中興通訊的NGCC多媒體聯(lián)絡(luò)中心不僅在國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)得到大規(guī)模應(yīng)用的解決方案，同時(shí)也提供面向如金融、保險(xiǎn)、證券、政府、房地產(chǎn)等各行業(yè)的解決方案，并得到廣泛應(yīng)用。

　　截止2018年，在金融領(lǐng)域已經(jīng)取得了43,000坐席的規(guī)模。其中，中國(guó)平安商呼系統(tǒng)，2012年開(kāi)始建設(shè)，先后部署三個(gè)平臺(tái)，累計(jì)發(fā)展27,000坐席，是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)最大的商呼系統(tǒng)；中國(guó)建設(shè)銀行項(xiàng)目，2017年中標(biāo)，替換Avaya系統(tǒng)，坐席規(guī)模9000，服務(wù)全國(guó)支行，是銀行首個(gè)基于云架構(gòu)的新一代聯(lián)絡(luò)中心。

　　大量商用案例和成功經(jīng)驗(yàn)，彰顯ZXNGCC多媒體聯(lián)絡(luò)中心卓越品質(zhì)，為客戶提供成熟、穩(wěn)定、專業(yè)的解決方案，得到業(yè)界的廣泛好評(píng)和大規(guī)模應(yīng)用。

　　平臺(tái)技術(shù)亮點(diǎn)

　　運(yùn)營(yíng)支撐亮點(diǎn)

　　豐富行業(yè)解決方案

　　中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商。公司成立于1985年，是在香港和深圳兩地上市的大型通訊設(shè)備公司。公司通過(guò)為全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體、無(wú)線寬帶等全方位溝通。

　　中興通訊擁有通信業(yè)界完整的、端到端的產(chǎn)品線和融合解決方案，通過(guò)全系列的無(wú)線、有線、業(yè)務(wù)、終端產(chǎn)品和專業(yè)通信服務(wù)，靈活滿足全球不同運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)網(wǎng)客戶的差異化需求以及快速創(chuàng)新的追求。目前，中興通訊已全面服務(wù)于全球主流運(yùn)營(yíng)商及企業(yè)網(wǎng)客戶，智能終端發(fā)貨量位居美國(guó)前四。

　　中興通訊堅(jiān)持以持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值。公司在美國(guó)、加拿大、瑞典、中國(guó)等地設(shè)立全球研發(fā)機(jī)構(gòu)，3萬(wàn)余名國(guó)內(nèi)外研發(fā)人員專注于行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。中興通訊PCT國(guó)際專利申請(qǐng)三度居全球首位，位居"全球創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)"與"全球ICT企業(yè)50強(qiáng)"。目前中興通訊擁有6.9萬(wàn)余件全球?qū)＠暾?qǐng)、已授權(quán)專利超過(guò)3萬(wàn)件，連續(xù)8年穩(wěn)居PCT國(guó)際專利申請(qǐng)全球前三。公司依托分布于全球的107個(gè)分支機(jī)構(gòu)，憑借不斷增強(qiáng)的創(chuàng)新能力、突出的靈活定制能力、日趨完善的交付能力贏得全球客戶的信任與合作。