【香港商報訊】記者黃慶松報道：日前，在北京港澳中心舉行的主題為「攜手同行共創(chuàng)雙贏全球呼叫貴陽服務」的北京?貴陽服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會上，貴陽市與參會的企業(yè)及商家共簽約項目16個，簽約坐席1.6萬席，投資總額為30.8億元。

據(jù)了解，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，與之緊密相關的服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來快速發(fā)展的黃金時期，并逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點。貴陽明確了「抓兩頭促中間」的發(fā)展思路，促進大數(shù)據(jù)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過建設呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，積極引進國內(nèi)外知名呼叫中心外包服務的龍頭企業(yè)入駐貴陽，吸引銀行、保險、電信、電子商務等行業(yè)大型企業(yè)在貴陽設立呼叫中心總部或區(qū)域中心，培育發(fā)展一批本地中小型呼叫中心企業(yè)，形成呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。貴陽還將發(fā)揮高校資源集中、人力資源成本低的優(yōu)勢，大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，引導和支持企業(yè)面向國內(nèi)外市場承接外包業(yè)務，重點發(fā)展離岸數(shù)據(jù)外包、離岸金融業(yè)務、跨境電子商務、跨國公司結(jié)算等業(yè)務，努力做大做強服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

在當日推介會項目簽約儀式上，現(xiàn)場共集中簽約呼叫中心類、服務外包類、電商交易類、跨境貿(mào)易類等項目16個，簽約坐席1.6萬席，投資總額為30.8億元。

目前，貴陽已初步形成「一園五區(qū)一基地」呼叫中心產(chǎn)業(yè)空間布局，全市數(shù)據(jù)中心伺服器已突破2萬臺，呼叫中心坐席達2.2萬個，今年將新增數(shù)據(jù)中心伺服器5萬臺、呼叫中心坐席8萬個，分別形成7萬臺和10萬坐席規(guī)模。未來，貴陽將和來自全球的企業(yè)家們攜手同行、共創(chuàng)雙贏，協(xié)力打造「全球呼叫?貴陽服務」的服務外包品牌。