人物簡介：

　　黃瑋，現(xiàn)任廣東誠伯信息有限公司項目經(jīng)理，5年專注中國聯(lián)通和中國移動服務(wù)營銷外呼呼叫中心運營工作，服務(wù)超過200名員工，負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提升、團隊關(guān)懷，后勤等全方位的保障。

　　黃瑋工作信念是：熱愛我的熱愛，不斷追求卓越；工作過程中，注重管理方式創(chuàng)新性，致力于團隊氛圍與團隊能力提升，過去曾策劃項目沃在誠伯陽光計劃，以員工感知為主導(dǎo)，針對培訓(xùn)管理、體制完善、現(xiàn)場管理、文化建化四個維度進行深度建設(shè)，以低成本高情感控制人員流失并有效輔助后期人員成長關(guān)懷的突破性方法，實施方案后，項目流失率突破5%以下，年均流失率控制7%以下。