不過(guò)最近有一些網(wǎng)友升級(jí)到Windows10首個(gè)重大更新TH2之后，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題卷土重來(lái)。 雖然提示中寫(xiě)出該問(wèn)題將在下次登錄時(shí)嘗試解決，但認(rèn)真你就輸了。除非你主動(dòng)解決，否則Win10自己沒(méi)能力解決。但既然有些用戶(hù)之前已經(jīng)通過(guò)各種方式解決了該問(wèn)題，為什么這次又“舊病復(fù)發(fā)”？原因很簡(jiǎn)單，TH2會(huì)重置Win10設(shè)置，此前第三方Win10隱私屏蔽工具失效也是這個(gè)原因所致。

部分Windows 10用戶(hù)，在從Windows 7/8.1升級(jí)過(guò)來(lái)之后遭遇了開(kāi)始菜單工作不正常的問(wèn)題，屏幕上會(huì)顯示錯(cuò)誤信息：“關(guān)鍵錯(cuò)誤，您的開(kāi)始菜單停止工作。我們將嘗試在您下次登錄的時(shí)候修復(fù)該 問(wèn)題。”實(shí)際情況是重啟還是沒(méi)用。而在11月更新之后，部分用戶(hù)再度遭遇了這個(gè)問(wèn)題。

微軟社區(qū)論壇出現(xiàn)了很多抱怨該問(wèn)題的帖子，目前微軟還沒(méi)有解決此問(wèn)題。無(wú)論這個(gè)錯(cuò)誤是怎么導(dǎo)致的，很明顯Windows 10的11月更新對(duì)用戶(hù)設(shè)置進(jìn)行了重置，這應(yīng)該是開(kāi)始菜單的關(guān)鍵錯(cuò)誤再度出現(xiàn)的原因。而且很多出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題的用戶(hù)也沒(méi)法用Cortana和如應(yīng)用商店之類(lèi)的應(yīng)用。

部分用戶(hù)表示，導(dǎo)致開(kāi)始菜單出現(xiàn)錯(cuò)誤的一個(gè)可能的原因是Dropbox應(yīng)用——所以如果你的系統(tǒng)中裝有Dropbox，可以先嘗試卸載該應(yīng)用，重啟后看看開(kāi)始菜單和Cortana是否恢復(fù)正常工作。

但也有人表示，卸載Dropbox之后，該出現(xiàn)錯(cuò)誤還是錯(cuò)誤，開(kāi)始菜單還是沒(méi)法正常使用。如果是這樣的話(huà)，你還可以嘗試在系統(tǒng)中建立一個(gè)新的用戶(hù)賬戶(hù)，然后將數(shù)據(jù)都遷移過(guò)去，這可能是解決這個(gè)問(wèn)題的唯一方法。

微軟方面尚未就此問(wèn)題做出正面回應(yīng)，也沒(méi)有確認(rèn)將推修復(fù)該問(wèn)題的補(bǔ)丁。

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