)化成版塊碎片狀的市場環(huán)境下,這句話恰似美喻了分眾營銷、精準(zhǔn)營銷時代的來臨。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮,WEB們早早就生產(chǎn)了海量的信息,精美的頁面沖擊著每個網(wǎng)民的眼球;.com們不同的頻道陳列著不同的虛擬物品,分類信息各自聚集了不同消費層次、不同興趣愛好的群體!每當(dāng).com各自占據(jù)一塊領(lǐng)地,準(zhǔn)備在新一輪的商場上進(jìn)行一場激烈交火的時候,GOOOGLE、百度等一批搜索引擎?zhèn)冄杆俚倪M(jìn)入了市場,改變了整個互聯(lián)網(wǎng)競爭格局,用較短的時間幾乎控制了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的各個交通要道,于是大喝一聲“想從此路過,請留下買路錢”。只是這一聲吆喝不是針對網(wǎng)民,所要的“買路錢”伸手指向了.com們。
同時,這一聲吆喝也喊出了在當(dāng)今細(xì)化成碎片市場的一種全新贏利模式,每一個關(guān)鍵詞細(xì)化成一塊市場,并在每一個關(guān)鍵詞版塊上開始競價賣廣告,每當(dāng)一個關(guān)鍵詞都可能成為商品在互聯(lián)網(wǎng)上競價的時候,用戶的消費形為與商家廣告進(jìn)一步實現(xiàn)了緊密對接,廣告的含義也開始發(fā)生了質(zhì)的變化,不再是一種廣告而告之,而是一種準(zhǔn)而告之的投放方式,也因此,市場上衍生了窄告、準(zhǔn)告、直告等新的“廣告”產(chǎn)品,每當(dāng)這些新的產(chǎn)品拉動的新的營銷模式時候,無疑反應(yīng)了在細(xì)分市場環(huán)境下需要更精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。
那么,究竟什么樣的營銷模式才為最精準(zhǔn)的營銷模式?縱觀廣告市場,我們回顧一下媒體走向,從中央電視臺、報刊雜志,從大眾媒體到專業(yè)媒體,從2000年就開始熱炒的從分類廣告到DM雜志,再到近一兩年炒得熱火朝天的競價排名、關(guān)鍵詞廣告,2005年底天下互聯(lián)推出的窄告,2006年9月新網(wǎng)互聯(lián)推出的準(zhǔn)告。不難看出伴隨著市場的細(xì)分,廣告服務(wù)商提供的服務(wù)也越來越精準(zhǔn),就連概念也從廣告到窄告,然后變成了準(zhǔn)告,看似越來越完美。當(dāng)然作為一名媒體記者,我們不能只看概念好就說成是產(chǎn)品商提供的服務(wù)好,那么在筆者看來,好的“廣告”(之所以帶上“”是因為寫到這不知道用什么告好)產(chǎn)品得讓廣告主與受眾雙方都滿意,就拿基于手機(jī)用戶庫為載體的準(zhǔn)告與基于互聯(lián)網(wǎng)用戶消費形為的關(guān)鍵詞廣告或窄告相比,準(zhǔn)告投放相對現(xiàn)精準(zhǔn)些,但更偏向服務(wù)廠商,少些考慮受眾感受,而關(guān)鍵詞廣告與窄告信息傳播精準(zhǔn)度相對差些,但受眾更愿意接受這種信息獲得方式。
不過從準(zhǔn)告的推出,預(yù)示著用戶形為數(shù)據(jù)庫顯得很重要。在國外不管是在企業(yè)數(shù)據(jù)建設(shè)方面,還是在個人消費數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面都相對完善,在美國個人數(shù)據(jù)指標(biāo)就高達(dá)上百項,而在國內(nèi)數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面還非常的弱,垃圾郵件、垃圾短信泛濫數(shù)據(jù)庫方面也有很大的原因。
談到數(shù)據(jù)庫,我們再看看國內(nèi)的數(shù)據(jù)庫營銷市場近況。
在2005年時,全球知名物流企業(yè)TNT集團(tuán)成立的上海天地公司就是以B2C市場為目標(biāo)的數(shù)據(jù)庫營銷公司。目前已經(jīng)推出一個名為“億向(Eye)”包含50萬條用戶信息的消費者數(shù)據(jù)庫在上海商業(yè)運行。
而處于本土領(lǐng)先地位的專業(yè)數(shù)據(jù)庫營銷公司微碼營銷也已做好加大拓展B2C市場力度的準(zhǔn)備?!拔覀兊谝浑A段準(zhǔn)備收集挖掘1000萬消費者數(shù)據(jù),集中在北京、上海和廣州等大型城市進(jìn)行布局。在資金上我們將投入3000多萬用于加強(qiáng)和深化企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù),7000多萬完全投向中高檔消費者數(shù)據(jù)庫營銷?!辟M建平與公司核心管理團(tuán)隊已經(jīng)制訂好了自己的競爭策略,“迅速拉開同國內(nèi)二、三線中小數(shù)據(jù)庫營銷公司的差距,借助資本的力量盡快形成相對壟斷品牌和核心競爭力?!?/P>
以結(jié)合數(shù)據(jù)庫營銷與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎營銷、近期剛推出的瞄準(zhǔn)網(wǎng)(www.aim114.com),其推出的“目標(biāo)庫”數(shù)據(jù)庫平臺,也計劃今年在“目標(biāo)庫”建設(shè)上投入重金?!盀榱烁玫墓芾砼c維護(hù)1000多萬的企業(yè)數(shù)據(jù)與近7000萬的個人數(shù)據(jù),我們會在必要的時候在互聯(lián)網(wǎng)上開放我們的數(shù)據(jù)庫平臺,使之與企業(yè)實現(xiàn)互動,與個人用戶實現(xiàn)互動,開創(chuàng)專業(yè)搜索引擎與數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷相結(jié)合的服務(wù)模式,使之我們的服務(wù)更加完美、完善?!泵闇?zhǔn)網(wǎng)CEO曾向媒體透露。
隨著數(shù)據(jù)庫營銷在中國的興起,許多企業(yè)更愿意把錢投入到具有精益效果的數(shù)據(jù)庫營銷上來。2004年中國廣告市場總量為1200億元人民幣,數(shù)據(jù)庫營銷廣告市場不足總量的2%,約20億元人民幣??梢?,在國外已廣為應(yīng)用并創(chuàng)造了巨大商業(yè)價值的數(shù)據(jù)庫營銷模式在中國具有巨大的發(fā)展空間。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)計,2008年中國廣告市場總量將達(dá)到2000億元人民幣,數(shù)據(jù)庫營銷廣告市場將占到其中的5%左右,即達(dá)到100億元人民幣。
時代雜志(TIMES)預(yù)測:Data Mining將是21世紀(jì)最熱門的五大新興行業(yè)之一。目前,數(shù)據(jù)庫營銷在中國已是許多傳統(tǒng)企業(yè)和國內(nèi)外投資者高度關(guān)注和準(zhǔn)備進(jìn)入的“百億藍(lán)海”。
由于數(shù)據(jù)庫營銷在中國才剛剛興起,所以它的市場還非常巨大。B2C市場就是眾多投資者和數(shù)據(jù)庫營銷企業(yè)下一個掘金點。目前,中國許多大中型城市消費者的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫幾乎一片空白,誰先進(jìn)入,誰先挖掘到完整有效的細(xì)分人群數(shù)據(jù)庫,誰就將搶占B2C百億市場的先機(jī)。
由此看來,要演好精準(zhǔn)營銷這場戲,得先演好數(shù)據(jù)之爭。
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