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銷售主管管理的基本原則

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  銷售主管在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到關(guān)鍵作用,銷售主管就是領(lǐng)頭羊。你的任何抉擇與想法,都會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。為此,我們來講講銷售主管管理的一些基本原則吧!

  1、主管雖然不能像業(yè)務(wù)員一樣天天跑市場,但還是必須相當(dāng)熟悉市場。主管熟悉了市場,就存在管人、管市場的平臺,否則業(yè)務(wù)員會認(rèn)為主管只是一個(gè)站的位置比他們高、但對市場無用之人!

  2、主管先自己要熟悉業(yè)務(wù),這樣才能服人。讓業(yè)務(wù)員尊敬主管,主管的工作可能就相對好做一些,底下的員工可能也就聽話些;

  3、主管要充分了解業(yè)務(wù)員,要洞悉員工的文化、素質(zhì)、技能、性格與愛好等等。主管必須放下架子,先與業(yè)務(wù)員交朋友,才能去管業(yè)務(wù)員。

  4、對每個(gè)業(yè)務(wù)員做一個(gè)定位及發(fā)展計(jì)劃。任何一個(gè)人都對未來有一個(gè)期望,而業(yè)務(wù)員的期望很多時(shí)候不但控制在自己手里,還需要業(yè)務(wù)主管的引導(dǎo)與支持。所以,能對業(yè)務(wù)員進(jìn)行未來規(guī)劃,并且?guī)椭麄兲岣叩臉I(yè)務(wù)主管是一個(gè)好主管。同時(shí),每個(gè)業(yè)務(wù)員的性格、行為方式都不同,業(yè)務(wù)主管就要幫他們在主管這個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至整個(gè)企業(yè)中找到一個(gè)合適他的位置,這樣,讓業(yè)務(wù)員能針對性地充分發(fā)揮自己的能力的主管是一個(gè)好主管。當(dāng)業(yè)務(wù)員覺得主管是一個(gè)好主管時(shí),他們自然就能聽從主管的安排了。

  5、主管作為某個(gè)銷售組織的負(fù)責(zé)人,要建立起完善的監(jiān)督管理機(jī)制,并且能與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。也就是說,現(xiàn)在的管理機(jī)制已經(jīng)不是嚴(yán)卡重管”,而是協(xié)調(diào)與監(jiān)督了。同時(shí),也要注重關(guān)鍵指標(biāo)的考核與激勵(lì)辦法,銷售主管最忌胡子眉毛一把抓”,沒有重點(diǎn),沒有章法。

  6、要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制,讓業(yè)務(wù)員盡快成長?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)員群體龐大,但還是有很少是科班出身。所以,他們必須在工作中不斷地接受培訓(xùn),從而不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化以及銷售的發(fā)展。如果銷售主管能在自己內(nèi)部建立一個(gè)好的培訓(xùn)體制,業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)提升了,也就會更加自覺,不但不需要主管太多的管理,而是自己能夠激勵(lì)自己了。

  7、主管盡量身體力行,率先垂范。主管不但是一個(gè)管人的領(lǐng)導(dǎo),更要身兼多種角色,如這在個(gè)時(shí)候應(yīng)該就是一個(gè)領(lǐng)頭羊”角色。‘管好不如帶好”,這是管好人的精髓!

  8、定期對業(yè)務(wù)員的管理范圍走訪,解決具體問題。不只用口、用筆來管理,而是用腳來度量管理切入的深度,或許更有意義,這也是許多專家推崇的走動(dòng)管理”。

  9、勤溝通,勤指導(dǎo)鼓勵(lì)先進(jìn),重視具體事件。鼓勵(lì)先進(jìn),就是要會提綱挈領(lǐng)進(jìn)行管理,會利用榜樣來帶領(lǐng)大家向前進(jìn)。至于重視具體事件,則指的是要深入到實(shí)際中去。實(shí)踐也是檢驗(yàn)管理好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

  以上基本說明了要做好一個(gè)好的銷售主管必備的一些條件,雖然不太系統(tǒng),但每個(gè)方面都是許多主管現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)驗(yàn)所在。

  我以前從事銷售工作幾十年,就做過五年領(lǐng)頭羊”式的銷售主管。感覺這份工作責(zé)任重大,而且能讓您感受到團(tuán)隊(duì)對于一個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展尤為重要。

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