12月16日，濟(jì)南市服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站揭牌儀式在濟(jì)南市科技服務(wù)中心舉行，這是全國成立的首家服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站。濟(jì)南市服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站是在中國（濟(jì)南）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心基礎(chǔ)上，由市知識產(chǎn)權(quán)局、市商務(wù)局聯(lián)合設(shè)立。其主要職能包括：知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、信息服務(wù)、咨詢、宣傳、專利申請、維權(quán)援助等。工作站的建立是貫徹落實全國和省市打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的積極體現(xiàn)，也是濟(jì)南市推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新型省會城市建設(shè)的重要舉措。濟(jì)南市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作啟動以來，開通12330維權(quán)援助與舉報投訴熱線，并與12345市民服務(wù)熱線全面聯(lián)動，通過接聽12330熱線、接待上門咨詢、進(jìn)駐展會等途徑獲取維權(quán)援助案件線索，為企業(yè)提供無償?shù)闹R產(chǎn)權(quán)維權(quán)智力援助，為專利技術(shù)合作入股事宜等提供高效優(yōu)質(zhì)的咨詢論證服務(wù)，獲得了專利權(quán)人和社會公眾的好評。（市科技局）