5月9日，記者從貴陽市人力資源和社會保障局獲悉，日前貴陽市出臺《關于支持服務外包及呼叫中心產業(yè)發(fā)展的意見》。其中，規(guī)定每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓規(guī)模達1000人，可獲100萬元的一次性補貼。

　　貴陽市發(fā)展大數(shù)據(jù)產業(yè)，人才先行。《意見》明確，各級公共就業(yè)和人才服務機構免費為在貴陽登記注冊的獨立法人機構依法納稅，利用現(xiàn)代通信與計算機技術，從事服務外包及呼叫中心服務的企業(yè)(以下簡稱服務外包及呼叫中心企業(yè)”)提供人才招聘、人才推薦、用工指導、信息發(fā)布等服務，對用工需求達到一定規(guī)模的，免費為其提供專場招聘活動。對有人才測評、人事代理需求的企業(yè)可提供優(yōu)惠服務。

　　對未納入財政補助的公共就業(yè)人才服務機構，和民營人力資源服務機構每成功推薦1名求職者到服務外包及呼叫中心企業(yè)就業(yè)，可向市、區(qū)(市、縣)人力資源和社會保障部門申請職業(yè)介紹補貼。

　　《意見》提出，構建服務外包及呼叫中心從業(yè)人員職業(yè)技能培訓體系，將服務外包及呼叫中心從業(yè)人員的崗前培訓、崗位提升培訓及職業(yè)技能鑒定納入政策性補貼范圍。

　　每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓規(guī)模達1000人(其中：高級工以上不少于200人)的技工院校、職業(yè)培訓機構、公共實訓基地以及大中型企業(yè)技能培訓中心，可優(yōu)先申請貴陽市高技能人才培訓基地項目評審，符合條件的給予100萬元的一次性補貼，并優(yōu)先推薦參加省級、國家級高技能人才培訓基地項目評審。

　　《意見》還規(guī)定，服務外包及呼叫中心企業(yè)每吸納1名持《就業(yè)失業(yè)登記證》登記失業(yè)的應屆高校畢業(yè)生就業(yè)，與其簽訂1年以上勞動合同并繳納社會保險費的，可向當?shù)厝肆Y源和社會保障部門申請1000元/人的一次性獎勵，并按規(guī)定享受社會保險補貼。每吸納1名被認定為就業(yè)困難對象的人員就業(yè)，按規(guī)定享受社會保險補貼，補貼期限除距法定退休年齡不足5年(含5年)的人員可延長至退休外，其余人員最長不得超過3年。

　　服務外包及呼叫中心企業(yè)屬就業(yè)扶持對象創(chuàng)業(yè)的，吸納5人以上就業(yè)，可申請20萬元的就業(yè)小額擔保貸款。