為保證中繼數(shù)據(jù)對(duì)接順利，防止項(xiàng)目因中繼線路問(wèn)題延期，特將前期項(xiàng)目實(shí)施中數(shù)據(jù)對(duì)接過(guò)程中出現(xiàn)的常見問(wèn)題一一列舉：

　　1.運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部流程審批不暢：在項(xiàng)目中運(yùn)營(yíng)商部分客戶經(jīng)理（特別是非省會(huì)城市或經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)城市）可能較少接觸中繼專線項(xiàng)目，不太熟悉工作流程或工作流程突然變更，造成項(xiàng)目審批緩慢。解決辦法：由運(yùn)營(yíng)商客戶經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)，盡快理清工作流程，提前1-2周提交中繼申請(qǐng)，特殊情況時(shí)可向省公司發(fā)出緊急申請(qǐng)或申請(qǐng)臨時(shí)號(hào)碼用于線路測(cè)試。

　　2.線路施工困難：在光纖線路施工過(guò)程中，由于地理位置等原因，施工困難，運(yùn)營(yíng)商需向客戶方提出說(shuō)明，說(shuō)明實(shí)際情況，以方便客戶合理安排時(shí)間。

　　3.線路問(wèn)題：在光纖線路施工過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商可能前期架設(shè)有線路，但在數(shù)據(jù)對(duì)接過(guò)程中，客戶（特別對(duì)于部分企事業(yè)單位）出于各種原因，不允許使用該線路；這需要運(yùn)營(yíng)商客戶經(jīng)理提前聯(lián)系好客戶，以免出現(xiàn)此類情況。

　　4.線路施工不合格：在線路施工完畢后，需要運(yùn)營(yíng)商施工人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)好光路，確認(rèn)對(duì)方配置設(shè)備地址完畢，接入網(wǎng)管系統(tǒng)后，在后期數(shù)據(jù)對(duì)接過(guò)程中，即無(wú)需再考慮光路問(wèn)題。

　　5.數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)間安排不合理：大部分運(yùn)營(yíng)商實(shí)行雙休，而數(shù)據(jù)對(duì)接經(jīng)常放在周五進(jìn)行，當(dāng)天未對(duì)接完畢或部分問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商技術(shù)人員即下班走人，造成周六、周日無(wú)人負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)對(duì)接工作無(wú)法進(jìn)行。

　　6.互聯(lián)互通問(wèn)題：對(duì)于96開頭的省內(nèi)熱線或特殊短號(hào)碼，需要三家運(yùn)營(yíng)商做互聯(lián)互通，通常情況下需要負(fù)責(zé)線路施工的運(yùn)營(yíng)商牽頭發(fā)起，最好在數(shù)據(jù)對(duì)接前一周確認(rèn)好做互聯(lián)互通的時(shí)間，以免出現(xiàn)部分運(yùn)營(yíng)商用戶無(wú)法呼入的問(wèn)題；對(duì)于雙中繼或多運(yùn)營(yíng)商中繼的線路，需要運(yùn)營(yíng)商雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，確認(rèn)主備中繼及故障緊急備案。