新浪科技訊 6月22日上午消息,第八屆軟交會于2010年6月22-25日在大連舉辦。中軟國際高級副總裁張崇濱此間接受新浪科技訪談時表示,中軟國際目前將規(guī)模積累作為工作重點,通過規(guī)模積累奠定企業(yè)在中國外包產(chǎn)業(yè)的地位。
以下為訪談全文:
新浪科技:中軟在中國的業(yè)務有什么樣的新的規(guī)劃和目標嗎?
張崇濱:中軟國際有限公司(中軟國際)是根植中國、服務全球的IT服務提供商,致力于為遍及全球的客戶提供全面的服務,打造中國智造綜合平臺。集團成立于2000年,總部位于北京,在全球擁有數(shù)十家分公司、辦事處及研發(fā)機構(gòu),員工9000人。目前的員工有一半以上在外包業(yè)務線工作,涵蓋ITO和BPO外包服務。我們是微軟在中國最大的外包服務商,2008年按照IDC的排名,我們在歐美業(yè)務上排名第二,在對日業(yè)務上排名第八,總體排名第五,并被IDC稱為中國軟件外包服務業(yè)六小龍”之一,已經(jīng)成為中國軟件外包產(chǎn)業(yè)的旗艦企業(yè)。
作為集團整體業(yè)務的一部分,外包業(yè)務一直在穩(wěn)步發(fā)展。為了實現(xiàn)創(chuàng)造,分享,與中國軟件外包產(chǎn)業(yè)共成長”的理想,從2010年開始,制訂了外包產(chǎn)業(yè)的三年發(fā)展規(guī)劃。在三年發(fā)展規(guī)劃中,一方面,以規(guī)模積累作為導向,以管理和市場作為后盾,讓中軟國際在外包產(chǎn)業(yè)的海洋中走得更遠,另一方面,要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,例如中外互動,例如借助中軟國際的ETC優(yōu)勢,打造軟件外包產(chǎn)業(yè)的人才產(chǎn)業(yè)鏈,使得中軟國際的市場優(yōu)勢與中國的人力資源優(yōu)勢充分地結(jié)合起來,從而更好地為我們的客戶服務。
新浪科技:您怎么看中國的軟件外包產(chǎn)業(yè),隨著中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展政策的新變化,對于中國的軟件外包布局會有所調(diào)整嗎?
張崇濱:對于中國的軟件外包業(yè),我們是從兩個方面來看的,一個方面是由于中國經(jīng)濟的高速成長和軟件產(chǎn)業(yè)的超常規(guī)成長,中國軟件產(chǎn)業(yè)基本上已經(jīng)與日本持平,軟件產(chǎn)業(yè)的大市場”正在形成,為軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成了有力的條件,也是外包產(chǎn)業(yè)內(nèi)外兼修的條件,另外一個方面就是不管是外包產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的周期性,還是落實到中國的外包服務業(yè),都有一個成長的過程,不同的事情企業(yè)工作的重點也不盡相同,例如,在這個階段,我們將規(guī)模積累作為工作重點,通過規(guī)模積累奠定企業(yè)在中國外包產(chǎn)業(yè)的地位。
中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展政策確實在不斷變化,給我們軟件外包產(chǎn)業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機會,我們的布局會進行相應的調(diào)整,例如,會進一步優(yōu)化區(qū)域布局,將一部分業(yè)務向西部地區(qū)和二三線城市轉(zhuǎn)移,一方面,服務于當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,一方面是從成本上確立更好的競爭優(yōu)勢。
新浪科技:在海外市場的開拓上有什么樣的舉措?
張崇濱:對于中軟國際,海外市場和國內(nèi)市場都非常重要,我們的海外市場開拓的舉措包括:首先是內(nèi)外兼修,讓國內(nèi)市場和海外市場互動起來,例如跨國企業(yè)在國內(nèi)業(yè)務的發(fā)展是需要軟件外包支持的,中國企業(yè)走出去也是同樣如此,我們致力于將這兩個過程結(jié)合起來,推動中國企業(yè)的全球化和跨國企業(yè)的本地化;其次,我們將進一步深化現(xiàn)有的海外市場布局,實際上,我們現(xiàn)有的海外市場開拓能力有著很大的潛力尚未挖掘出來,我們要依托現(xiàn)有的客戶和市場基礎(chǔ)來深入挖掘海外市場的潛力;最后,我們要豐富業(yè)務的區(qū)域布局和業(yè)務創(chuàng)新,我們在美國和日本的市場開拓比較多,以后在這兩個市場以外也要豐富區(qū)域布局,同時,也要在業(yè)務創(chuàng)新上投入一定力量。
新浪科技:您怎么看云計算等新概念,在您看來,軟件業(yè)新的增長機會在哪里?
張崇濱:正如其它曾經(jīng)興起又相繼衰落的概念一樣,云計算、物聯(lián)網(wǎng)也有自己的發(fā)展歷程,我們密切關(guān)注著這些已經(jīng)開始有了相當應用的概念,作為軟件外包行業(yè)的從業(yè)者,我們對于這些概念本身并不特別關(guān)注,我們關(guān)注應用,關(guān)注這些概念與客戶如何結(jié)合在一起,以提升我們的服務水準和服務體驗。
軟件業(yè)一直以來,都有兩大增長點,一個增長點是技術(shù)創(chuàng)新,許多現(xiàn)在有了廣泛應用的技術(shù),都來自于軟件行業(yè)特有的技術(shù)創(chuàng)新,例如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(電商頻道)、SOA等,軟件行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的速度和成長周期特別快,另外一個增長點就是應用技術(shù),在現(xiàn)有的條件下,一種成熟的技術(shù)應用的潛力是非常大的,這時候的應用技術(shù)包含的商業(yè)模型和商業(yè)流程就非常重要了,其實也是一種應用創(chuàng)新,創(chuàng)新和應用一直是軟件業(yè)成長的交替推動力,我們認為,這種推動力在將來一段時間不會改變。