中國服務(wù)外包，如果不能直接承接國際發(fā)包，而只是照著別人的圖紙來做轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)，那么很容易會步中國制造業(yè)后塵，在全球分工中被擠到產(chǎn)業(yè)鏈微笑曲線”的最低端。

后金融危機(jī)時代，給了資本運(yùn)作無限想象和發(fā)揮的空間，也成全了金融服務(wù)外包轉(zhuǎn)動資本魔方”，通過并購、上市等資本運(yùn)作手段，不斷做強(qiáng)做大，從而擠進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的高端。

金融BPO基金轉(zhuǎn)動資本魔方”，顛峰軟件完成我省首例服務(wù)外包海外并購

作為國內(nèi)率先提出發(fā)展金融服務(wù)外包的園區(qū)，花橋國際商務(wù)城以國際化的視野，敏銳地捕捉到根植于銀行、保險、證券以及企業(yè)等金融市場的金融服務(wù)外包，將迎來后金融危機(jī)時代所帶來的一輪爆發(fā)性增長。

在資本市場，發(fā)展先機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝。在國際金融機(jī)構(gòu)布局中國步伐提速、中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、上海國際金融中心建設(shè)日益明朗化的背景下，花橋充分發(fā)揮國內(nèi)首個金 融BPO基金的資本杠桿作用，以3000萬元支持顛峰軟件完成我省首例服務(wù)外包企業(yè)的海外并購，開啟了資本運(yùn)作的征程。

6月17日，花橋服務(wù)外包企業(yè)顛峰軟件與日本New Concept公司正式簽署并購協(xié)議，顛峰軟件以1350萬美元成功并購New Concept公 司。此項并購是江蘇省首例服務(wù)外包企業(yè)海外并購案，將為花橋每年帶來至少400萬美元的離岸外包業(yè)務(wù)。日本New Concept公司是日本排名領(lǐng)先的專 業(yè)服務(wù)外包公司。顛峰軟件通過兼并New Concept公司，迅速打入日本市場，也是顛峰軟件布局海外跨出的歷史性一步。

中國的服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展時間較短，如果要打入海外市場，不是輕而易舉的事。通過資本跨境運(yùn)作，以海外并購的模式，依托被并購企業(yè)的市場認(rèn)可度，就比較 容易打入該市場。”花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商局副局長顧志榮告訴記者，盡管我國也有少數(shù)服務(wù)外包企業(yè)率先進(jìn)入國際市場，大膽進(jìn)行跨境資本運(yùn)作，但整體上參與跨境 資本運(yùn)作的企業(yè)還不多。

顛峰軟件一提出要進(jìn)軍日本，就得到了我們的全力支持，因為我們對金融外包利用資本市場運(yùn)作早有研究。”顧志榮告訴記者，花橋擁有國內(nèi)首個金融BPO基金，在成立之初，就旨在通過發(fā)揮資本的杠桿作用，幫助金融服務(wù)外包企業(yè)做強(qiáng)做大。

在金融危機(jī)中，國外不少金融外包公司突然失去了大客戶，資金鏈斷裂，從而陷入困境。然而，這些公司中不少都在服務(wù)外包的細(xì)分領(lǐng)域具有一定的市場認(rèn)可度。顛峰軟件想快速占有日本市場，靠自己承接業(yè)務(wù)不太現(xiàn)實，日本軟件成本高，通過并購日本New Concept，可利用該公司的市場認(rèn)可度迅速接包業(yè) 務(wù)，然后利用資源整合的優(yōu)勢進(jìn)行內(nèi)部拆分，部分業(yè)務(wù)放到國內(nèi)來做，既可以節(jié)省成本，又可以迅速做大盤子。”顧志榮告訴記者，通過并購，可以建立快速有效直 接承接國際發(fā)包業(yè)務(wù)的能力，從而搶占服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的高端。

為企業(yè)融資松綁”，專業(yè)服務(wù)為金融外包走向國際搭臺”

國際金融危機(jī)為服務(wù)外包企業(yè)收購國外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、兼并客戶資源提供了良好時機(jī)。但服務(wù)外包企業(yè)自有資金有限，需要銀行并購貸款等外部資金支持才能實現(xiàn)‘走出去’。”顧志榮告訴記者，商務(wù)城根據(jù)國內(nèi)特色貸款產(chǎn)品少、境外并購融資難的特點，為鼓勵、扶持現(xiàn)有金融服務(wù)外包企業(yè)通過兼并、收購、重組、聯(lián)營等方 式整合發(fā)展資源，提升競爭能力，加快創(chuàng)新金融服務(wù)方式。

我們?yōu)榉?wù)外包企業(yè)量身定做信貸產(chǎn)品，為企業(yè)融資‘松綁’，探索以服務(wù)外包企業(yè)承接的合同來做抵押，以此獲得貸款。目前我們正與中行、農(nóng)行、工行共同 探索與推進(jìn)這項創(chuàng)新意義的服務(wù)。”顧志榮告訴記者，商務(wù)城正不斷探索建立與金融服務(wù)外包相適應(yīng)的投融資與信用保險體系，加快構(gòu)筑種子基金、風(fēng)險投資、擔(dān)保 資金體系，降低服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險成本，使花橋成為在這一領(lǐng)域上市融資、風(fēng)險融資、企業(yè)并購最為活躍的地區(qū)。

金融服務(wù)外包業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)，正不斷從花橋出發(fā)，布局全球。

柯萊特科技今年7月在紐交所掛牌上市，成為今年在美國市場上融資額最高的中國公司；中國第一家在美國紐交所上市的軟件企業(yè)——東南融通，今年與商務(wù)城簽約，將在商務(wù)城建外包服務(wù)基地，成立金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)總部。

東南融通決定在花橋投資，主要原因是這里的服務(wù)最專業(yè)、善于創(chuàng)新，有利于公司加快在國內(nèi)布局的步伐。”東南融通CEO連偉舟在簽約儀式上如是說。

東南融通在花橋的公司，打算在三年內(nèi)力爭上市。”顧志榮告訴記者。據(jù)了解，東南融通近幾年并購步伐兇猛，2008年，收購了普極科技、華育昌同 創(chuàng)，2009年初并購了保險IT服務(wù)商尚洋信德，2010年初，并購了做銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長信通。如今，東南融通已在美國、加拿大、新加坡、香港和國內(nèi) 共設(shè)立了6個交付中心、3個研發(fā)中心和90多個服務(wù)機(jī)構(gòu)，是國內(nèi)最具品牌影響力、業(yè)務(wù)覆蓋全球的一流服務(wù)外包企業(yè)。

華道數(shù)據(jù)作為國內(nèi)唯一被世界頂級私募股權(quán)基金投資的BPO企業(yè)，到目前已完成了三輪數(shù)千萬美元的投融資，新一輪的融資也正在緊張談判中。為了支持近幾 年的擴(kuò)張，不斷完善其產(chǎn)業(yè)鏈，計劃未來幾年內(nèi)要并購多家公司并與簡柏特等國際巨頭合作，為其境外上市做準(zhǔn)備。”顧志榮告訴記者，除了東南融通、華道數(shù)據(jù)， 區(qū)內(nèi)的遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)也正在為上創(chuàng)業(yè)板做籌備工作。

在未來3～5年內(nèi)，花橋?qū)⒘幱?～10家在國內(nèi)資本市場上市。到2015年，花橋?qū)崿F(xiàn)金融服務(wù)外包產(chǎn)值150億元，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)6萬人，打造中國最佳金融后援區(qū)，國內(nèi)外買家最佳選擇地，以及一站式金融外包服務(wù)的購買超市。

花橋以專業(yè)的服務(wù)，打通了資本運(yùn)作的任督二脈”，為金融外包企業(yè)走向國際搭臺”。