顯然，在上海的首戰(zhàn)告捷，無疑也給TNT在中國全面推進(jìn)直復(fù)營銷業(yè)務(wù)吃了一顆定心丸。

關(guān)于直復(fù)營銷：

直復(fù)營銷使用了信息營銷的因素，是現(xiàn)代營銷歷程中的一種高級(jí)的營銷形態(tài)。它強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，是傳播個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的最佳渠道。美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)(ADMA)認(rèn)為：直復(fù)營銷是一種為了在任何地點(diǎn)產(chǎn)生可以度量的反應(yīng)，或達(dá)成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營銷體系。

直復(fù)營銷包括三個(gè)方面的內(nèi)容：直接郵件、郵購和直接回復(fù)，它以強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷所有的西方國家，掀起了一場(chǎng)21世紀(jì)的營銷革命。在直復(fù)營銷中，直接郵件實(shí)質(zhì)上也是廣告媒體的一種，與電視和雜志不同的是，它指的是郵遞品或信函，并且涵蓋面也非常廣，可以是減價(jià)信息也可以是促進(jìn)人們改變自己觀點(diǎn)的信息；郵購是商業(yè)活動(dòng)，消費(fèi)者可以通過電話、信函等方式直接向生產(chǎn)商訂貨；直接回復(fù)是一種特殊類型的廣告技術(shù)，要求廣告接受者立即行動(dòng)或立即答復(fù)。

在直復(fù)營銷的活動(dòng)中，買賣雙方無須見面也無須議價(jià)。直接用郵遞、目錄、電傳、電訊等現(xiàn)代化的通訊方式，去開展商品介紹、推廣、購買和退貨等活動(dòng)。