新浪科技訊 6月22日消息，第八屆軟交會于2010年6月22-25日在大連舉辦。文思信息總裁陳立峰在接受新浪科技專訪時表示，京滬房價上漲對IT公司帶來負面影響，因為員工住房成本上升，進而傳導到企業(yè)工資成本大幅增加。

　　對于文思的發(fā)展戰(zhàn)略，陳立峰說，將采取行業(yè)解決方案、咨詢與服務外包三位一體的發(fā)展模式。而外界對于服務外包存在誤解，這個產業(yè)同樣可以做到很高端。

以下為訪談全文：

　　新浪科技：各位新浪科技的網友大家好，歡迎來到新浪科技設在大連軟交會的訪談間，今天我們非常高興請來到是文思信息的總裁陳立峰先生跟大家做一個交流。陳總你好，

　　陳立峰：你好，網友們大家好，非常感謝你們對文思信息的關注與支持，謝謝。

　　新浪科技：陳總，我第一個問題，可能跟軟交會很多嘉賓都會談到這個話題就是現在軟件業(yè)一個面臨的人力成本的上升，還有我們剛剛遇到這種匯率的變化，人民幣升值的壓力對大家的影響，您怎么看這個問題呢？

　　陳立峰：我覺得可能跟中國的其他行業(yè)一樣吧，都要按照科學發(fā)展觀的思想，其實也不應該，雖然我們軟件還是一個綠色的、低碳的，但是其實它原來的發(fā)展過于粗放了，我覺得未來不是以成本吧，應該是以價值導向為主的，能夠更好的發(fā)揮中國的創(chuàng)新能力。咱們中國古代有四大發(fā)明，為什么現在不能出來新的四大發(fā)明？所以我覺得未來的發(fā)展還是充滿信心的，短期確實有些挑戰(zhàn)的。

　　新浪科技：那短期的挑戰(zhàn)，你們怎么應對這個挑戰(zhàn)，你們預測這可能會對你們的業(yè)務產生什么樣的影響呢？

　　陳立峰：其實挑戰(zhàn)更多的是因為北京、上海的房價上漲，帶來的人力成本負擔增加。

　　新浪科技：就是這種住房成本，就是房地產的急劇升溫可能帶來的一個負面影響。

　　陳立峰：對，我想這已經影響到北京、上海的很多居民。

　　新浪科技：帶來你們軟件公司的人力成本的上升？

　　陳立峰：對，我想有不少的政府也意識到這一點吧，專門做一些為大學生特別是大學生就業(yè)的公司的區(qū)域，提供一些廉租房，這樣的來解決這個問題。否則的話，一時之間成本突然變高，很多企業(yè)無法承受，特別是小型公司，像我們大型公司還稍微好一點。

　　新浪科技：那剛剛您提到這樣的一些應對的你們也有一些準備，那目前文思信息的業(yè)務運行情況怎么樣，包括一些客戶的情況，包括收入的情況，您能不能給我們披露一下一些方面披露的信息？

　　陳立峰：可以，像去年文思差不多是11億人民幣的這么一個營業(yè)額，我們原來跟華杰說增長只有20%，結果最后增長44%，我覺得這個增長是相當不錯的，但是更關鍵的還是以后要做大做強了。未來我們的發(fā)展模式更多是咨詢，就是方案跟外包三位一體的模式了，我覺得很多很多時候業(yè)內或者大眾對我們還有一個誤解，比如這個外包是很低端的，其實服務外包，IBM跟埃森哲都是服務外包的企業(yè)，他們天天在海外做市場方面天天做他們的外包。那文思其實也是一個越來越多的變成一個相對中端IT服務的，包括從咨詢比較高端的，到服務外包的這種全價值鏈的一個運作的模式。而且我們還在不斷的面向這個行業(yè)，建立自己的知識產權IT，比如說我們面臨工業(yè)，面臨金融行業(yè)，而且我們開頭會在發(fā)展中國家，特別是中國的大連地區(qū)，香港地區(qū)還有東南亞國家，推行我們這個方案，然后再把它帶向全球。我覺得中國的公司或者中國的軟件公司沒有必要完全抄襲以前的模式，比如說我們原來說要做產品，也做一個數據庫，也做一個操作系統，跟著別人屁股后面跑，絕對其實跑不過別人的，你跟不上別人，或者這個周期已經過去了。

　　那現在我們也一樣做服務，不應該只是說追這印度公司他們后面跑，而應該看看這個行業(yè)發(fā)生到下一個結點是什么，我們在那邊海外學。這是我們文思的整體方略，就是行業(yè)解決方案、咨詢跟服務外包三位一體的這種模式。我們也會綜合中國的業(yè)務，跟海外的業(yè)務，我們目前的是40%多是中國的業(yè)務60%多是海外的業(yè)務。我們一直在進行動態(tài)平衡，包括我們人力資源的培養(yǎng)包括一線城市，二線城市分布動態(tài)平衡，中國人不是一直講中庸嘛，其實就是把握這些的綜合的平衡嘛。

　　新浪科技：剛才您提到解決方案還有跟咨詢，其實是可以跟外包一起的三大業(yè)務，可能解決方案跟咨詢的話，像IBM這些大公司，他們可能會擁有一個非常強大的實力，那你們的優(yōu)勢在哪里，你們的側重點會有所不同嗎？

　　陳立峰：應該來講，你可以看到，像面向中國市場上面，過去中國本土發(fā)展起來的公司他們競爭越來越強，比如電信行業(yè)，亞信現在有限的公司，甚至比愛勝者的競爭力更強。金融行業(yè)也發(fā)生很大的變化，原來傳統是IBM很強的，現在已經慢慢靠后面的排位去了。所以中國公司本身這個發(fā)展勢頭，這畢竟是靠人力的一個公司吧，一個行業(yè)。而且你是一個學習型的組織，你很快就把這些學會了，在不違反IT，保護IT的情況下，因為大家一定要尊崇IP，我覺得在中國大家既然講究創(chuàng)新，如果大家創(chuàng)新的時候，都不尊重IT，最后變成山寨了。所以一定要保護IT，一定要創(chuàng)造更大的價值。你可以看到在歐洲、在美國、在日本同樣的韓國、日本都是東亞國家，他們都是高住重視IT，國家發(fā)展的也是不錯，而且也是有轉型的從他們原來的依賴于低成本的加工的這種做法，像日韓他們做的，到現在的更多的以科技創(chuàng)新為主的這種經濟的模式。

　　所以我想中國一樣的，也要開始做這樣的事情了，尊重知識產權，大力培養(yǎng)中國的勞動力的人才。因為中國說是地大物博，其實最豐富的東西就是人，如果每個人都把他變成很有創(chuàng)新力，有技術的，有管理的這種人才的話，其實中國經濟的前途，是不可限量的。

　　新浪科技：那這三塊業(yè)務包括解決方案還有咨詢，目前在您的收入占比都是怎么樣的分布，將來比如說你們在近期的一個預期，希望他達到一個什么樣的占比分布呢？

　　陳立峰：應該來講，我們希望成為客戶的全面的戰(zhàn)略合作伙伴，客戶對你的預期，一部分他是希望你運營他們日常的系統，一部分其實這個服務外包是低端的，比如說Visa，它其實是一個外包公司，客戶的信用卡的結算體系交給了Visa，所以它其實是一個非常高端的公司，因為你還要保證這個系統不會出問題的，像Google這個搜索引擎，他也是進行服務外包，只是面對消費者的這樣的。所以這個高端低端，關鍵就是你創(chuàng)造客戶體驗，創(chuàng)造共享這是最核心的，不管你是解決方案，還是咨詢，還是服務外包。

　　新浪科技：就是關鍵是說這個服務外包我們要有一個更深層次的理解，不僅僅是簡單層次的做一些可能低層次的一些解決的工作，可能像您說的高層次的解決方案。

　　陳立峰：對，因為其實你們可以看到我們資本市場上，對這個東西特別重視，更不用說政府做了大量的研究、咨詢，然后最后定的下服務外包是中國的戰(zhàn)略性的行業(yè)，我想各個省很多城市非常希望把這個行業(yè)發(fā)展起來。但是反而大眾跟大學深很多是不了解這個行業(yè)的，我們自己有時候也覺得，大學生把這個行業(yè)看得這么低，但是我們自己，在美國或者在中國，很多在IBM，在Google工作了好多年的人，反而愿意加入到文思來，覺得他們在那邊已經看到天花板，到文思來可以發(fā)揮更大的能量，我們有很多像美國最好的博士，在微軟工作十幾年了加入了文思。

　　所以說我們公司需要非常多的及其的高端的人才。我們跟大連理工共同做研究，比如說云計算，或者海量數據的處理，我們今天也剛剛去科技部答辯去了。其實反而是大眾，我們的思維不是說別的思維，我們的行業(yè)的思維就是說沒有跟大眾，跟大學做很好的宣傳，然后他們有很多對行業(yè)的誤解，政府跟資本市場反而沒問題，一個是海外，一個是國外，所以我覺得希望媒體的朋友們多多幫我們澄清這方面的誤區(qū)了。

　　新浪科技：也希望更多的大學生能夠正確認識到目前的這個產業(yè)的現狀。

　　陳立峰：對，我們這個行業(yè)發(fā)展太快了，需要很多的綜合性的人才。我們公司的一個大學生畢業(yè)之后，有可能他在五年之內可能成為公司的高管，這都是可能發(fā)生的。

　　新浪科技：剛才您也提到說這種海外市場跟國內市場的動態(tài)的一個平衡，但目前來說，因為像政府方面可能他談了他告訴大家說，現在中國的內需市場已經非常強大了，企業(yè)希望把內需，內部的市場來做好，您怎么評估目前中國的國內的IT市場的需求，你們對這方面的話，會提出一個怎么樣的策略？

　　陳立峰：我想我覺得每個行業(yè)有每個行業(yè)的做法，比如通訊行業(yè)或者說電信行業(yè)，他可能是一個跟每個國家的管制高度關聯在一起的，所以中國電信、移動他可以在中國做很多年，一個國家做的。IT行業(yè)不一樣的，他是一個全球性的業(yè)務，就跟計算機一樣，為什么聯想他可以需要在全球做IT呀，IT服務行業(yè)必須在全球找資源，在全球找市場機會，你可以看到文思立志成為下一個IT服務企業(yè)，我們也是從資本結構是非常國際化，從能源的結構也非常國際化，我們都是幾百個來自30多個國家的人在分支工作，在美國有兩百多人。我們的市場也是高度的國際的，也就是說你充分利用國際性這個資源，不管是資本還是國內資源，來尋找最好的機會。因為你如果一個中國市場畢竟是是不夠的。但是中國市場是很重要的，是跟所有的高科技公司看法是一樣的。

　　新浪科技：那我再問一個管理方面的問題，剛才您一直強調人才國際化的戰(zhàn)略，國際化的人才結構。這種國際化的管理，您作為一個管理者，您覺得面臨的一個最大的挑戰(zhàn)是什么，您怎么樣來管理一個多元文化，高度國際化的人才，這樣一個高科技的智力密集型企業(yè)，您覺得您的管理之道是什么？

　　陳立峰：你這問題問得非常好，因為我們走的是跟華威跟聯想不一樣的道路了，華威它是以原來都是做國內市場的，然后到第三世界去，然后再到發(fā)達國家，他走了一條農村包圍城市的道路，所以他的高管還是主要以中國人為主。但是我聽說很多外貿做顧問，軍事顧問幫助更多的國際化，我覺得華威走得非常艱辛，但是非常成功的一條道路。聯想走另外一條道路，買了IBM PC部門，外部的管理，然后再拿中國的管理慢慢對國際化起來，最后慢慢的聯系在一起，我覺得也是一個很成功的道路。我們走的是另外一條道路，所以為什么斯坦福商學院對文思這個案例特別興趣，去年斯坦福商學院占們研究領導力的能力資源管理的，從能力資源管理跨文化來進行研究的這么個案例分析。因為商學院都喜歡做案例分析，我這次也被邀請到斯坦福商學院去給他們一年級的學生分享這個經驗來。我覺得中國應該想想原來我們漢朝跟唐朝的時候其實就是這么來做的。

　　新浪科技：應該從一開始就要有一種國際觀。

　　陳立峰：對，漢朝唐朝時候你可以看到朝廷里邊有來自阿拉伯人，來自的日本的，韓國這些各地的官員。當然后面出現了安史之亂。但是不管是什么樣，那時候中國最強盛的時候我個人最喜歡漢朝、唐朝不喜歡宋朝，宋朝太過文弱了，中國我們如果要文化復興的話，我覺得應該把漢朝作為一個文治跟武治都很綜合的，從人才方面極度開放了，經濟上也非常開放了，我覺得這就是文思應該走的一條道路，更不用說中國的改革開放與國際化跟經濟的自由化吧。

　　新浪科技：好的，今天非常謝謝陳總接受我們新浪科技的專訪，謝謝。

　　陳立峰：謝謝。