長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)消息（記者萬(wàn)建輝 李佳）早在2005年，武漢伢牛武年經(jīng)營(yíng)了一家名為視微國(guó)際”的公司，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣東西給美國(guó)人。他不會(huì)想到，當(dāng)初那個(gè)被定義為外包服務(wù)”的新興產(chǎn)業(yè)，如今在武漢，是5萬(wàn)人的工作崗位。武漢正逐步成長(zhǎng)為華中地區(qū)最大的服務(wù)外包示范城市。

每天夜幕降臨，牛武年和他的30多名年輕員工按照美國(guó)白天的上班時(shí)間，操著流利的英語(yǔ)，利用公司銷售軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)視頻和付費(fèi)寶，為視微國(guó)際集團(tuán)在美國(guó)和加拿大的客戶提供電腦及其他數(shù)字器材的銷售、售后和維護(hù)服務(wù)。

2009年，武漢被國(guó)務(wù)院確定為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，已形成550多家企業(yè)、5萬(wàn)多從業(yè)人員的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模。目前，一批大型跨國(guó)離岸外包企業(yè)相繼落戶，惠普、法國(guó)電信等在武漢建立軟件研發(fā)中心。

2010年，武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入281億元人民幣，出口2.1億美元。

我們剛剛完成了一項(xiàng)全球性的調(diào)查，結(jié)果顯示，在北京、蘇州、杭州和大連等18個(gè)中國(guó)城市里，武漢是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成本最低的城市。”4月在武漢舉行的第五屆武漢服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國(guó)際合作論壇上，全球商務(wù)流程外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)阿瓦桑公司的首席執(zhí)行官凱文·帕瑞克如是說(shuō)。

武漢市政府的目標(biāo)是，到2015年，全市實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包營(yíng)業(yè)收入1200億元，把武漢打造成全國(guó)重要的離岸服務(wù)外包交付中心。