本報(bào)訊（記者 吳曉菁 實(shí)習(xí)生 張俊杰）記者從昨日召開(kāi)的首屆海峽兩岸呼叫中心外包研討會(huì)上了解到，廈金海底光纜已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段。廈金海底光纜的完成將會(huì)顯著降低廈臺(tái)服務(wù)外包的通信成本，提高線路的速度和穩(wěn)定性。

　　據(jù)介紹，廈門(mén)目前已經(jīng)逐漸成為臺(tái)灣客服中心在大陸的一個(gè)聚集地。作為兩岸服務(wù)外包的最佳據(jù)點(diǎn)，廈金光纜的建成將從硬件基礎(chǔ)上推動(dòng)服務(wù)外包的健康發(fā)展。

　　2009年初，工信部批準(zhǔn)中國(guó)電信與臺(tái)灣中華電信合力開(kāi)發(fā)廈金海底光纜項(xiàng)目，中國(guó)電信計(jì)劃早日完成廈門(mén)至金門(mén)段海底直達(dá)光纜的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)兩岸通信一線牽”。

　　據(jù)介紹，兩岸海底光纜直通后，將改變過(guò)去必須通過(guò)第三方中轉(zhuǎn)的局面。以后，從臺(tái)灣打向祖國(guó)大陸的電話，將通過(guò)海底光纜，進(jìn)入廈門(mén)的電信網(wǎng)絡(luò)，由廈門(mén)電信平臺(tái)轉(zhuǎn)入大陸其他省市；同樣，大陸其他省市打往臺(tái)灣的電話，均匯集到廈門(mén)，再通過(guò)光纜，經(jīng)過(guò)金門(mén)轉(zhuǎn)入臺(tái)灣本島。為此，將帶來(lái)更低的通信費(fèi)用，更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，讓兩岸民眾受惠。