故障現(xiàn)象:

　　Win8在使用過程中會遇到如下現(xiàn)象，應用商店應用無法開啟，應用的右下角會出現(xiàn)一個白色的叉子標志，如下圖:

　　下文介紹一個簡單的處理方法。

　　解決方案:

　　操作前請注意：若您在傳統(tǒng)桌面狀態(tài)，則請您按下鍵盤windows鍵打開metro界面;若您目前在metro界面狀態(tài)，再進行下面的操作。

　　1. 首先，請您在metro點擊“應用商店”按鈕，正常登陸進入應用商店，如下圖

　　2. 進入應用商店后，請您按下Win+C組合鍵，打開超級按鈕欄，點擊設置按鈕，打開設置選項，在設置選項中請您找到“應用更新”選項，使用鼠標左鍵單擊或觸摸屏幕觸摸操作，打開“應用更新”選項界面，如圖

　　3. 請您找到選項中的“同步許可證”按鈕，使用鼠標左鍵點擊或使用觸控屏觸控點擊該按鈕，系統(tǒng)會同步目前關聯(lián)的Microsoft賬戶信息，同步后通過Alt+F4組合鍵即可退出應用商店，您可以回到metro界面觀察應用上面的白色叉子標志是否消失，并打開應用程序測試是否恢復正常即可。

　　備注:

　　1個microsoft賬戶總共可以添加5臺受信任的計算機，超過5臺即無法同步許可證，需要您更換microsoft登陸應用商店后再重復同步許可證操作測試。