產(chǎn)業(yè)升級(jí)新支撐、外貿(mào)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展新引擎、擴(kuò)大就業(yè)新渠道……被確定為中國(guó)服務(wù)外包示范城市”后，南昌的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從最初的軟件外包向信息技術(shù)服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包、知識(shí)流程服務(wù)外包等領(lǐng)域擴(kuò)展，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)日益增強(qiáng)。如今，全省90%以上的服務(wù)外包企業(yè)和業(yè)務(wù)收入集中在南昌，我市成為江西省發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)主戰(zhàn)場(chǎng)和主力軍。

　　外包企業(yè)不斷增加

　　我市不斷調(diào)整完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持政策，在專項(xiàng)資金的使用上遵循集中支持重點(diǎn)領(lǐng)域，避免廣撒胡椒面”的原則，支持企業(yè)承接（離岸）外包業(yè)務(wù)、開(kāi)展國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)專業(yè)人才等。尤其是關(guān)系到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外包業(yè)務(wù)和專業(yè)人才方面，我市給予了更有效、更大力度的資金支持，大力培育龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)創(chuàng)造自主品牌。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前我市的服務(wù)外包企業(yè)從2008年的21家增長(zhǎng)到了1045家，全市承接外包業(yè)務(wù)的主體隊(duì)伍日漸壯大。全市服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)人數(shù)也從2008年的不到0.5萬(wàn)人增長(zhǎng)到了目前的11.5萬(wàn)人。人才匯聚、企業(yè)壯大，帶來(lái)了南昌服務(wù)外包企業(yè)接包執(zhí)行金額的不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市服務(wù)外包企業(yè)接包執(zhí)行金額從2008年的3046.21萬(wàn)美元一路上漲，去年達(dá)到9.99億美元。

　　產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯

　　金格科技成為國(guó)內(nèi)電子簽章軟件行業(yè)前兩強(qiáng)并成功上市新三板”，泰豪軟件、博微新技術(shù)成為國(guó)內(nèi)電力系統(tǒng)軟件細(xì)分市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，金太陽(yáng)教育是全國(guó)教育軟件細(xì)分市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)老大”……服務(wù)外包企業(yè)迅猛發(fā)展，帶動(dòng)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。通過(guò)政策引導(dǎo)和完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，我市收獲了企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

　　據(jù)了解，目前全市有江西金廬軟件園、江西慧谷·紅谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、青云譜區(qū)昌南服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、東湖區(qū)江西師大科技園、江西浙大中凱科技園、699文化創(chuàng)意園、81樓宇群服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園七個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)，以及用友南昌產(chǎn)業(yè)園、南大科技園、南昌高新國(guó)家軟件科技園、昌大瑞豐科技園等一批市級(jí)服務(wù)外包園區(qū)，形成了以高新區(qū)為引領(lǐng)，各城區(qū)多點(diǎn)開(kāi)花、協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

　　企業(yè)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了園區(qū)、園區(qū)帶動(dòng)了縣區(qū)。南昌各縣（區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)）紛紛推出發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施，并取得明顯成效。高新區(qū)依托中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)”國(guó)家級(jí)平臺(tái)，大力發(fā)展特色專業(yè)園區(qū)；東湖區(qū)根據(jù)發(fā)展服務(wù)外包是出路”的思路，走出了一條挖掘扶持本土企業(yè)、全力招引外來(lái)企業(yè)的招扶并舉、兩者兼顧之路”；西湖區(qū)將服務(wù)外包與樓宇經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，打造出了恒茂、江信國(guó)際等億元樓宇”……全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基本形成了以高新區(qū)為龍頭和主戰(zhàn)場(chǎng)，各城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)（新區(qū)）多點(diǎn)開(kāi)花、齊頭并進(jìn)的局面。

　　南昌模式”全國(guó)推廣

　　發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，人才培養(yǎng)既是基礎(chǔ)，更是關(guān)鍵。南昌采取政府資金支持、專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作”的形式，大力培養(yǎng)服務(wù)外包專門人才。為實(shí)現(xiàn)在示范城市隊(duì)列中的本土化、特色化、差異化發(fā)展，南昌采取與國(guó)家政策互補(bǔ)式”資金補(bǔ)貼配套等辦法，6年里兌現(xiàn)政策資金超過(guò)1億元，形成了服務(wù)外包人才培養(yǎng)的南昌模式”，開(kāi)辟了一條先有人才、后有企業(yè)、再有產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展新路。

　　經(jīng)過(guò)多年來(lái)持之以恒的努力，南昌在全國(guó)服務(wù)外包示范城市中的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升，服務(wù)外包人才培養(yǎng)的南昌模式”成為南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持特色化、差異化發(fā)展的突出特征和亮點(diǎn)。南昌連續(xù)三次在商務(wù)部召開(kāi)的全國(guó)性會(huì)議上進(jìn)行典型發(fā)言，介紹服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尤其是南昌模式”的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。