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公共服務(wù)外包,監(jiān)督機制須完善(圖)

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  10月23日有網(wǎng)友在深圳本地網(wǎng)站奧一網(wǎng)發(fā)帖,曝光深圳某清潔公司一份涉及248人的送禮名單,其中有多位公職人員。深圳市龍崗區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)23日晚回應(yīng)稱已啟動就此事的核實調(diào)查。被指行賄的清潔公司表示,意為離職財務(wù)經(jīng)理捏造。(10月24日《南方都市報》)

  這起事件中,網(wǎng)帖發(fā)帖人披露的信息相當(dāng)完整,還有兩位公職人員承認(rèn)收禮,讓涉事企業(yè)的回應(yīng)及其他被指稱收禮的公職人員的自辯顯得相當(dāng)蒼白無力。

  無獨有偶,《南方日報》10月10日報道,深圳市執(zhí)法部門最近對深圳市清潔衛(wèi)生協(xié)會會長周恒德、深圳市機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長黃錫光、深圳市自卸車協(xié)會執(zhí)行會長黃恒律三人涉嫌行賄給予立案查處。該事件足以證明,旨在承攬政府向社會轉(zhuǎn)移的公共管理和服務(wù)職能、承攬政府向社會購買服務(wù)的行業(yè)和企業(yè),完全具備腐蝕俘獲監(jiān)管者的動機。而兩起事件聯(lián)系在一起,則凸顯出了公共服務(wù)外包的政府行為存在監(jiān)督上的漏洞。

  早在上世紀(jì)90年代,深圳市就開始嘗試在城市環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域通過政府購買的方式,來解決原有政府統(tǒng)攬環(huán)衛(wèi)工作管理效率低下、服務(wù)水平不高、人力負(fù)擔(dān)特別是養(yǎng)老負(fù)擔(dān)沉重等的問題。這項政策試驗在后來普及到深圳全市,并被陸續(xù)引入國內(nèi)其他城市。具有代表性的專家觀點是,環(huán)衛(wèi)改革打破了政府既是運動員又是裁判員的不合理狀態(tài),有效破解了管辦一體的模式弊端,讓政府變成服務(wù)的購買者,將管理資源轉(zhuǎn)向?qū)徺I服務(wù)的評估與監(jiān)管。

  然而問題在于,隨著政府外包服務(wù)的趨于普遍化,許多收益可觀的政府購買項目,吸引來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過政府購買需求的競標(biāo)對象。為了保證獲得訂單,部分企業(yè)就開始嘗試向發(fā)包單位的主管官員及專家評委行賄。此后,一些企業(yè)還意識到,要想長期通過政府發(fā)包項目賺錢,不僅要在競標(biāo)之前攻關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo),更需要搞好與發(fā)包項目所涉及的監(jiān)管、監(jiān)督等部門的大小官員的關(guān)系,做好日?;年P(guān)系維護”。

  諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主讓·梯若爾認(rèn)為,傳統(tǒng)的規(guī)制理論及政策建立在錯誤的三個假設(shè)之上:假定監(jiān)管者一定會秉公無私、一定可以獲得充分的監(jiān)管信息、一定能找到執(zhí)法監(jiān)管手段去管住監(jiān)管對象。遺憾的是,包括改革示范城市深圳在內(nèi),我國城市在引入政府向社會購買公共產(chǎn)品的理念和工具時,各部門的領(lǐng)導(dǎo)更熟絡(luò)于經(jīng)營城市、撬動資本,以及招引建立總部經(jīng)濟,卻很少對適應(yīng)時代要求建立新型監(jiān)管監(jiān)督體系產(chǎn)生興趣。

  許多領(lǐng)域的改革推行后,人們才發(fā)現(xiàn),政府無法很好地監(jiān)管約束外包企業(yè),服務(wù)水平提高有限,政府購買成本及消費者使用成本節(jié)節(jié)攀升。這也導(dǎo)致一些學(xué)者及媒體對監(jiān)管部門的作為能力提出質(zhì)疑,大大削弱了政府公信力。而具體該如何改善這方面的問題,也就對主管部門的監(jiān)管能力提出了挑戰(zhàn)。

  文/鄭渝川

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