12月12日下午，中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)聯(lián)合中歐校友上海分會(huì)，在中歐的上海校園舉行了中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)論壇”。中歐國際工商學(xué)院執(zhí)行院長、服務(wù)外包同學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長朱曉明教授出席了此次論壇并致辭。此次論壇由朱曉明院長大力倡導(dǎo)，邀請了來自在國內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)極具影響的政府主管機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)專家，具有外包需求的國內(nèi)大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人及國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包提供商150余人，圍繞服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所面臨的宏觀政策環(huán)境，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及服務(wù)外包供需雙方自身的發(fā)展戰(zhàn)略來共同探討中國國內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，是服務(wù)外包的業(yè)內(nèi)人士信息交流和智慧碰撞的盛會(huì)。

中歐國際工商學(xué)院執(zhí)行院長朱曉明博士致辭

出席此次論壇并做主題發(fā)言的還有國家商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長林哲瑩、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)副主任池洪校友、中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經(jīng)理張維華校友、中國平安銀行執(zhí)行董事、常務(wù)副行長馮杰校友、IDC大中華區(qū)總裁、中歐服務(wù)外包同學(xué)會(huì)的特邀顧問郭昕、IDG資本合伙人章蘇陽校友、中軟國際有限公司董事總經(jīng)理CEO陳宇紅、上海水產(chǎn)集團(tuán)副總裁、上海遠(yuǎn)洋漁業(yè)公司副總裁唐文華校友、華道數(shù)據(jù)執(zhí)行董事長楊鵬、博彥科技集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁、CEO王斌、中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)的會(huì)長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉校友和上海分會(huì)常務(wù)副會(huì)長、上海水產(chǎn)集團(tuán)董事長湯期慶校友等。

中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)會(huì)長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉與中歐校友會(huì)上海分會(huì)常務(wù)副會(huì)長、上海水產(chǎn)集團(tuán)董事長湯期慶首先作開場發(fā)言。劉談到，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)得到各界政府的重視，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)就業(yè)是政府的目標(biāo)，大力發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)是不可或缺的力量，據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年的軟件企業(yè)達(dá)到3300多家，今年的數(shù)據(jù)會(huì)有更大的增長，預(yù)計(jì)未來的5年會(huì)迎來高峰。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒的看到服務(wù)外包業(yè)的挑戰(zhàn)。在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)過程當(dāng)中注意規(guī)?；?、品牌化、差異化和集聚化。

中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)會(huì)長、國裕投資發(fā)展有限公司董事長劉


中歐校友會(huì)上海分會(huì)常務(wù)副會(huì)長、上海水產(chǎn)集團(tuán)董事長湯期慶

中歐國際工商學(xué)院執(zhí)行院長朱曉明博士在致辭中指出，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近幾年發(fā)展的速度非?？欤袣W服務(wù)外包研究中心成立還沒有滿3年，繼在國內(nèi)外成功發(fā)2007、08兩個(gè)年度的《中國服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》后，2009年度的這一白皮書”也將在明年上半年問世。同時(shí)，研究中心還參與制定中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十二五”發(fā)展規(guī)劃，并受財(cái)政部委托開展發(fā)揮政府采購功能、推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的課題研究。

朱曉明院長表示，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)全球化過程中的必然產(chǎn)物。從上世紀(jì)九十年代起步，一直發(fā)展至今，它已成為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的一個(gè)戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新增長點(diǎn)。因此，我們非常有必要認(rèn)真關(guān)注這一代表先進(jìn)生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)，并從學(xué)術(shù)和應(yīng)用的角度，全面地加以研究，提出有深度的見解和有價(jià)值的建議。”

國家商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長林哲瑩為嘉賓們解讀了國家服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策”，并指出，今年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段，無論是服務(wù)外包企業(yè)及從業(yè)人員的數(shù)量，還是服務(wù)外包合同、尤其是離岸服務(wù)外包合同的執(zhí)行金額都比去年有了顯著增長。在中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各項(xiàng)政策措施相繼推出并不斷完善。林哲瑩副司長表示希望和大家共同投入精力和實(shí)力來發(fā)展服務(wù)外包行業(yè)。

國家商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司副司長林哲瑩

上海市發(fā)展和改革委員會(huì)副主任、中歐校友池洪就上海金融服務(wù)中心建設(shè)給服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇 ”這一話題和與會(huì)嘉賓展開探討，并介紹了上海外包服務(wù)發(fā)展概況，金融中心建設(shè)為服務(wù)外包帶來的機(jī)遇和上海推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方式。他說：上海的金融中心建設(shè)為服務(wù)外包帶來的機(jī)遇，將加快五大領(lǐng)域發(fā)展，即生產(chǎn)性服務(wù)外包、專業(yè)服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、人力資源服務(wù)外包和應(yīng)用軟件開發(fā)外包。上海推動(dòng)服務(wù)外包發(fā)展，要規(guī)劃引導(dǎo)，戰(zhàn)略定位，制定出到2015年的目標(biāo)。在空間布局上，依托上海的服務(wù)園區(qū)、示范區(qū)和大型的產(chǎn)業(yè)基地。對于接包企業(yè)來講，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，形成接包能力是企業(yè)義務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)理想路徑。”

上海市發(fā)展和改革委員會(huì)副主任、中歐校友池洪

IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽從作為投資人的角度如何看服務(wù)外包企業(yè)，和作為投資企業(yè)的角度，投資人所看重的方面”發(fā)表了題為資本助力服務(wù)外包 ”的演講。IDC大中華區(qū)總裁郭昕則以中國服務(wù)外包發(fā)展趨勢與建議”為題，談了企業(yè)如何在新常態(tài)的四個(gè)層次下，即經(jīng)濟(jì)可能的持續(xù)動(dòng)蕩、資本不斷的緊縮，政府的加大干預(yù)和波動(dòng)不斷加大的十年或者二十年的情況下，企業(yè)的發(fā)展方向。

IDG資本合伙人、中歐校友章蘇陽


IDC大中華區(qū)總裁郭昕

論壇結(jié)束前的兩場精英對話”更是異彩紛呈。中國電信股份有限公司上海分公司黨委書記、總經(jīng)理張維華校友，中國平安銀行執(zhí)行董事、常務(wù)副行長馮杰校友，上海水產(chǎn)集團(tuán)副總裁、上海遠(yuǎn)洋漁業(yè)公司副總裁唐文華校友圍繞走近外包客戶”的主題進(jìn)行了熱烈的討論，各自介紹了所處的電信、銀行、水產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，通過具體的案例討論了服務(wù)外包的操作和發(fā)展方向。

論壇全景

中軟國際有限公司董事總經(jīng)理兼CEO陳宇紅，華道數(shù)據(jù)執(zhí)行董事長楊鵬，博彥科技集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁兼CEO 王斌則對卓越的服務(wù)外包企業(yè)是怎樣煉成的”這一話題展開分析并交流了各自的經(jīng)驗(yàn)。

參加中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)論壇的嘉賓合影

12日的論壇活動(dòng)結(jié)束后，與會(huì)嘉賓于13日趕往外包基地示范城市南京考察，并參觀江蘇軟件園、江蘇虛擬軟件園，同時(shí)與南京市政府主要領(lǐng)導(dǎo)與幾位嘉賓舉行南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展介紹與座談會(huì)，就產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場環(huán)境等話題進(jìn)行探討。

與會(huì)嘉賓在外包基地考察

關(guān)于中國服務(wù)外包研究中心

中國服務(wù)外包研究中心是由商務(wù)部和上海市共同建設(shè)的國家級研究機(jī)構(gòu)，由朱曉明博士擔(dān)任中心主任，于2007年3月4日在北京正式成立，是國家發(fā)展服務(wù)外包千百十工程”的重要組成部分。中心旨在推動(dòng)我國服務(wù)外包領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場拓展、國際交流與合作。中國服務(wù)外包研究中心的主管部門是國家商務(wù)部（外資司），地方共建部門是上海市人民政府（上海市對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)）、上海市浦東新區(qū)人民政府。中歐國際工商學(xué)院是中國服務(wù)外包研究中心的學(xué)術(shù)支持單位。中歐國際工商學(xué)院也設(shè)立了服務(wù)外包研究中心”。

關(guān)于中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)

中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會(huì)成立于2008年11月22日，是由一批活躍在服務(wù)外包領(lǐng)域的中歐校友自發(fā)組織成立的非盈利組織，旨在充分利用中歐在服務(wù)外包領(lǐng)域的學(xué)術(shù)優(yōu)勢，為從事或關(guān)注服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的中歐校友提供一個(gè)信息交流，業(yè)務(wù)合作及市場宣傳的平臺。