相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的刺激有助于中國崛起世界級的電信運營商,這勢必會帶動產(chǎn)業(yè)鏈下游,催生出世界級的軟件外包商。軟通動力要搭上產(chǎn)業(yè)的順風車。
政策順風車
劉天文一見到記者就詢問有沒有聽說軟通動力前幾天發(fā)起并購的消息。顯然,這起并購對軟通動力有著特殊意義。
他指的是2009年3月12日,軟通動力對深圳四達榮合科技公司和環(huán)亞先鋒公司的并購。前者是一家專注于國內(nèi)外電信運營和電信服務的軟件服務企業(yè),主要客戶是華為、中國移動等,后者則是中國應用軟件和專業(yè)服務領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者,其服務外包業(yè)務單元覆蓋中國本土、香港和臺灣地區(qū)。
這是軟通動力針對政府出臺的《電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》而進行的戰(zhàn)略布局。劉天文認為,從《規(guī)劃》的內(nèi)容和4萬億投資方向來看,政府不僅希望擴大內(nèi)需,要企業(yè)把更多的注意力轉(zhuǎn)向國內(nèi),還有意把中國移動、中國聯(lián)通、中國電信培育成世界級的電信運營商。如果中國能崛起世界級的電信運營商,勢必會帶動產(chǎn)業(yè)鏈下游,催生出世界級的軟件外包商?!拔覀兿Mㄟ^這兩起并購,獲得在電信行業(yè)的競爭優(yōu)勢,搭上電信行業(yè)飛速發(fā)展的順風車,增強我們在包括香港、臺灣在內(nèi)的大中華區(qū)的業(yè)務覆蓋和技術(shù)服務能力?!眲⑻煳恼f?,F(xiàn)在,電信業(yè)務已經(jīng)占到軟通動力總業(yè)務量的20%,中國本土的業(yè)務則從過去的20%增加到30%。
2008年全球經(jīng)濟大衰退,軟通動力的年銷售額仍然增長了115%,業(yè)務營收同比增長超過了200%,行業(yè)排名從第八名升至第四名。剛創(chuàng)業(yè)的時候,劉天文的目標是做成中國優(yōu)秀的軟件外包企業(yè)之一,現(xiàn)在,他的目標是替代印度公司?!艾F(xiàn)在正是機會:席卷全球的金融危機讓歐美各國為了削減成本而更多地使用外包,中國在軟件外包產(chǎn)業(yè)與印度的差距越來越小,而且中國政府正在向產(chǎn)業(yè)注入大量的補助和支持?!?/P>
劉天文拿出一份文件。這是一份國務院辦公廳在2009年1月15日正式頒布的《關(guān)于促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復函》,是國務院十個產(chǎn)業(yè)振興計劃基礎(chǔ)上的具體行業(yè)實施細則。文件的深層次含義是,通過軟件外包讓中國軟件業(yè)真正走向世界,并解決大量就業(yè)。“有了政策支持,我們會更快地追上印度。現(xiàn)在,印度的配套設(shè)施、政治的穩(wěn)定性和人才成本已經(jīng)成為制約印度外包行業(yè)發(fā)展的瓶頸。歐美地區(qū)出于政治的考慮也不可能把所有的外包訂單都給印度。我們能夠分到一杯羹?!眲⑻煳恼f。
另類布局
其實,軟通動力的戰(zhàn)略布局在2007年就已經(jīng)開始了。該年3月,軟通動力獲得了永威投資、盈富泰克、富達、三井創(chuàng)投總額近4500萬美元的第二輪投資。風險投資為軟通動力的并購擴張?zhí)峁┝藙恿Α?007年至今,軟通動力相繼完成對無錫華陽軟件有限公司、美國 Akona Consulting 公司、上海杰峰計算機科技有限公司、深圳四達榮合科技公司和環(huán)亞先鋒公司的收購。
軟通動力一般采取“先合作再購買”的方式,這樣有利于并購雙方在日后更好地進行融合?!安①彶呗允擒浲▌恿ξ磥碓鲩L戰(zhàn)略之一。并購加上自我發(fā)展,使得我們在國外國內(nèi)都取得了比市場平均速度更快的增長,有非常好的贏利?!眲⑻煳恼f。
對劉天文來說,這些被收購的公司的價值不僅體現(xiàn)在業(yè)務互補上,更體現(xiàn)在軟通動力的全球產(chǎn)業(yè)布局上。比如,美國 Akona Consulting 公司在美國的業(yè)務和技術(shù)咨詢方面頗具實力,無錫華陽則是專注于對日本的IT服務外包。業(yè)務布局必須全球化,而不能聚焦單一市場是劉天文的戰(zhàn)略選擇。
自去年以來,人民幣一路升值,給眾多外包企業(yè)帶來了壓力,但劉天文的布局讓企業(yè)繞開了危機。他的做法是,像基金的投資組合一樣,把雞蛋放在多個籃子里。軟通動力的業(yè)務架構(gòu)分為國內(nèi)、日韓和歐美三大塊,平攤匯率風險。這樣的戰(zhàn)略導致公司的管理異常復雜,但被證明是明智的。曾在行業(yè)內(nèi)排名第二的大連華信單一做日本市場,由于市場容量有限,企業(yè)成長率遇到很大瓶頸。后來,華信上市不成,只能接受被東軟收購的命運。
2009年,劉天文決定在國內(nèi)和歐美市場發(fā)力,將目標鎖定為歐美市場的比例達到50%、中國為30%、日韓占20%。為了減小匯率風險,在歐美業(yè)務這塊,軟通動力的外包業(yè)務中有近一半的業(yè)務使用人民幣結(jié)算。不僅如此,軟通動力繼續(xù)在國際市場發(fā)力。2009年初,其在舊金山、英國倫敦以及比利時的布魯塞爾設(shè)立了代表處,以更好地就近服務歐美客戶?!拔覀儾扇”镜厝斯芾肀镜厝说姆绞剑尶蛻粢姷轿覀兊膯T工80%是本地人,這樣就能夠更好地溝通,在前端抓得住需求?!眲⑻煳?#8202;說。
在中國市場,軟通動力注重結(jié)合成本優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。按照華北、華東和華南的區(qū)域劃分,劉天文在天津、無錫和廣州設(shè)立三大區(qū)域總部,以其成本和資源優(yōu)勢就近服務北京、上海、深圳三地,這三個城市也是國際客戶的主要入口。軟通動力還在三大總部所在地創(chuàng)建職業(yè)培訓學院,以彌補高校培養(yǎng)方向和市場脫節(jié)帶來的人才稀缺的問題。2009年,軟通動力計劃招聘3000多人,培訓學院是其人才隊伍穩(wěn)定供給的重要保障。