2017-2022年中國外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表明，2016年中國承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，整體繼續(xù)保持良好而穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)在吸納就業(yè)人口上為社會做出了顯著貢獻(xiàn)。在中國多年以來政策的引領(lǐng)下，中國承接服務(wù)外包展業(yè)呈現(xiàn)了市場主體不斷壯大的良好局勢，全國已經(jīng)有130多個(gè)城市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到39277家。31個(gè)服務(wù)外包示范城市承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額657.88億美元，增長8.58%占全國總額的93.4%，其中新進(jìn)示范城市合同執(zhí)行金額102.1億美元，占31個(gè)示范城市執(zhí)行總額的5.1%。

　　1、行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

　　近年來，我國軟件服務(wù)外包迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)收入不斷增加，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng)。以東軟、浙大網(wǎng)新等為代表的龍頭企業(yè)不斷涌現(xiàn)，營業(yè)收入超過十億元。軟件外包企業(yè)有效地整合優(yōu)勢資源，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)品牌的國際化戰(zhàn)略，國際競爭力快速提高。

　　2、產(chǎn)業(yè)呈集聚發(fā)展態(tài)勢

　　我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈集聚發(fā)展態(tài)勢，以21個(gè)服務(wù)外包示范城市為重點(diǎn)，形成了中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)五大集群——環(huán)渤海集群、長三角集群、珠三角集群、中西部集群和東北集群。

　　3、業(yè)務(wù)向二三線城市轉(zhuǎn)移

　　隨著一線城市的人力成本及商務(wù)成本的上升，軟件接包企業(yè)將低附加值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至二三線城市。轉(zhuǎn)移的方式有兩種：一種是在二三線城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu);另一種是在二三線城市尋找長期合作伙伴。國內(nèi)不少中小企業(yè)組成企業(yè)聯(lián)盟，作為大型外包企業(yè)的下游企業(yè)，獲取軟件外包的轉(zhuǎn)包和分包業(yè)務(wù)。

　　4、新技術(shù)為軟件服務(wù)外包提供新的發(fā)展方向

　　根據(jù)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2010年中國云計(jì)算服務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.2億美元，未來將以接近40%的年復(fù)合增長率快速增長。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)看到了新的技術(shù)方向，眾多軟件外包企業(yè)紛紛在新技術(shù)轉(zhuǎn)型上尋找新的發(fā)展之路。

　　當(dāng)前，中國己進(jìn)入第十二個(gè)五年規(guī)劃發(fā)展的重要時(shí)期，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、改造傳統(tǒng)落后產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、減少經(jīng)濟(jì)發(fā)展對環(huán)境的負(fù)面影響、發(fā)展低碳綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)等逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)方向。而服務(wù)外包則在這些方面發(fā)揮著不可替代的作用。同時(shí)，高速增長的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭和制造業(yè)的基礎(chǔ)性地位，也為服務(wù)外包提供了巨大的潛在需求。因此，綜合國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，未來中國服務(wù)外包行業(yè)具有很大的發(fā)展空間。

　　2017年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五”規(guī)劃實(shí)施之年，也是中國服務(wù)外包示范城市擴(kuò)圍至31個(gè)后的第一年。在世界經(jīng)濟(jì)形勢、國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則、新技術(shù)發(fā)展態(tài)勢相互交錯(cuò)、相互影響的背景下，準(zhǔn)確判斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢對制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路與舉措具有重要意義。