IBM在中國(guó)二線城市設(shè)立的第一個(gè)研發(fā)中心,微軟在中國(guó)二線城市成立的第一個(gè)中心,無(wú)錫藥明康德在全國(guó)規(guī)模最大的藥物化學(xué)研發(fā)外包公司……這么多的全國(guó)第一”，給無(wú)錫的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)定了位。

躋身全國(guó)服務(wù)外包第一方陣”

2007年，無(wú)錫太湖保護(hù)區(qū)”被認(rèn)定為中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”;2009年1月，無(wú)錫被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為中國(guó)服務(wù)外包示范城市”，無(wú)錫成功躋身全國(guó)服務(wù)外包第一方陣”。

近年來(lái)，無(wú)錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)不斷取得突破性發(fā)展，成為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)超越發(fā)展的動(dòng)力和亮點(diǎn)。2010年，無(wú)錫市被數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)集團(tuán)評(píng)為全球離岸外包最安全城市(第12位)，在中國(guó)大陸城市中名列首位。同時(shí)，無(wú)錫是中國(guó)國(guó)務(wù)院《全國(guó)主體功能區(qū)規(guī)劃》中唯一明確定位為服務(wù)外包基地城市，是全國(guó)唯一的國(guó)家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)(國(guó)家傳感信息中心)，也是國(guó)家云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)示范城市。

2012年，無(wú)錫完成服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同總額64.4億美元，同比增長(zhǎng)43.5%;執(zhí)行金額51.2億美元，同比增長(zhǎng)40.4%;全市服務(wù)外包企業(yè)有近1200家，從業(yè)人員15萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涵蓋軟件研發(fā)外包、集成電路設(shè)計(jì)外包、生物醫(yī)藥研發(fā)外包、工業(yè)設(shè)計(jì)外包、影視動(dòng)漫創(chuàng)意設(shè)計(jì)外包、檢驗(yàn)檢測(cè)外包、物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，涉及到美國(guó)、日本、歐洲等90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色鮮明

在無(wú)錫，跨國(guó)公司已建立87家研發(fā)中心。依托這種優(yōu)勢(shì)，無(wú)錫積極推動(dòng)以研發(fā)設(shè)計(jì)為核心的服務(wù)外包，2012年研發(fā)類企業(yè)接包業(yè)務(wù)由2011年的9.4億美元上升到15.9億美元，尤其是以藥明康德為代表的生物研發(fā)外包、同捷汽車為代表的工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)外包等技術(shù)性知識(shí)流程外包KPO，約占全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的30%。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)既要做大，更要做強(qiáng)。無(wú)錫外包業(yè)務(wù)不斷向高端攀升，企業(yè)接包能力快速提升。僅2012年，全市就有40家服務(wù)外包企業(yè)開展84項(xiàng)高端業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)進(jìn)入云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥、檢驗(yàn)檢測(cè)等多個(gè)領(lǐng)域。一些服務(wù)外包企業(yè)已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定者或國(guó)際著名跨國(guó)公司重點(diǎn)外包業(yè)務(wù)接包商。IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技(無(wú)錫)開發(fā)中心基于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)成果，從數(shù)據(jù)中心層面推動(dòng)創(chuàng)新，幫助中國(guó)客戶加快諸如大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等工作負(fù)載在系統(tǒng)間的交付，對(duì)下一代信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)起到關(guān)鍵的支撐作用。IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技(無(wú)錫)開發(fā)中心的啟用，標(biāo)志著IBM在中國(guó)市場(chǎng)的科技研發(fā)、解決方案提供、本地支持與服務(wù)能力得到了進(jìn)一步的完善與提升。藥明康德投資3000萬(wàn)美元在錫設(shè)立實(shí)體產(chǎn)業(yè)，專注于大分子藥物研發(fā)、GMP生產(chǎn)服務(wù)、檢驗(yàn)測(cè)試服務(wù)等高附加值業(yè)務(wù)。2012年8月，項(xiàng)目一期工程投入運(yùn)營(yíng)。

Park園區(qū)”成轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)引擎

無(wú)錫國(guó)家軟件園(ipark)、山水城科教產(chǎn)業(yè)園(K-Park)、惠山軟件園(O-Park)……幾年間，無(wú)錫涌現(xiàn)出十多個(gè)功能配套、承接能力較強(qiáng)、各具特色的Park園區(qū)。這些園區(qū)瞄準(zhǔn)高端研發(fā)、軟件和服務(wù)外包、動(dòng)漫創(chuàng)意設(shè)計(jì)等新興產(chǎn)業(yè)的打造，已成為集聚海歸創(chuàng)業(yè)人才的高地，成為推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)勁引擎。

以這些Park園區(qū)為依托，無(wú)錫堅(jiān)持移大樹”發(fā)展思路，瞄準(zhǔn)跨國(guó)公司500強(qiáng)、全球服務(wù)外包100強(qiáng)開展招引活動(dòng)。連續(xù)五年舉辦亞太服務(wù)外包國(guó)際合作會(huì)議，2012年舉辦了首屆中國(guó)跨國(guó)公司服務(wù)外包圓桌會(huì)議，前不久舉辦第六屆全球外包大會(huì)，吸引了眾多跨國(guó)公司參會(huì)，推進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目落戶。目前，11家500強(qiáng)跨國(guó)公司已在無(wú)錫建立了12個(gè)服務(wù)外包項(xiàng)目;全球服務(wù)外包100強(qiáng)、國(guó)內(nèi)服務(wù)外包50強(qiáng)已有30家在無(wú)錫建立區(qū)域服務(wù)外包基地或業(yè)務(wù)交付中心。

服務(wù)外包，被無(wú)錫市確立為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。到2020年，全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額將超過(guò)300億美元，屆時(shí)無(wú)錫離中國(guó)服務(wù)外包高地和世界服務(wù)外包基地又近了一步。

（責(zé)任編輯：editor03 來(lái)源：新華日?qǐng)?bào) ）