很多時(shí)候我們都說(shuō),寧愿自戀一點(diǎn),也不要自卑。沒(méi)錯(cuò),自戀至少是自信的表現(xiàn),一個(gè)人最不應(yīng)該缺少的就是自信。尤其是對(duì)于我們的銷(xiāo)售人員而言更是如此。如果你毫無(wú)自信,或者說(shuō)自信心不足,你怎么有底氣讓你的客戶(hù)相信你,相信你對(duì)產(chǎn)品?因此,在我們的銷(xiāo)售新手剛進(jìn)來(lái)時(shí),我們的銷(xiāo)售管理人員首先要做的就是對(duì)銷(xiāo)售人員的自信培訓(xùn)。下面,小編帶你一起來(lái)看看銷(xiāo)售人員的四自信”培訓(xùn)。
一自信:相信自己
自信是成功的先決條件。只有對(duì)自己充滿(mǎn)自信,在客戶(hù)面前才會(huì)表現(xiàn)得落落大方、胸有成竹,您的自信才會(huì)感染、征服消費(fèi)者,用戶(hù)對(duì)您銷(xiāo)售的產(chǎn)品才會(huì)充滿(mǎn)信任。
二自信:相信銷(xiāo)售
銷(xiāo)售是一種高尚、有意義的職業(yè),是一種為消費(fèi)者謀福利、提供方便的職業(yè),銷(xiāo)售是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部門(mén)、環(huán)節(jié)或職業(yè)。我們既然從事銷(xiāo)售,就要正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),對(duì)這一職業(yè)充滿(mǎn)信心。
三自信:相信產(chǎn)品
現(xiàn)實(shí)中一些業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員歸因于產(chǎn)品。但是任何一家公司、任何一種產(chǎn)品都有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,每個(gè)公司都有自己的銷(xiāo)售冠軍。產(chǎn)品若有問(wèn)題,他們?yōu)槭裁磪s可以賣(mài)出去,并且讓消費(fèi)者感到滿(mǎn)意?所以業(yè)績(jī)的好壞主要取決于主觀(guān)條件,而不是一些客觀(guān)條件,要始終對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。
四自信:相信公司
公司要經(jīng)常將市場(chǎng)發(fā)展前景、公司動(dòng)態(tài)、公司變化,及時(shí)告訴所有銷(xiāo)售人員。尤其是公司獲得一些什么獎(jiǎng)勵(lì),公司開(kāi)發(fā)什么新產(chǎn)品,公司有什么薪資改革,政府部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)公司的情況等等。信息及時(shí)反饋、交流、對(duì)稱(chēng),有助于培養(yǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)公司的自信心銷(xiāo)售人員要相信公司是一家大有前途的公司,是一家謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司,是時(shí)刻為客戶(hù)、用戶(hù)提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。
自信的人永遠(yuǎn)是有活力的,永遠(yuǎn)是有干勁的。對(duì)于銷(xiāo)售這門(mén)需要滿(mǎn)腹激情和熱血的工作來(lái)講,沒(méi)有自信是萬(wàn)萬(wàn)不可的,是很可怕的。因?yàn)?,你連你自己都不相信你自己,還怎么讓別人去相信你呢?