人民網(wǎng)北京7月19日電（記者何斌劉陽(yáng)）近日，畢馬威發(fā)布的一份"中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)傾向調(diào)查"報(bào)告顯示，近年來(lái)中國(guó)服務(wù)外包業(yè)高速增長(zhǎng)，日漸成為國(guó)際上重要的外包市場(chǎng)，數(shù)據(jù)表明，隨著中國(guó)政府大力支持服務(wù)業(yè)外包產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)未來(lái)5年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)將保持約26％的年復(fù)合增長(zhǎng)。畢馬威中國(guó)服務(wù)外包咨詢主管合伙人梁慧寧則預(yù)測(cè)，未來(lái)三至五年或?qū)⒊^印度。

　　中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的發(fā)展是相當(dāng)迅速的，在2008年年底之時(shí)，中國(guó)內(nèi)地才只有約4000家服務(wù)外包企業(yè)，而截至2010年1月，內(nèi)地已有9000余家服務(wù)外包企業(yè)。”畢馬威中國(guó)服務(wù)外包咨詢主管合伙人梁慧寧表示，"未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間仍很大，三至五年或中國(guó)將超過印度。"

　　印度和菲律賓是兩個(gè)全球領(lǐng)先的同時(shí)提供外包和共享服務(wù)的國(guó)家。然而調(diào)查顯示，對(duì)總部設(shè)在亞太地區(qū)的高級(jí)管理人員而言，中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)大的外包和共享服務(wù)地點(diǎn)，在許多情況下仍是企業(yè)的首選目的地。

　　報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的原因主要包括政府的大力支持及廣闊的市場(chǎng)即活躍的外商投資，此外，基礎(chǔ)建設(shè)的完善和人才資源的豐富也是重要原因。

　　梁慧寧告訴記者，中國(guó)的服務(wù)外包業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，2006年商務(wù)部發(fā)起千百十工程”將服務(wù)外包業(yè)提升到了戰(zhàn)略高度，目前已有21個(gè)城市被批準(zhǔn)成為服務(wù)外包示范城市，在中國(guó)選擇外包服務(wù)供應(yīng)商的公司，都將低廉的勞動(dòng)力成本作為決策的主要原因，盡管目前中國(guó)沿海城市的勞動(dòng)力成本在逐漸增加，但相比其它國(guó)家未來(lái)五至八年內(nèi)中國(guó)仍具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　亞太總裁與省市長(zhǎng)國(guó)際合作大會(huì)兼全球外包大會(huì)執(zhí)行主席鄭雄偉分析：與印度相比,中國(guó)的服務(wù)外包有自己的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)需求廣泛,投資環(huán)境不斷改善，高素質(zhì)人力資源成本相對(duì)低廉，交通、通信等現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施完備，基礎(chǔ)教育得到全面普及等。”

　　他認(rèn)為,與印度相比中國(guó)外包企業(yè)的整合能力和管理能力有待增強(qiáng)。中國(guó)服務(wù)外包真正開始受國(guó)際發(fā)包商關(guān)注是從2007年開始。離岸業(yè)務(wù)需要時(shí)間發(fā)展，產(chǎn)業(yè)成熟后才可能獲得發(fā)包商青睞。

　　伴隨中國(guó)市場(chǎng)外包行業(yè)的迅速發(fā)展，畢馬威中國(guó)服務(wù)外包咨詢團(tuán)隊(duì)也相應(yīng)增大，18個(gè)月內(nèi)，畢馬威內(nèi)參與外包咨詢的員工由11人增加到300人。