我可以認(rèn)真地告訴你:有辦法不陪客戶喝酒,因?yàn)闆]有利益,喝再多酒都白搭!很多人以為只有陪客戶喝酒,才能談單——我剛?cè)胄袝r(shí),也是這樣想的。然并卵!
職場(chǎng)
喝酒不是銷售成交的關(guān)鍵,不要被社會(huì)上的一些不對(duì)的經(jīng)驗(yàn)所誤導(dǎo),尤其是面對(duì)大客戶的時(shí)候,幾百上千萬的單子,你覺得是喝酒就能搞定的嗎?未免太可笑了吧!入行后,我很少請(qǐng)客戶喝酒,倒是經(jīng)常要請(qǐng)廠家喝酒!因?yàn)橄M麄冎匾曃覀?,給我們更優(yōu)惠的條款!
做銷售通過喝酒能達(dá)到成交的目的嗎?
客戶為什么和我們簽單,首先客戶肯定不是因?yàn)楹臀覀兒冗^酒就給我們下單的。
客戶最主要的還是看:
1,比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你能不能給他更多利益!
2,更優(yōu)惠的價(jià)格,比如更長(zhǎng)的期數(shù),比如更好的服務(wù),比如更好的產(chǎn)品……
但是為什么我們會(huì)有這樣先入為主的觀念,一定要喝酒才能談單?
客戶缺這幾頓飯嗎?他缺這幾杯酒嗎?他缺美女嗎?
其實(shí)和客戶喝酒能達(dá)到的效果只有:
1,可以讓大家的意識(shí)稍微模糊一些,然后有什么話可以肆意地說。反正說錯(cuò)了,就推說是醉酒話……
2,相互熟悉,達(dá)成初步的信任!
所以做銷售最根本的一點(diǎn)就是取得客戶信任,后面一切都好談了。取得信任的方法很多,比喝酒更好的方法也很多,因此不喝酒,我們同樣也可以談大單,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)把客戶處成朋友!
如何做到?
1, 這就需要我們平時(shí)在拜訪客戶,維護(hù)客戶的過程中,從細(xì)節(jié)入手,通過一些方法和客戶熟悉,取得客戶信任。比如勤勞的拜訪,比如關(guān)心客戶的家人
2, 定位好自己,給客戶專業(yè)的形象,讓客戶覺得和我們是合作關(guān)系,而不是像個(gè)業(yè)務(wù)員一樣,要表現(xiàn)得像個(gè)老板一樣。特別是在與大客戶交流的時(shí)候,這樣才會(huì)感覺雙方平等,才有可能營(yíng)造我們雙方好像朋友一樣。如果自己都表現(xiàn)得唯唯諾諾,那對(duì)方就會(huì)覺得你就是個(gè)小業(yè)務(wù)員,自然沒可能把你放到"朋友“這樣的地位。這樣有些話,你就更不敢說了。更別說逼單什么的了。(這其實(shí)是一種心理暗示)
3, 還有客戶平時(shí)生活上,工作上有什么問題,盡量找機(jī)會(huì),幫其解決問題。
比如客戶擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)呀,給他介紹個(gè)好家庭教師。
綜上所述,做銷售喝酒這是我們?nèi)〉每蛻粜湃蔚囊粋€(gè)方法,而且這個(gè)方法并不好。我們要搞定客戶,要從最根本的地方入手,如何快速有效的取得客戶的信任。有了信任,離開單就不遠(yuǎn)了。