中新浙江網6月2日電 (記者柴燕菲 實習生趙曄嬌)“服務外包現(xiàn)在不抓，將來一定會后悔。”昨天，杭州市委副書記、市長蔡奇做客某網站，他表示：“服務外包是高端服務業(yè)的‘頭口水’，也是杭州經濟發(fā)展的綠色引擎。”在將杭州打造成為“中國國際金融服務外包的交付中心”這一目標的統(tǒng)領下，杭州將有望成為世界辦公室。

　　在金融危機中，杭州服務外包業(yè)的發(fā)展可謂是“一枝獨秀”。據悉，2009年初，杭州、武漢、大連等20個城市經國務院批準確定為中國服務外包示范城市。蔡奇在年會上介紹，2008年，杭州離岸服務外包執(zhí)行額達2.03億美元，增長80.45%，2009年1至4月增長90.42%，金融服務外包占其中一半以上?！胺胀獍陌l(fā)展將大大改變國際分工，中國就有可能從世界工廠走向世界辦公室?！辈唐姹硎?，杭州服務外包很有特色，概括起來就是，金融服務外包為主、軟件外包為主、歐美外包為主。

　　“杭州在發(fā)展服務外包方面采取了‘人腦+電腦’的措施?！辈唐姹硎?。所謂人腦，就是抓人才培訓。據悉，去年，杭州展開了大規(guī)模的相關人才實訓，今年要爭取培訓兩萬人以上。特別一提的是，在前不久召開的服務外包會議上，杭州就承諾只要是國際的服務外包落戶，就可以提供各種實用的人才。此外，在培養(yǎng)人才方面，杭州已經組建起了中國第一家服務外包本科院校，也就是杭州國際服務工程學院?！拔覀儬幦∧軌蛞詫W院為龍頭，使杭州進一步成為國家服務外包人才培訓基地?！辈唐嬲f?！白鳛橐粋€特色經濟，沒有一批領軍企業(yè)也是不可想象的。”蔡奇同時表示。為了搶占服務外包領頭羊的地位，杭州狠抓企業(yè)認證，目前已培育起一批領軍企業(yè)，其中不乏浙大網新、道富科技等優(yōu)質企業(yè)。與人類智慧相比，所謂的“電腦”就是平臺，這為服務外包企業(yè)集聚發(fā)展提供了可能。目前，杭州已經建有包括新加坡科技園、浙大網新科技園、東忠科技園在內的十大園區(qū)?！凹訌娭R產權保護，這是杭州發(fā)展服務外包的一個‘殺手锏’?！辈唐娓嬖V記者，現(xiàn)在服務外包都有商業(yè)機密，相比于當?shù)卣o予的優(yōu)惠政策，他們更看重知識產權保護。為了引得鳳凰來，杭州正在制定相關的政策和政策法規(guī)。(完)