據(jù)商務(wù)部服務(wù)外包系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),今年1─11月,成都市服務(wù)外包離岸合同金額2.7億美元,同比增長(zhǎng)68%;執(zhí)行金額1.7億美元,同比增長(zhǎng)75%。
全球排名前10強(qiáng)的服務(wù)外包企業(yè)中,已有埃森哲、IBM、維布絡(luò)等三家先后落戶(hù)成都;摩托羅拉、育碧等20余家跨國(guó)企業(yè)在成都建立了內(nèi)部共享服務(wù)中心或研發(fā)中心;國(guó)內(nèi)服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)中的文思創(chuàng)新、博彥科技、東軟、海輝軟件、軟通動(dòng)力、東南融通等在成都設(shè)立分支機(jī)構(gòu);馬士基全球單證處理中心及物流處理分公司,DHL成都服務(wù)中心和中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)算中心,西門(mén)子全球IT運(yùn)營(yíng)中心等也在成都設(shè)立并陸續(xù)投入營(yíng)運(yùn)。
外資贊成都是「真正的投資環(huán)境標(biāo)桿」
對(duì)于成都這個(gè)已經(jīng)被譽(yù)為有希望發(fā)展成為中國(guó)的班加羅爾的服務(wù)外包新秀,環(huán)球服務(wù)外包的鉅子看法相當(dāng)一致。正如馬士基中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事邵偉所指出的那樣,隨著今年3月,丹馬士全球最大「辦公室」落戶(hù)天府軟件園內(nèi),并正式開(kāi)門(mén)迎客,來(lái)自馬士基的「成都服務(wù)」就已經(jīng)服務(wù)全球,對(duì)成都的服務(wù)外包投下了信心的一票。他強(qiáng)調(diào):「成都是真正意義的投資環(huán)境標(biāo)桿城市,通信、交通等基礎(chǔ)設(shè)施是很好的優(yōu)勢(shì),而成都軟件人才更是極大的軟實(shí)力?!箵?jù)悉,今年上半年,馬士基集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額是280億美元,利潤(rùn)超過(guò)25億美元。伴隨馬士基全球業(yè)務(wù)擴(kuò)充,馬士基在成都「厲兵秣馬」,員工擴(kuò)容幾乎每周不斷。
Gartner(高德納)全球研究副總裁兼研究員Partha Iyengar也強(qiáng)調(diào),「隨著成都至班加羅爾國(guó)際航線(xiàn)的開(kāi)通,大大提高了成都與南亞國(guó)家交往的便利。成都在服務(wù)外包領(lǐng)域,已經(jīng)呈現(xiàn)出和印度越來(lái)越緊密的合作和快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,前景未可限量。」
本地企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)
尤其令人欣喜的是,一批成都本土的服務(wù)外包企業(yè)如成都顛峰軟件、成都索貝數(shù)碼、音泰思計(jì)算機(jī)技術(shù)、聚思力信息技術(shù)、邁普通信技術(shù)、三泰電子等穩(wěn)步成長(zhǎng),逐步在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域爭(zhēng)得一席之地。當(dāng)前,全市已有16家企業(yè)通過(guò)了CMMI 3以上的認(rèn)證,22家企業(yè)通過(guò)了ISO27001的認(rèn)證,20家企業(yè)通過(guò)了ISO20000的認(rèn)證。成都企業(yè)參與國(guó)際外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力持續(xù)增強(qiáng)。