在推銷洽談中，為了實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)，應(yīng)用語(yǔ)言時(shí)，需要注意以下一些相關(guān)事項(xiàng)。

1)一定要自信，而避免言語(yǔ)中的緊張。 推銷人員在推銷洽談中，進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，一定要有足夠的自信心，以保證洽談中可以使用明快的語(yǔ)調(diào)與對(duì)方說(shuō)話，誠(chéng)心誠(chéng)意、熱情洋溢地與對(duì)方交流，另外，談話的語(yǔ)氣中要抑揚(yáng)頓挫、富有感情，注意說(shuō)話間隔、聲調(diào)，等等。在推銷洽談中，推銷人員都希望自己成為成功者，有時(shí)會(huì)下意識(shí)地緊張。所以，推銷人員要克服自己本能的緊張，樹立自信，避免出現(xiàn)導(dǎo)致洽談失敗的話語(yǔ)。

2)要用對(duì)方聽得懂的語(yǔ)言進(jìn)行交流。 推銷洽談的過(guò)程其實(shí)就是交流、溝通的過(guò)程，為了使對(duì)方理解你的意思，應(yīng)考慮使用推銷人員和客戶之間的共同語(yǔ)言，盡量避免使用過(guò)多的方言和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。如果不可避免地需要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)盡量以簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言對(duì)其加以解釋。否則，客戶可能會(huì)擔(dān)心上當(dāng)受騙，或者引起不必要的客戶異議。

3)遣詞造句要謹(jǐn)慎，語(yǔ)言措辭要得當(dāng)。當(dāng)對(duì)方提出的意見或方法不能接受時(shí)，不要直接回絕，而要強(qiáng)調(diào)被對(duì)方所忽視或輕視的好處。 要用準(zhǔn)確的措辭表示某種意愿，特別是涉及數(shù)字的時(shí)候，如價(jià)格、優(yōu)惠額、賠償額等，必須態(tài)度非常堅(jiān)決，不能含糊不清，因?yàn)檫@樣會(huì)給客戶提供討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。

4)語(yǔ)言應(yīng)委婉、含蓄、幽默。在推銷洽談時(shí)，推銷人員語(yǔ)言應(yīng)該含蓄、委婉、幽默，這樣可以產(chǎn)生特殊的效果。 特別是在特定的環(huán)境下，如在對(duì)方進(jìn)行別有用心的攻擊和不友好的批評(píng)時(shí)，可用含蓄、幽默之詞，進(jìn)行反擊或糾正。不卑不亢，適當(dāng)恭維對(duì)方。在洽談時(shí)，不能用乞求的語(yǔ)言推銷商品。否則，不但會(huì)使商品貶值，也會(huì)使企業(yè)聲譽(yù)和個(gè)人人格受到損害。但是，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，發(fā)自內(nèi)心地對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ЬS，定會(huì)贏得對(duì)方的好感,并能活躍談判氣氛。