第二屆全國服務外包人才培養(yǎng)高峰論壇今天在杭州舉行。本次論壇針對服務外包培養(yǎng)戰(zhàn)略”、人才標準與服務外包專業(yè)教育”、面向服務外包企業(yè)群體的校外人才培養(yǎng)基地建設”等主題進行了探討。

中國國際投資促進會常務副會長周銘在講述服務外包培養(yǎng)戰(zhàn)略”時，強調了離岸市場的重要性。離岸市場就是指國外的金融機構（如銀行）從事人民幣存貸款業(yè)務所構成的市場，而金融機構（如銀行）從事人民幣存貸款業(yè)務就叫做離岸業(yè)務。

周銘指出，現在中國市場最大的服務外包買家是IBM，而不是中國企業(yè)，原因就在于本土大企業(yè)缺乏對離岸市場的管理能力，本土的企業(yè)應通過離岸業(yè)務向更有管理經驗的國外企業(yè)學習。

金融危機過后，服務外包產業(yè)迅速回暖，據杭州國際服務工程學院學生的就業(yè)工作責任人介紹，印孚瑟斯技術有限公司、中訊申軟計算機技術有限公司等服務外包跨國企業(yè)先后多次來學院招聘JAVA類應屆畢業(yè)生源，主要從事前期的軟件設計、中期開發(fā)和后期維護等工作，具有發(fā)展前景，每月起薪均在3000元人民幣以上，亦有高達6000元人民幣，服務外包方向相關畢業(yè)生已預訂到2012年。

現在大型外包企業(yè)每年都需要上千人，可目前相關專業(yè)的大學畢業(yè)生普遍存在經驗不足，不夠敬業(yè)，學習能力缺乏這些問題。”國家服務外包人力資源研究院標準部主任張少華表示，新趨勢下，企業(yè)更偏好‘一專多能’的復合型人才。”

2010年杭州服務外包產業(yè)發(fā)展加快，全市服務外包離岸執(zhí)行額達15.53億美元，增長69%，是全市所有行業(yè)中增長最迅速的。