都說機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人。因此，即便是通過電話銷售的P2P投資產(chǎn)品，最好也提前準(zhǔn)備好銷售話術(shù)，讓客戶了解得更清楚，增加他們的購買信心。下面我們一起來看看小編總結(jié)的p2p電話銷售話術(shù)。
1.客戶：不做投資
顧問：是嗎？請(qǐng)問，您平時(shí)怎么打理您的生活之外的資金呢？是做銀行理財(cái)，還是基金、股票呢？
現(xiàn)在把錢存銀行，一年才兩個(gè)點(diǎn)左右利率也低；炒股吧，自己花費(fèi)好多精力，還提心吊膽的；炒樓，現(xiàn)在國家調(diào)控太嚴(yán)了，投資者都在逃出來。
現(xiàn)在很多家庭對(duì)投資產(chǎn)品都不是很了解，一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的，有些之前都沒聽說過p2p網(wǎng)貸，但是，一旦了解了，都覺得收益率比銀行存款要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。
很多客戶都有自己買股票地，我們自己也有做。但是，股票投資畢竟風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且要投入較多的時(shí)間及精力。長期的收益很難持續(xù)保持，我們需要做合理的理財(cái)規(guī)劃。您有沒有考慮選擇投資p2p網(wǎng)貸
2.客戶：都放在銀行
顧問：您資金都放在銀行，最主要是因?yàn)殂y行安全吧。其實(shí)，一些理財(cái)產(chǎn)品，比如p2p理財(cái)產(chǎn)品，也是非常安全的，所有的p2p理財(cái)產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了收益。
現(xiàn)在物價(jià)那么高，通貨膨脹這么嚴(yán)重，您為什么不考慮適當(dāng)?shù)淖鲆恍┩顿Y理財(cái)產(chǎn)品，在獲取收益的同時(shí)也可以抵制一下通貨膨脹。
3.客戶：什么是p2p網(wǎng)貸
顧問：網(wǎng)貸，又稱p2p網(wǎng)絡(luò)借款。p2p是英文peer to peer的縮寫，意即個(gè)人對(duì)個(gè)人”。網(wǎng)絡(luò)信貸起源于英國，隨后發(fā)展到美國、德國和其他國家，其典型的模式為：網(wǎng)絡(luò)信貸公司提供平臺(tái)，由借貸雙方自由競價(jià)，撮合成交。資金借出人獲取利息收益，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；資金借入人到期償還本金，網(wǎng)絡(luò)信貸公司收取中介服務(wù)費(fèi)。
客戶的拒絕，如何回答：
1.忙，不方便
A.好的，那您先忙，我改天再聯(lián)系您，您看您什么時(shí)候比較方便。我一會(huì)會(huì)先將信息發(fā)送到您手機(jī)里
B.那打擾了，祝您工作愉快，我改天再聯(lián)系您，您看您什么時(shí)候比較方便？
2.沒錢，沒興趣
A.其實(shí)投資理財(cái)并不是有錢人的專利，面對(duì)通貨膨脹，誰都不愿意放在銀行里面貶值，相信您也是一樣希望增長財(cái)富，而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多時(shí)間，也不收您任何費(fèi)用，您就相當(dāng)于多了一個(gè)平臺(tái)去了解而已。
B.那請(qǐng)問您平時(shí)是怎么打理您生活之外的資金呢？是做銀行理財(cái)還是基金、股票呢？/請(qǐng)問您對(duì)哪種理財(cái)產(chǎn)品有興趣呢,是固定類還是浮動(dòng)類收益的呢？
3.沒需求
A.那請(qǐng)問一下您，您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨蟆Ｗ鳛閷I(yè)課的理財(cái)師，也許我可以給您一下理財(cái)建議，可以幫到您。
B.我非常理解您，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)人在不了解產(chǎn)品的時(shí)候就說需要的，您需要一個(gè)了解的過程，待您了解后再?zèng)Q定需求也可以的呀！
4.不懂，不了解
確實(shí)，現(xiàn)在很多家庭對(duì)投資產(chǎn)品都不是很了解，一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的，有些之前都沒聽說過信托產(chǎn)品，但是，一旦了解了，都覺得收益率比銀行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，還有陽光私募基金，操作靈活，一般收益率要比公募基金要高許多，業(yè)績好的一些陽光私募基金去年實(shí)現(xiàn)了收益翻番。
5.暫時(shí)沒做投資，以后再考慮吧
沒關(guān)系，我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前多做些了解，有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您，市場行情怎樣，以后決定投資理財(cái)時(shí)，就非常便利了。
