隨著經(jīng)濟逐漸惡化，外包和離岸外包的前景也有所改善。2008年，描述經(jīng)濟的關鍵詞是“不確定性”。雖然面臨不確定性，但CIO們還是避免了企業(yè)內部組織結構或運營的重大變革，包括對外包進行評估或實施外包。大多數(shù)外包行動計劃是由對變革的強烈需求所決定的，因而，“經(jīng)濟上的不確定性”阻礙了這種需求。

由于經(jīng)濟真正出現(xiàn)了衰退，且09年的前景堪憂，因此，正在發(fā)生著兩個方面的變化。第一，CIO們正在削減一些項目和計劃，包括那些由接包公司配備員工的項目或計劃；第二，從09年開始，IT企業(yè)將會視外包為降低成本的一種方式。

降低成本

由于CIO們要強行立即裁減項目，所以，不可避免地會影響到一些現(xiàn)有的外包合同。軟件開發(fā)服務市場，包括全球化，由于那些可有可無的項目要被減掉，受到的影響會更大。同時，那些握有基礎設施項目合同的客戶們表示，他們已經(jīng)對現(xiàn)有的服務商施加了更大的壓力。對于那些已經(jīng)將大部分基礎設施項目外包出去的公司來說，外包服務提供商是為數(shù)不多的有可能降低成本的地方。金融分析師們仍會繼續(xù)將外包提供商的未來預測為“世界末日”，因為他們把現(xiàn)有合同的減少看成是行業(yè)增長的不祥預兆。

近期，客戶和提供商似乎都同意降低價格，這引起了短期內的價格萎縮。大客戶承受著降低成本的壓力；而大的外包服務商承受著簽合同的壓力。據(jù)報道，甚至是一些最大的離岸外包服務商也同意對一些特定的客戶降價。

增加外包

對一個IT企業(yè)來說，評估外包需要3到9個月，企業(yè)從開始將外包作為一種選擇，進而決定所要外包的服務，一直到最終對服務商進行評估。假定這整個過程的時間是一定的，服務商的財務狀況在09年3月之前就不會發(fā)生變化，甚至對那些已經(jīng)在開始考慮新的外包計劃的客戶也是如此。

此外，利用外包節(jié)約成本的效果并不會是立竿見影的。雖然一些簡單的外包合同，如人力資源擴充（staff augmentation），可以在幾周之內實現(xiàn)成本的節(jié)省，但一些復雜項目的財務受益可能就要6個月甚至更長時間。那些著手進行外包評估的CIO們認識到了取得財務回報需要時間，通常要將項目與企業(yè)內部的預算周期中對應起來，這意味著CIO們將會在09年初開始評估，并有望在同年顯現(xiàn)出效果。

市場的變化似乎會減少外包，但是不出3到4個月，外包服務商們就會報告銷售渠道活動增加了，并重新宣布簽署新的合同。全球化企業(yè)將受益最多，但是這種影響也包括所有的外包服務和混合解決方案，例如軟件即服務(SaaS)。隨著市場的恢復，服務提供商們將會重返到他們的核心業(yè)務，即，交付服務和受CIO們之托去降低成本。