根據(jù)合肥市服務外包產(chǎn)業(yè)“十一五”發(fā)展目標，到2010年服務外包出口達到5億美元；從業(yè)人員達5萬人；吸引100家海內(nèi)外公司在合肥建立服務外包企業(yè)。目前，全市各類服務外包企業(yè)已超過70家，主要從事數(shù)據(jù)處理、軟件設計和測試、人力資源管理、物流等業(yè)務。

　　“中國服務外包基地城市”已經(jīng)有14個，其中，上海、天津、大連等多個城市都加大了對當?shù)胤胀獍a(chǎn)業(yè)的扶持力度。合肥發(fā)展服務外包業(yè)面臨著激烈的競爭，在競爭中始終領先，是合肥市必須優(yōu)先解決的問題。