IDC表示,企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃以及不斷變化的IT采購(gòu)模式和快速發(fā)展的服務(wù)提供模式將推動(dòng)菲律賓的外包市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。隨著數(shù)字轉(zhuǎn)型的發(fā)展,企業(yè)將不得不外包和應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),例如信息通信技術(shù)的復(fù)雜性、對(duì)信息治理的需求等。

IDC的菲律賓市場(chǎng)分析師Alon Anthony Rejano稱,由于消費(fèi)者持續(xù)的強(qiáng)勁需求,菲律賓的外包服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將保持穩(wěn)定。他強(qiáng)調(diào),他們偏好長(zhǎng)期的合作伙伴,但也愿意考慮提供創(chuàng)新的新伙伴。