針對(duì)電話營(yíng)銷類型的企業(yè),如:股票、金融、證卷、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等,提出的網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷方案,該解決方案是以降低企業(yè)電話銷售成本為目的,同時(shí)提高企業(yè)的電話營(yíng)銷效率!
現(xiàn)代很多外向型企業(yè)是以電話營(yíng)銷為直接銷售手段的,而電話營(yíng)銷的最基本和核心的媒介就是電話本身。不管營(yíng)銷人員有多好的電話營(yíng)銷技巧,公司的電話系統(tǒng)本身的 易用性,通話費(fèi)用,對(duì)營(yíng)銷人員電話銷售的效率,企業(yè)的管理成本,都起著絕對(duì)重要的作用,電話營(yíng)銷企業(yè)的CRM管理系統(tǒng),營(yíng)銷分析系統(tǒng)等軟硬件接口和管理系 統(tǒng)都是建立在電話交換系統(tǒng)上的。
傳統(tǒng)的企業(yè)采用程控電話交換系統(tǒng),或者普通直撥電話線路,這種情況下單純電話主叫通話費(fèi)用就會(huì)非常的高,以一個(gè)有20個(gè)電話銷售員的公司,每天平均通話次數(shù)為150-200次左右,有效通話一般只能達(dá)到50次左右,其他100-150次通話通常只有不到一分鐘的時(shí)間。
而普通的電信網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)商都是按照前3分鐘每次收費(fèi)的,而且夸區(qū)間的電話費(fèi)用就更高了,甚至比長(zhǎng)途電話還要高。這種情況下,如果采用了xxx的網(wǎng)絡(luò)電話 xxx系統(tǒng),就可以大大的降低公司的通訊成本。首先按照每分鐘計(jì)費(fèi)就可以節(jié)省一半左右的話費(fèi),而xxx優(yōu)惠的長(zhǎng)途資費(fèi)又是一筆巨大數(shù)字。通常電話營(yíng)銷 類型的公司的呼叫類型是以主動(dòng)撥打電話為主的,一般不需要很多的被叫接聽,因此還可以節(jié)省很多的固定電話月租費(fèi)。另外在線的預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng),讓企業(yè)老板可 以給員工設(shè)置電話費(fèi)額度,控制企業(yè)的管理成本,同時(shí)每日可以查詢?cè)诰€話單,查詢?nèi)蝿?wù)完成情況用以考核電話銷售人員的業(yè)績(jī)!
總體而言,網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷方案是利用號(hào)碼透?jìng)骱蛒xx資費(fèi)優(yōu)惠的原理為電話營(yíng)銷類型的企業(yè)客戶制定的非常穩(wěn)定和實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷方案,同時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)免費(fèi),和VPN系統(tǒng)的結(jié)合應(yīng)用給企業(yè)帶來了很多的增值服務(wù)!
Web查詢和管理體系讓企業(yè)能夠?qū)﹄娫挔I(yíng)銷員的工作過程和結(jié)果進(jìn)行管理監(jiān)督,以及統(tǒng)計(jì)分析,更能夠結(jié)合電話營(yíng)銷軟件等分析工具,對(duì)客戶的地理位置,通話時(shí)間等等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。