來自市商務(wù)局的最新統(tǒng)計(jì)顯示，去年，全市離岸服務(wù)外包合同總額為9285萬美元，同比增長104.8%，其中完成離岸服務(wù)外包5569萬美元，增長54.1%。截至2011年底，全市開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)120家，去年就新增60家服務(wù)外包企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢(shì)，但企業(yè)依然面臨著做大做強(qiáng)、接單能力等方面的不足。

　　服務(wù)外包具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少等特點(diǎn)，被譽(yù)為經(jīng)濟(jì)綠色引擎”。為推動(dòng)服務(wù)外包快速發(fā)展，我市2008年就設(shè)立了市服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)扶持資金。市財(cái)政每年安排1000萬元專項(xiàng)資金支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，用于扶持服務(wù)外包培訓(xùn)、國際認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)定及企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)定、企業(yè)市場(chǎng)開拓等，同時(shí)，我市加強(qiáng)了高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)。

　　去年，我市將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列入十二五”重點(diǎn)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一，提出全市在十二五”期間累計(jì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總量達(dá)10億美元。規(guī)劃還指出，我市將制定鼓勵(lì)承接服務(wù)外包的專門政策措施，進(jìn)行外包企業(yè)認(rèn)定，為外包企業(yè)提供低息信貸，減免企業(yè)開展離岸外包的所得稅和營業(yè)稅，對(duì)提供外包所需的進(jìn)口設(shè)備可以免征關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅。同時(shí)，我市還將建設(shè)點(diǎn)面結(jié)合的服務(wù)業(yè)外包基地，有序承接國際服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

　　目前，我市服務(wù)外包承接來源地遍布32個(gè)國家和地區(qū)，其中瑞士為紹興離岸外包第一大來源地，德國、英國緊隨其后，其次來自香港、巴西、美國、日本等。其中，新昌制藥廠承接的醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)成為我市離岸外包最主要的業(yè)務(wù)，占全市總量七成以上。